随着2007年供求旺季的到来,越来越多的企业开始热衷于上网参加各类展会。自2003年兴起的网上展会,一直是作为调节企业参展热情与解决展位不足之间矛盾的一种解决方案,但从去年开始,网上展会开始表现出越来越强的独立性,尤其是对一些以外贸客户为主的展览来说,网上展会更是潜力无限。
有望成为B2B新增长点
5000家企业同时设摊展览,却看不到摩肩接踵的拥挤,听不到车水马龙的喧嚣。在不久前举办的第六届中国国际日用消费品博览会上,主办方推出了常年在线的“网上消博会”,目前,展会来自世界各地的注册会员已达到60多万人。
广州旅游交易会暨2007中国旅游网上博览会日前在广州开幕,这是中国旅游网络营销总平台推出的大型同业交易交流盛会,面向广大旅游同业推出了全年免费的旅行服务商招募计划,中国旅游网还在网上博览会上开放了各类型服务商免费注册体验;中国药都网网上展会自6月11日正式启动,利用互联网展示参会参展的企业和产品,拓展延伸首届中国生物产业大会实体展的空间和展期,拓宽展示方位,放大展示效应,网上展会的时间初步定为3个月,目前已经招展近百家企业;曾创下121.6亿美元总成交额的中国国际高新技术成果交易会近日宣布,即将于10月召开的第九届交易会将以不落幕的“网上展会”形式,架起专业观众、买家与参展商之间信息交流的平台。
会展是企业经营活动中重要的组成部分,有着巨大的市场空间,其中,广交会无疑影响力最大。但对中小企业而言,并非每家企业都有机会参与,也并非对每家都适合,同时还要受到成本等因素的限制。随着B2B服务在企业间的普及,更多的中小企业开始把目光投向了网上展会。网上展览发挥了互联网一贯的优点,不受时空的限制,参观者通过网络就能详细了解参展商的产品,无需投入过多的人力物力。参与人员还可以通过IM(即时通信软件)、在线留言等多种渠道与参展商、采购商取得联系。
继推出线下采购交易会后,B2B巨头慧聪网从去年开始将展会开到了线上,今年已经是第二届。据慧聪网方面的数据显示,同去年相比,企业对网上展会的认知程度已大幅提升,预约仅开始一周,就已经有近千家企业前来报名,行业也由去年的27个增加到了今年的42个,其中以电子、安防等科技含量较高的行业报名情况最好。以上行业的产品,有着质量与技术指标、数据并重的特点,在网上查阅更为方便,这也在一定程度上反映了网上展会的优势所在。
据了解,目前我国已经出现一些展览专业网站如中国出口商品网、在线广交会等,仅中国出口商品网就已经吸纳了19万家出口企业和100多万种商品。对于参展观众来说,网上展会的优势则更加突出。以往一些大型展会虽然吸引了很多观众,可是由于天气恶劣、交通不便、时间紧迫、费用昂贵等诸多因素的限制,他们只能“望展兴叹”。网上展会却消除了这些限制,观众可以自由地选择合适的时间,在线观看不同的展览。此外,网上展会还可提高观众观看展会的效率。
北京会展经济研究所刘宏伟认为:网络展览借助数据信息传输手段取代了传统的实物展示手段,打破了时间与空间的局限,是信息时代的产物,是对传统展览的创新与突破,给传统展览模式带来了新的生机和压力。
网上展会还需要培育
记者在网上登陆一些展览会后发现,网上展会的开办虽然热闹异常,但与传统展会相比,除了几家热门的网上展会外,多数展会的参展企业数量很少,即便有一些网上展会还在开办,门庭也确实有些落寞。
利用网络的虚拟空间进行展览和贸易活动,在欧美发达国家已经是一种非常普遍的现象。美国已经有98%的企业将电子商务应用到企业的市场经营活动中,有72.4%的企业接受过网上展会服务。而目前国内的网上展览还处于萌芽状态,很多网络展会都是以传统展览的延伸和增值服务的形式出现。因此,独立的网上展览还需要培育。而传统展会和网络展会嫁接可以给我国的展览市场带来全新的增长点。
