唐亮,会唐网CEO、联合创始人,SITE中国区主席,美中国际商会会议经济委员会主席。唐亮于2007年创办会唐网,2012年将企业转型为O2O模式,是互联网+创业先锋人物,曾获得中国会奖产业年会“2015年度风云人物”、“2015中国O2O潮流人物”、中国“互联网+”产业十大影响力人物等大奖。如今的会唐已完成两轮融资,成为全国最大的会议资源集采平台,旗下拥有会唐网、会邦、会场云、会商云、会鸽等产品,确定了成熟的商业模式,人才储备也达到了最佳状态。日前,记者专访了唐亮,从他对人才和MICE公司服务价值的理解中,我们隐约可以看到会唐网瞄准MICE行业BAT的雄心。
记者:我们知道,会唐网已经完成了两轮融资。您能首先谈谈自己的融资经历吗?
唐亮:当我们第一次把所有的数据放到网上之后,我听说只要做了互联网公司,就会有很多知名投资者,在你吃饭的时候就跑来给你投钱,上厕所的时候也会有人递给你五百万美金。开个玩笑,当年我甚至在每次上厕所的时候,都会非常深情地望着身边一起上厕所的男人,我希望那就是给他五百万美金的投资者。一年过去了,没有人来给我送钱,甚至还有人以为我是同性恋。
更令我难过的是,当时业内对会唐的评价也没有想像的好,有一部分做互联网公司的人说你做的并不是互联网,因为提供的还是很传统的线下服务。另一部分会务公司的人又说你不是一个会务活动公司,因为你有一个互联网的外皮。甚至有人把会唐网称为“杂种公司”。
那时,我几乎每天都要去见一个投资人。记得有一次我见了一位聚美优品的女天使投资人。在对会唐进行了一番考察后,这位女投资人认为当时的会唐是IP、转化率等等数据不高,因此放弃了。我很不甘心,就问FA“陈欧的公司当时也是初创,IP、转化率也不高呀。”得到的回答是:“陈欧长得比你帅。”
后来我托人辗转找到著名投资人、新东方创始人徐小平。我现在还记得徐小平当时拒绝我的理由是:“你的公司太早期了。”而在两年后我再次见到徐小平的时候,他拒绝我的理由成了:“你现在的公司做得太大了,我们已经投不起了。”
类似这样的遭遇,我还经历过很多次。比如另一位投资人在2012年对我说:“你太年轻了,经验不够丰富,我们给你投资风险太大。”没过两年,这位投资人又对我说:“互联网创业公司需要年轻化,你太老了,不太合适。”
所以我后来做了一个总结:找投资就像做男人一样,必备条件是要年轻,要帅气,更重要的是还要大小合适。
我觉得自己现在就是一只“冷风中的猪”,作为一只在互联网+风口上等风来的猪,等了这么多年现在风终于来了,虽然是寒风,冒着严寒也要自由飞翔。
记者:我知道您还是一位杰出的演说家,近期就在CIBTM大展、首届亚洲会展青年论坛、欧亚经济论坛、互联网+会奖商旅高峰论坛等大会上做过主题演讲。您近期在演讲中主要阐述了哪些观点?会唐网又是如何贯彻这些理念的?
唐亮:我曾在一些演讲中多次强调过“互联力”这一概念。我认为互联网的影响力将会像电力一样,所有企业都将依赖互联网产生的“互联力”生存,单纯的线下行业在未来将不复存在。所以会唐网转型以来,一直以推进MICE行业互联网化进程为自己的企业目标。会唐网目前已经在线上形成全部闭环,今后几年需要按照现在既有的模式快跑。会唐的愿景是打造和链接MICE业互联网生态系统。这是会唐网从下第一手棋的时候就与其他公司产生的天然的差异,走的道路也完全不同。未来我们就是这个行业的BAT。
目前,整个MICE行业的互联网化才刚开始,把产品打通和融合在一起需要靠这种方式,因此会唐网今后肯定还会有类似的动作。在一年以前,我们根本看不到MICE行业会有那么多人想要去做互联网的衍生工具,而今天这些公司雨后春笋般涌现,并且伴生的研发公司已经开始逐渐成熟,我们会变成一个接纳他们的平台,对我们最有利的公司我们会收购,其次有利的公司我们会合作对接,一个全新的生态圈正在形成和完善。因此,会唐近来频繁与京东、滴滴出行、神州专车这些互联网企业合作,全力重构MICE生态圈。
记者:在管理公司的过程中,您主要的人才观有哪些?
唐亮:在会唐网办公区的墙面上印着这样几条标语:“只要结果,拒绝理由”;“无数据不说话”;“不以KPI为目标的工作都是耍流氓”。这些都是对我企业人才观的高度概括。在我看来,最好的人才一定是双重基因——即互联网+传统行业经验,既要懂互联网,又要懂目前所处的行业,即具有双重基因的人才,我把他们称为互联力时代的“半血人”。这种人才需要培养,做过互联网的就去接受传统培训,而只做过传统行业又有意愿拥抱互联网的,就带他一起去做转型。传统行业要靠行业本身的人改变,而不是去靠外界的力量打破它。
记者:会唐网经常被称为“中国版的Cvent”,在全球视角下会唐网追求的是否远非如此?
唐亮:在国内,我觉得并没有和我们同质化的竞争对手,放眼到全球,Cvent是会唐网最大的竞争对手,我们也已经在和国际客户的招标接洽中多次交手了。
尴尬的是,我们一边被称作是“中国版的Cvent”,一边还要跟他作战。但不管是被称为“B2B的携程”、“MICE行业的阿里巴巴”还是“中国版的Cvent”,我一直都能接受外界给会唐网贴的标签,因为总有些人必须靠类比才能知道你是做什么的。我一直认为Cvent有很多值得我们学习的地方,我们与之的差距也确实比较大。
美国市场肯定是会唐网的目标,3-5年间我们将会进军美国。但是他们毕竟有着天然的地缘优势,Cvent的客户都是美国本土的大公司。反过来,美国企业在中国市场也有很多水土不服的地方,会唐网对中国市场的状况更为熟悉,我们的模式其实也为此做了重大修改,并不完全和Cvent一样。
但我更多的忧虑是中国企业走向国际化过程中面临的天然劣势,这个差距的弥合不是一个会唐网能够完成的,我们希望能带动中国的企业整体进行信息化升级和完善。这也是一种使命感在驱使我们做现在的工作。