如今，各行各业举办的展会越来越多，在展会上，新技术、新产品竞相登台亮相，供需双方直接见面洽谈，展会已成为人们接受最新信息、把握市场趋势的载体。
　　然而，展会成功与否的关键，某种程度上取决于观众的质量，犹如一部电影吸引观众，就有票房收入一样，展览展示不仅需要观众，而且要看吸引了哪些观众。笔者近年来参观过不少不同类型的展会，有的展会门可罗雀，冷冷清清，这样的展会效果肯定是不行的。有的展会上看似人头攒动，展台前围得水泄不通，但多是领小礼品和纸口袋的，尽管这也是参展商为了吸引观众采取的一些措施和手段，但是，这些观众只是凑热闹，而不是参展商所真正需要的。笔者也常听到有人抱怨观众太少。不久前，笔者参观了一个外国产品推介会，一个外商就对笔者说，他更希望与那些专业的外贸经销商进行接触，而不是那些前来看热闹的人。所以，展会需要专业贸易观众，他们是主办者的目标观众，是参展商的潜在客户。参展商参展主要是为了拓展销路和市场。如果观众少，质量不高，参展公司没有取得参展效益，下次就不会再参展。已有知名度的展览公司，不愁找不到参展商，而是要在组织观众上下功夫。在这点上，笔者倒觉得南京国际展览中心的某些做法有可取之处。他们为了组织专业观众，专门组建了一个班子，在他们看来，招专业贸易观众比招参展商需要付出更多的努力，因为招展的目的就是让买家和卖家都满意。所以，展商希望见到有效的贸易观众，只有这样的观众才能给展会带来“票房”的价值。
　　专业展已成为展会发展的趋势，市场细划的结果是，参展商更要明确产品的市场、客户的定位，没有必要哪个展会都去；主办方要非常明确展会主题，要知道邀请哪些参展商，并为他们邀请相应的贸易观众。这方面，南京国际展览中心建立了厂商资料库，根据不同专业将厂商分类，举办展览时，向相关厂商发出邀请，同时，加强门禁系统的管理，这样就将随意的或者凑热闹的参观者挡在了展会门外。
　　现在一些展会主办单位也建起了观众数据库，也常见到一些展会设了观众登记处，但这个工作还需要科学细致地进行下去，这样展会观众才能得到保证。