会展业真的没有任何理由不精致！！

浙江大学城市学院会展与品牌传播研究所副所长  张晓明

【编者按】本话题直接来自眼下火热的直播，不过也基于主编多年的观察与思考。相对于成都市会展协会组织的“春愈暖”直播中相对出彩的场景设计与内容设置，近期有几家主办方在直播中对内容、技术与场景的不够作为，实乃直播中特逊色的一幕。或许个别业内人觉得对新生事物应该更宽容，需要从发展眼光去看待它，但主编认为，会展人值得更精致，我们无太多理由让自身经手的会展活动不精致！

近期，主编在家教学，在家写作，拥有了更多思考时间和写作实践，也与业界建立了高频度链接。各地业界朋友每天都有大量信息往主编传输，包括昨天广交会是否能如期开展。这样的信息沟通频度更促进了主编的深度思考，也进一步为业界提供了鲜活的学习素材。

从2月2日杭州“白马会客厅”到今天3月13日，前后持续41天，可以说几乎没拉下一场直播。杭州、长沙、西安、宁夏、成都、武汉、临沂的直播，我都曾互动；31会议、美迪康、金惠集团、华章公司、SITE分会的直播我都有介入；中外会展、中国经济网、浙大高培中心的直播，我都有收听。相信这样的内容涉猎，在国内也没有几人能做到，当然也特别费时间。洋洋洒洒转了一圈，可谓五味杂陈，其中动态值得引起业内人员高度关注。不然，我们哪有底气接业务？？基于这样的思维，和朋友们讨论以下四个话题：

话题1：内容与场景的抉择   

自然，这是不可忽略的两大问题。相对而言，内容更重要，具体可阅读《产业复苏期，“内容智造”需要高度重视》。相信业界人都对这个判断会比较认可，认为内容在直播行为包括会展主题策划中特别关键，因而多数组织者相对也比较用心。

如果说这一大波直播内容我们还基本认可的话，那我觉得，有几场直播的主持与互动场景可以用“寒碜”来形容。微信上曾有一个段子说，很多老师扯一块窗帘就开始做主播，那自然是笑话。然而，在我们一笑了之的同时，竟然真的有直播现场仅在一白墙上张贴打印好的一张纸，上写直播栏目字样，那实在是会展从业人员的黔驴技穷。会展人还没龊到这种地步吧？虽然过程中业界可以锻炼新人，但有一点是肯定的，那就是不能置品牌形象于不顾，不然就得不偿失了。

言下之意，在内容精要的前提下，我们要让场景更具设计感。至于如何设计，怎样更有灵气或风格，会展界大有人在。都说近期在学习，近期在提升，那效果何在？因而，到底几斤几两，出来一遛就明确了。互动的主办方，真的值得在这些环节慎之又慎，不然我想问问你，你们为啥这么热衷让自己的弱点一次又一次地暴露于业界之前？会展业的精彩，是建立在无限的精致基础上的，这一点十分明白。

话题2：豪华与朴素的对比   

可能有业界人士认为，有资金就能让场景更精彩。其实不然，尽管会展界有很多事若无资金投入就很难做好，但不等于投入更多资金就一定可让场景更出彩。生活中花大资金把场景修饰得土气十足和金光四射就是最大败笔。因而，投钱就精彩没这么简单。

尽管这次的“春愈暖”直播组织方无疑花费了一些资金，但在观众看来，这是近期直播节目场景的经典。镜头一出，网友们觉得这场景特赞，明显可感知组织方的用心。“温馨、大气、有温度”，业界人士如此评论。在相对压抑的疫情之下，如何提振人心，让重返岗位的员工开始新的会展生活，我们还需要做继续的努力。

因而，从主题出发，做一些基本设计，设法再做一些提升，大致就可以满足当下直播的大致场景。今天下午，31会议市场总监杨巍琴对各种分享场景的分析很透彻，值得会展人努力改善。豪华并不等于有效，朴素却完全有可行之可能。大凡有思路有设计感的人，其实稍微花一部分资金就可也达到较好的效果。所以，类似讨论有意义，对我们而言并非高要求而是基本要求。

话题3：主持与嘉宾的沟通   

这样的直播过程中，主持人的选择很重要，因为他需要对行业相当熟悉，也要对嘉宾及各地的会展状况十分了解，不然主持人很难驾驭整个场面，也不可能为自身的主持过程圆场。因而主持人很难选，不是随意一个能说标准普通话的人都能胜任。成都这一次直播，左霖会长之所以能发挥自如，这是以其丰富阅历为基础的，更何况左会长是个实干家。当然，中经网直播过程中穿插机器人来主播，虽说稍稍少了一点温度，但却很有新鲜感。这也可谓是一种创新。

嘉宾的选择自然也是一大难题，既要有代表性，还要考虑人员匹配性。能请到重量级嘉宾，当然最好不过，比如前天晚上的《“疫情冲击之下中国经济如何破解困局”》，主讲者是浙江大学经济学院院长黄先海教授，直播内容甚是精彩。但是，嘉宾并非一定要资历深，关键是要对主题有好的诠释。其中，在SITE分会的直播“云中夜话”中出现的“五仁青年”，真说不上太深资历，然而他们在主题分享中特别出彩。当然，年轻的主持人贾紫薇也很有才气与光芒。具体参见：《云中夜话——五仁青年，共话疫情下的我们》。

在这样的基础上，要想主持人与嘉宾在现场有效互动，最关键的一环则是主持人与嘉宾的直播前互动，这在现在看来还没有引起足够重视。之所以不少直播会出现很多“僵局”，并非完全是主持人的主持功底问题，而是之前对于主题的理解与沟通过于草率。因而，要想台前精彩，幕后必须做出细致的策划与全方面沟通，直到双方充分理解用意与关键环节。

话题4：直播与录播的选择   

都说直播好，其实主动而富有设计的录播也不错，而且更多时候两者可以穿插运用。正如电视中娱乐节目里面穿插视频材料一样，在直播中增加录播显然也是一种可行方式。不久前，中经网和近期中外会展的录播使用，却也有较好的效果。

直播自然互动感强，然而精彩的录播可以在工作人员的有效整合下做到无缝对接。由于受到多方面的限制，直播时不时会有一些技术上的遗憾导致效果不够精致，而录播却相对而言拥有“主动纠错”的机会从而在多次调整中达到更好的效果。

因而，直播是一种总的呈现方式，增加录播特别是短暂的精彩录播，恰恰可以让直播更为有层次。杭州白马会客厅的积极尝试就是最好的例证。而且，录播也会给予直播者更多的场景布置空间，也能让节目质量有一定程度的改善。

结束语   

其实今天的分享内容仅仅局限于近期的直播，指出了其中的一些问题。然而作为业内人，我们需要十分明确：在我们的平时工作中，真的还有很多内容值得我们去不断精进。对这一些内容，业内自己要警醒，而不是等到我们的客户来“呵斥”我们，我们要用自身的精度或者精致面对我们的客户。

会展是一项值得业内人继续真心投入的产业，既然我们都很有情怀，也觉得这里有的是艰辛也特别有乐趣，那就让我们对自己及其组织提高要求，以更为全面的素养、更为精神的状态、更为坚定的节奏面向未来。

信息来源：明说生态会展 2020-03-13