北京创意佳展览公司总经理聂赫宣认为,网上展会在展览行业并不新鲜。不过,大多只是利用新闻、图片、视频等形式制作一个专门的网页,让受众群体能更方便快捷地了解到展会的相关信息。目前,完全站在展览行业的高度,将各个行业、各类主题、规模不一的展会集中到一个网站上来,同时将招展、参展、观展、产品供求、贸易往来都同时在线实现,建成专业深入、行业宽泛、规模可观的网上展会,在国内还是凤毛麟角,并没有像阿里巴巴、慧聪等B2B网站那样成绩斐然,而是一直处于平淡状态。究其原因,观念错位导致了网络展会的平淡。在网络展会兴起的初期,人们认为它可以代替传统展会而独立存在,但发展到今天人们发现,没有实体经济,虚拟展会不可能发生根本的变化。
除了观念的错位,还有模式尚未成熟的原因。网络展会的业务模式不成熟,从主办方到参展企业对网络展会的认识都还很模糊,资源、人员都还不到位。阿里巴巴、慧聪网这样的知名B2B网站,它们之所以红火,在于它们的网络技术过硬,让网上买卖双方受益。
对传统的展馆场地展览而言,网络展会是一种模式的创新,立刻就被展商和观众接受并不现实,因此解决观念问题是网络展会发展的关键。第一,企业观念的培育,即调动中小型企业的积极性。第二,主办方观念的培育。网上展会不仅仅是传统展览的网上展出,它还需要实现更多的服务。第三,技术过硬,技术的改进可以改变人们对网络展会的观念。
由此看来,中国会展业进入网络时代还有很长的一段路要走。由于网络展会的模式模糊和传统展会的主导地位,网络展会在相当长的时期内,还是作为实体展览的辅助,只有依附实体展览才能逐渐地被大家认识而发展起来,而独立的网上展会还需要培育。
专家认为,在目前中国展览市场的现实条件下,运营网上展会首先要拥有客户资源,还要搭建网络运营的平台。目前一些成熟的传统展会可以向网络展会、电子商务方向延伸,给客户提供增值服务。另一方面,一些电子商务平台也可利用自身资源向传统展会延伸,这样,传统展会和网络展会的嫁接可以给展览带来全新的增长点。
除了企业在观念上的认识不足外,究竟还有什么因素导致网上展会没有成为商家选择的目标呢?
在传统展会中双方从业务洽谈到最终合作协议签订都采用面对面的方式,而虚拟的网上展会则是对现实展会的虚拟,展览的组织、展出及展览活动的各个环节都实现了电子化,组织者、参展商和观众之间的交流通过计算机和互联网络进行,从洽谈到交易达成买卖双方都是“不见面”的,是一种完全的网络洽谈方式。由于交易双方不能见面,从而无法确保交易的安全性,这就是多数企业所担心的症结所在。
没有诚信保证和网络安全认定,网上展会最大的弊端显露无疑。中国国际电子商务中心相关负责人指出:在今后的网上展会建设中,应实现在线交易、安全对话、身份确认等应用安全系统建设管理,以此来保证交易双方利益不受损。CA认证是网上展会安全B2B的端口,离开CA认证,电子商务安全就无法实现。电子商务离不开CA技术建立的防火墙,网上展会要想真正实现广义交易的功能,CA是必不可少的。CA第三方认证是网上展会的安全平台,它提高了企业间的信用度,使用公开密钥技术建立和维护了一个可信的网络计算环境,解决了网上展览的安全问题,保证了交易双方的利益。
由此不难看出,第三方专业认证作为网上展会的一个安全平台的建立,使得网上展会和电子商务得以完善,也将助推网上展会和电子商务的发展。网络安全保障体系的建立必将引起网上展会的“安全B2B风潮”的流行,同时也将不断挤占传统展会的市场份额,成为传统展会市场的最大竞争者。