年关未近,各类展销会又在城乡接合部活跃起来,“义乌出口服饰展销”、“内蒙古皮草展销会”等等,不胜枚举,乱象横生。长沙市消协透露,近段时间,消协接到大量关于流动展销会商品质量问题的投诉。10月28日,记者就其中一个展销会进行了暗访调查。
探访服装展会
干货店旁卖足浴药粉
10月28日下午,长沙河西茶子山小区附近,“秋冬服饰展销会”正搭棚经营。该展会参与商家不下百家,市民普遍认为“规模大,商品质量应该有保证。”
记者进入展会内部探访时发现,大部分展销商品多为低档次过时商品,在宣传单上却是“时尚”商品。虽以服装为主题,但羊肉串、饰品、电饭煲、海味、药材等也充斥其中。每个展位之间以简易泡沫板隔开,一家干货店隔壁是卖足浴保健品的展位,摊主正给十多名市民免费泡脚。展会如同菜市,可生意却十分火爆,三米来宽的走道里人头攒动。
调查买卖乱象
同场同品牌衬衫不同价
记者发现,场馆内好几个摊档都有“七匹狼”牌服装,且均声称自己是品牌代理商。“这件80元,这么便宜?”记者问,老板忙解释,“这是厂家出口转内销的商品。”而在展会的另一角落里,同款式服装贴牌价格468元,老板开价150元,最低120元。
为何同一个展馆里有多种价格?一名经销商如此解释,参加展销会只是厂家的促销方式,销售不是主要目的。而且展会时间短,租金比商场便宜,价格自然低。但对于如何能证明自己销售的是真货,这名经销商答得很含糊。
商品质量低劣
多“三无”产品,无发票
记者发现,大部分品牌直销服装均是“三无产品”,简单的商品吊牌都无处寻。对此,有摊主解释是为了和商场专卖店的价格不相冲突,才把吊牌取下。如果有需要,他们可以找点吊牌挂上去。
在一名展销皮具的经销商处,记者询问如果皮衣发现有质量问题,如何处理。经销商信誓旦旦地表示,“出了问题,你可以到市里专卖店去退。”但他直言没有发票可开,可以写个收据。
记者仔细观察发现,这些所谓名牌商品,其实质量都非常差,商标大小不一,部分衣服还有线头。
商品质量太差,举办者难道不对商家把关?一名卖皮鞋的经销商介绍,参展商户几乎没有本地人,每年秋冬季节,他们便开始频繁参与流动展会,不问商品种类,交钱就可入驻。
提醒
现场要求商家出示“商标注册证”
根据《消费者权益保护法》及相关法规的规定,经营者在提供商品时,应当按照国家规定开具购货凭证(三包凭证)和服务单据。但很多流动展销会上很少有三包凭证或正规发票。这样一来,一旦出现投诉,有关部门难以受理,而展销会一旦结束,人去楼空,消费者只好自认倒霉。
针对此情况,市消协相关工作人员指出,如消费者在展会结束后发现问题,可持发票直接向展会组委会索赔或退货。
该工作人员提醒消费者,现场可要求商家出示“商标注册证”。如果商家不能出具,消费者不要购买。
投诉
服装展销会买回中药粉吃出肠胃炎
从长沙市消协近日接到的消费投诉来看,关于流动展会商品质量问题的投诉十分集中。10月27日,长沙河西茶子山附近的“秋冬服饰展销会”上,市民谭先生买回了一大包中药粉末,摊主称这些中药能治疗多种腰肌疾病,还有壮阳效果。但谭先生服用当晚,就因腹痛干呕就医,医生检查后称,谭先生是由于食物中毒引发的肠胃炎。