基于项目驱动的会展创新型人才培养模式研究
发布时间：2009-06-11 更新时间：2009-06-11 作者：张健康 方玲玲 点击次数：6313
浙江大学公共管理学院副教授张健康
浙江大学城市学院广告系副教授方玲玲
摘 要：基于项目驱动的会展创新型人才培养模式是以校内综合创新实践基地——会展研究与服务中心为平台，以专职团队、教师团队、学生团队为核心，将政府资源和学校后勤资源转化为人才培养资源，进行会展创新型人才培养的机制。该模式的成功基于政府和学校的鼎力支持、刚性的项目运作与柔性的课堂教学、双师型教师的培养和教学案例的获得、学生参与过程中专业化的注重，以及市场强势和纯公司化倾向的防止。
关键词：项目驱动；会展人才；专业性；培养模式
培养符合时代需要的创业型人才，是应用型本科院校面临的重要课题。在会展经济蓬勃发展、会展人才紧缺以及国内会展人才培养刚刚起步的背景下，浙江大学城市学院与杭州市政府积极构建了校内综合创新实践基地下一杭州城市会展研发中心，以专职团队、教师团队、学生团队为核心，将政府资源和学校后勤资源转化为人才培养资源，进行基于项目驱动的会展创新型人才培养。
一、基本组织：杭州城市会展研发中心
浙江大学城市学院致力于教育教学改革创新，大力推进以专业实训培养高级创新型应用人才。在会展人才培养方面，在开设会展经济与管理专业的同时，在校内设立了教学实践基地下一杭州城市会展研发中心（简称会展中心），通过该中心承接会展项目，让学生在本科学习的阶段能够全程参与会展项目的运作，从而实现高级会展创新型人才的培养。
二、基本理念：项目驱动
项目驱动会展教学模式的主要特点：
（l）实务类课程的进入。会议策划与组织、会展信息管理、大型活动策划与组织、会展客户关系管理等课程进行教学模式的改革和创新，进入会展中心，与中心承接的会展项目的紧密对接。
（2）学生项目小组的形成。学生组成N个项目小组，参与会展中心项目的全程运作。项目分策划期、执行期、总结期。在策划期、总结期，项目进课堂，学生以项目小组参与讨论。∴执行期时学生进中心，部分学生参与项目执行，其余利用周末时间观摩项目执行。项目小组很好地培养了学生的团队意识和沟通能力。
项目驱动的会展应用型人才培养机制示意－图
（3）学生的全程性深度参与。学生参与会展中心的项目运作是全程和深度的，包括前期会展项目策划、会展项目提案、项目的具体执行、项目的总结、教学案例的制作。
（4）学生参与的专业性与研究性。学生参与会展中心的项目不但包括会展实务项目，还包括会展课题的研究。
（5）中心与专业的一体化互动。浙江大学城市学院与会展教育包括三个方面：会展经济与管理专业、广告学专业会展策划与设计专业方向，旅游管理专业会展服务与管理专业方向。三个方面与会展中心实现紧密对接，一体化运作。会展课堂教学为学生在会展中心提供理论指导；会展中心的项目参与为会展课堂教学提供案例教学。
三、项目来源∶政府与学校
会展项目来源主要有两个：
1．杭州西湖博览会项目
每年一届的杭州西湖博览会项目都有70多个会议、展览和节庆活动项目。在杭州市政府积极推动市政府机构与城市学院进行政产学研合作的背景下，以共同培养会展创新型应用人才为目标，我们邀请了杭州市政府会展办共同组建了会展中心，并邀请了杭州市政府西湖博览会组委会办公室的主任担任会 展中心的副主任。与政府的紧密合作，保证了会展中心能够优先获得参与杭州西湖博览会项目的机会。
2．浙江大学国际会议
浙江大学每年召开的国际型学术会议约有100场。浙江大学城市学院院长亲自担任了中心的主任，便于浙江大学的校内资源能够有效转化为教学资源。与此同时，会展中心也积极开拓和承接社会项目。运行至今，会展中心的业务相对饱满，不但自收自支养活11名企
业编制员工，更为学校会展专业的师生提供了大量的教学案例和实践机会。
四、基本力量∶三支团队
1．专职团队
目前中心专职团队人员11人，实行企业化管理，人员经费由会展中心自收自支，用项目运作盈利养活专职团队。经 －过两年的运行，我们已经成功实现了专职团队的自收自支并
有所盈余。
专职团队在项目执行中进行学生指导。所以，会展中心对专职团队进行目标考核和过程考核，也就是在项目运作过程中，专职团队成员在保质保量完成项目运作（目标考核）的
同时，带领和指导学生展开会展专业实践（过程考核）。
2．教师团队
学院目前有会展类专业教师8人，其中副教授3人，讲师5人；拥有博士学位2人，硕士学位5人；双师型教师3人。另外，聘请了5名浙江省会展业内资深的从业人员为客
座教授。教师团队在学生指导进行项目参与，并在项目运作中积累了丰富的实践经验。
我们要求专职教师全部进入会展中心，具体形式包括基于课堂的进人、基于挂职锻炼的进入、基于项目的进入等。根据教育部相关文件精神，我们减少课堂教学时间，突出学生
实践时间；要求会展实务类课程，做到1／3讲授，2／3在会展中心以参与项目等形式进行实践。通过这种方式，教师负责课程教学过程中与会展中心业务的衔接，带领学生深入参与项目；负责对学生进行相关业务培训；对学生的会展策划和项目参与进行课内外的全面指导和讲评。
