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国家会议中心在新常态下有新发展——专访国家会议中心副总经理 赵鹏
发布时间:2016-01-12  更新时间:2016-01-12  作者:  点击次数:5563

      11月4日,国家会议中心副总经理赵鹏在“北京奥林匹克公园2015-2016大型活动与旅游产品商务推介会”上向与会的各行业嘉宾们详细介绍了国会的资源配置与经营现状。国家会议中心开创了将单纯的场馆提供方上升为会议、展览的主、承办方的涵盖整条产业链的商业模式,成为众多大型高端国际会议、展览的首选之地。而且他们还率先“走出去”,已成功签约的输出项目有珠海国际会展中心、北京雁栖湖国际会展中心、南昌国际会展中心、银川宁夏国际会堂和杭州奥体博览中心等。在推介演讲结束后,赵总做客媒体间,针对新常态、互联网+模式下的会展行业发展,以及国内外会展业的差异与距离等问题与记者开怀畅谈。
  记者:最近新常态是一个高频词汇,在新常态下会展业将会有哪些不同?哪些行业将会成为会展业的新增长点?对国家会议中心有何影响?
      赵鹏:从会展中心的运营上来讲,这些年我们面临不少新的情况。我们一直在不断学习,不断跟进这种新的变化。从目前看,现在的一些展会跟以前有不少的不同,不管是软件还是硬件。从硬件上,过去相对比较简单,比如说周边的环境、配套的设备、配套的功能,只要人流、货流都能够通顺,基本上运营就算做好了。但是现在要复杂一些,比如说现场的Wifi,人流聚集的时候,很多人都有上网需求,你的Wifi是不是能够迅速地帮他们达到他们的愿望,这其实是一个挺大的挑战。另外,主办对参会人员以前追求的是来了多少人。但现在是这些人到底都是谁?他们怀着什么目的来的?他们的目的达成了没有?后来满意了没有?这些信息都要通过门禁系统收集。我们作为场地的提供方要给他们提供这些基本设施设备,这样他们才能够收集到这些信息。我认为这也算是一个新的常态。
      记者:和新常态一样,最近互联网+也是一个非常火的词汇,咱们会展业在互联网方面有哪些新的做法?国家会议中心的互联网有哪些举措?
  赵鹏:从会展行业来讲,各种软件、APP,还有微信的营销跟展览的结合非常紧密。很多展会已经开使用微信做宣传片,非常漂亮。从场馆上来讲,主要是APP。场馆要让一个从外面来的人知道我们是怎么布局的,我们都提供什么服务,你现在在哪,有什么需求,下一步该怎么办,所以APP更方便提供帮助。以前我们可能都是靠现场的导览图,各种指示牌、标识牌,这些现在都还在做。但是现在年轻人对手机的依赖特别强,手机确实可以帮助场馆做很多工作,所以现在也在开发手机APP的各种功能。
  记者:就会展业而言,和国外领先的会展服务比,我们有何差距?差距在哪?
  赵鹏:其实现在我们很多的展会服务理念并不差,只是实现的时候环境会有些不一样。主办方有很多想法,他们每年都会去国外参观一些同行业的展会,也都有要把好的服务理念学过来的愿望。之所以落地不了,我觉得有两大方面的原因。一方面是硬件上有一些限制,另一方面在于理念上的差异。比如在国外,展会都是登记制度,所有的人要么买票,要么就是互联网订票,提前登陆。但是在国内,很多专业展会买票就不太容易,因为大家从理念上不太接受预先登记制度,多数还是要到门口才想起这件事,所以每次专业展会门口总是排很长的队,现场显得很乱。但这些不是主办方想改变就能改变,可能还需要时间。



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