展览、论坛、活动是上海世博会的主要内容。而世博会分别在南京、苏州、无锡、杭州、宁波、绍兴六个城市同步举行的主题论坛得以成功,并具有统一的世博会特色,是因为上海世博会首创了“会务监理”制度。
记者获悉,在全球第一个充任“会务监理”的是北京企业北奥会展公司。北奥会展大量借鉴和采用北京奥运会会务经验,“总监”世博会各主题论坛,获得上海世博局和与会人员的认可。
上海世博会主题论坛分散在六个城市,如何在组织、运营等方面达到统一标准?借鉴工程监理制度,上海世博局创造性地提出聘请专业会展公司作为会务监理。
2009年,上海世博局全球招标会务监理。这是“会务监理”概念首次出现。
经筛选,法国阳狮公司、康格会展(上海)有限公司、上海文禾商务咨询有限公司、上海航空国际商务会展有限公司和北京北奥会展有限公司入围。入围者中,阳狮是法国最大的广告与传播集团,康格是率先进入中国会展业的外商独资企业,文禾和上海航空占天时地利又有丰富的会展接待经验,而北奥会展公司凭借的是参与北京奥运会的资历。
选择世博主题论坛会务监理,上海世博局论坛事务部部长王隽和参与招标全程的博鳌亚洲论坛高级总监姚望不约而同地认定两个重要参考标准:有举办过大型会议的成熟经验;公司的沟通协调能力要特别强。
北奥会展公司最终胜出。王隽表示,奥运会的经验无疑为北奥会展加了分。
会务监理是全新行当,北奥会展大量寻访北京奥组委专家和官员后,理念逐渐形成,“奥运会时有一套稳定的标准,要求工作在何时推进到什么程度,达不到就要亮黄灯、红灯,我们把这推广到世博会论坛的监理工作中。”北奥会展副总经理金延说。
六个城市的会展经验参差不齐,有的承办单位连两场会议中间要穿插的串场视频都不清楚该怎么做,作为开拓者,北奥会展建立了一套缜密的会务标准,细致到LED屏该放在哪里、哪些会议需要摆放鲜花、串场视频的内容和时长、会场的视觉设计原则……都被列入,而从会场选址到串场视频字幕核对,北奥会展都负责检查认定。金延说,正因为有这样一套标准,才保证会务筹备有序推进。
2010年5月至10月,上海世博会六个主题论坛在六个城市同时举行。云集了政要和知名人士的论坛获得一致好评。
虽然世博局尚在进行总结评估,但王隽11月2日天向记者表达了对聘请北京“总监”的满意和赞扬。