3．学生团队
学生团队的组成主要是会展经济与管理本科专业、广告学专业会展策划与设计专业方向、旅游管理专业会展服务与管理专业方向的学生，以及其它相关专业对会展有兴趣的学生。学生进人中心参与项目运作的方式包括：
（1）以学生干事的身份进入。这种参与方式是以会展经济与管理专业的学生为主、面向全校学生。
（2）基于课程的进入⊙这种参与方式限于会展经济与管理专业的学生，或者选修相关课程的学生。
（3）基于项目的进入。这种参与方式是以会展经济与管理专业的学生为主并面向全校学生。
（4）基于本科周期的进人。这种参与方式体现为一个培养的过程，以会展经济与管理专业的学生为主。为培养会展应用型人才，会展经济与管理专业学生整体进入中心。
（5）基于中心延伸基地的进人。这种参与方式是以会展经济与管理专业的学生为主并面向全校学生。
五、总结与思考
1．政府和学校的鼎力支持
政府和学校的鼎力支持是基于项目驱动的人才培养模式获得初步成功的基础。如果没有政府和学校的鼎力支持和对会展人才培养的高度重视，大力支持会展人才培养模式的改革创新，会展中心就可能因为机制问题或是无法承接到项目而名存实亡，基于项目驱动的人才培养模式也就无从谈起。
2.刚性的项目运作与柔性的课堂教学
项目运作的时间性是较强，不能随意改动。以往遇到与教学时间冲突的问题，我们一般是服从教学，而放弃项目的参与。现在，我们在教学计划和课程设计时，考虑到刚性的项目运作问题，使原来也是刚性的课堂教学时间变成柔性，使柔性的课堂教学能够满足刚性项目运作的需要。具体说来，在项目执行期，部分学生因为参与项目执行而不能听课，我们积极采用弹性教学制度。允许学生每学期有一至两周的时间参与项目执行。实践证明，学生利用一至两周的时间参与基于项目驱动的会展创新型人才培养模式研究项目执行要比其整个学期都在课堂里听课效果要好地多，学生积极性和专业能力方面的提升也十分明显。当然9我们也有严格的制度来确保规定的教学课时数的完成，以及相应的报批手续。
我们将项目分为策划期、执行期、总结期。在策划期中，策划项目进课堂，与课程对接，让学生在教师的指导下整体参与项目策划，着重培养学生的创新策划和文案写作能力。执行期因为不需要过多地学生，专业的所有学生都参与项目不现实，但是展会往往安排在周末，所以我们采取部分参与执行、部分观摩展会。教师参与其中，在参与项目执行中指导学生，同时积极积累素材制作教学案例。最后阶段是总结期，这个阶段也进人课堂，作为教学环节的一个组成部分。在总结期，专职工作人员、专业教师都进入课堂，师生充分互动，对亲身参与的展会项目进行总体评价。
3．双师型教师的培养和教学案例的总结
基于项目驱动的人才培养模式不但能够使学生得到专业的锻炼，而且能够使教师的会展教学水平得到提高。为了促进教师队伍的成熟，我们积极推进教师的项目参与，让教师深度参与会展中心的项目，获得会展项目的操作经验，培养双师型教师队伍，提升会展教学水平。同时，教学案例的积累也是教师参与的重要工作，是基于项目驱动的人才培养模式的重要成果。我们对每一个项目，都会安排一位老师全程参与，一方面指导学生，另一方面进行教学案例资料的收集和整理，以便在项目完成后能够形成一个可供教学使用的案例。这些工作，为突破师资和教材瓶颈提供了良好的解决途径。
4．重视学生参与过程中专业化问题
专业学生参与项目，一定要体现专业性和研究性，着力于应用型高级会展应用人才的培养，要防止志愿者化，单纯地做一些简单的劳动和廉价劳动力♂因此，在项目前期，我们首先是让学生在项目竞标阶段就参与其中，参与动脑会议，参与项目策划书的写作与讨论；同时，教师也在课堂教学中也讲授相关知识，组织学生开展相关讨论，组织策划小组，布置课内外作业。在项目运作过程中，教师在课题和制作教学案例任务的同时，要求学生带着小课题（或者参与教师的课题）进行项目参与，要他们结合课堂理论，思考为什么这样操作？能否进行提升？在项目参与过程中完成小课题的研究，在项目结束后递交自己的研究成果，以此来促进会展理论的学习和专业能力的提升。在项目后期，让学生参与项目的总结，讨论项目运作中的得失，并且老师还将在课堂里进行项目运作的总结性讨论，让项目以案例的形式回馈课堂。因为学生亲身参与了这些项目，他们的体会深刻，极大地提升了人才培养的质量。
5．市场强势和纯公司化倾向的防止
市场强势是指会展中心脱离和抛弃人才培养的根本目标，一味地追逐经济利益地问题。浙江大学城市学院通过人事安排和岗位考核为中心提供发展方向的保证。具体做法是：在抽调学校教育发展公司副总经理参与经营的同时，更让会展经济与管理专业建设负责人主管中心的各项工作，主导和规划中心的发展方向。同时，对会展中心对师生实践机会的提供、教学案例的获得确定了严格的量化考核指标。
注：本文系浙江大学城市学院教改课题“高级会展人才培养模式研究”的成果。
参考文献
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