在参加一些会议、论坛时,经常看到一位中国面孔的参会者加入到外国参会者的讨论圈,并成为主角。仔细聆听后发现,这位参会者不但英语说得流利,更重要的是他对会展行业有着深刻的理解,并且在待人接物时显露出温文尔雅的气质。他就是柯树人先生,台湾圆桌会议顾问股份有限公司董事长。
不久前,他受邀来北京演讲,记者有机会和他品茶畅谈,得以走近这位会展精英。
承办会议就如建房
柯树人告诉记者,他当年在台湾大学学习阿拉伯语,毕业后一直在海湾和阿拉伯国家常驻。1990年,他创办了圆桌会议顾问股份有限公司。虽然工作非常繁忙,但他利用点滴时间,为台湾会展业编写了8卷本的会展业系列丛书,在大陆出版了由他主编的高等院校经济学管理学系列教材,包括《会展项目管理》、《会展英语荟萃》等,他还主编了高职高专院校会展专业国家级职业教育规划教材《实用会展英语》。
柯树人的公司集会展场地管理、专业会展策划及会展电子化营销为一体。其中会展场地管理部分,主要管理台湾科技生活馆、台大医院国际会展中心、台大第二活动中心、台北市儿童交通博物馆、高雄工商展览中心。
自公司成立以来,柯树人一直秉持着“风云际会、完美演出”的服务理念。他说,每个会议、展览和活动都有其重要的影响力和效益,客户希望由他们主办的活动是“MeetToRemember”,也就是一见面就会令人难忘。
据柯树人介绍,公司共举办了超过356个国际会议、156个国际展览、287个大型活动,很多领域的专家、学者及决策者都认识了圆桌会议顾问股份有限公司,因为他们都相信这是家有信誉、有能力、有信心的会议策划公司,能为他们带来声誉和圆满的成果。
在柯树人看来,筹办会议就像建房子一样,需要经过勘查地形、评估丈量、绘制设计规划图、安排时程及预算、选择建材等一系列流程,才能取得成功。圆桌会议顾问公司就是一个获得国际质量认证的会议建筑师。
会议在会展中居于火车头位置
会展包括会议和展览两部分。柯树人发现一个现象:香港、台湾两地通常是“以会带展”,而内地“以展带会”居多。柯树人对记者说,会议始终应该是第一位的。他形象地比喻说,会议是火车头,展览是列车,大到学术研究机构、政府部门,小到专业社团、商业经济公司、产业团体组织,可以说各行各业都要开会,会议已成为我们每天沟通过程中必不可少的部分。
就全球会展趋势而言,柯树人看好亚洲尤其是中国大陆。比如,海南的博鳌亚洲论坛曾使“会议经济”、“论坛经济”大热。对于“论坛经济”一说,柯树人认为,有其存在的合理性。放眼望去,会议带动的环节比比皆是,场地、交通旅游、促销广告、网络、会议公司、视听音响、餐饮等都是会议产业链上的相关环节,会议对相关行业具有多层面的影响,能产生强劲的经济冲击力。
绿色会展是必然趋势
柯树人表示,会展业既是前端性的产业,又是具有前瞻性的产业。他说,会展业产值比旅游业高出3.4倍,而且可以促进交流。
在台湾,会展产业被称为2.5级产业,去年又被定位成十大重点服务类产业之一。以会展数量来看,日本是亚洲的第一名,中国大陆是第二名,中国台湾列在第七名。以B2B的展览密度来看,目前,台湾排在第七位。
柯树人还指出,几乎每次大型的会展活动都会带来大量的人流。这样一来,大量人流的运输毫无疑问会增加汽车废气的排放,而垃圾就更毋庸赘言。如在上海世博会举行的184天里,就产生了大约两万吨生活垃圾。更不用说日常的会展可能造成装修、噪音、光污染以及废弃的布展材料等。
实际上,“绿色会展”概念已经逐渐在国内受到重视。在兴建会展场馆时,投资者从会展场馆选址、建筑材料选择到内部功能分区都突出生态化的特色。另外,展会组织者和场馆管理人员比以前更加注重节能降耗和“三废”处理,优先选用易回收的布展用品。
在柯树人看来,绿色会展,并非指绿颜色的会议布展,也不是指讨论绿色主题的会议,而是强调会议的筹办、组织、运作、布展、会餐的挑选及会议耗材的回收利用等都呈现出低碳环保的特色。
事实上,一些国际知名展会都开始尝试从绿色公益的角度塑造品牌形象,激发关注度。而一些号称“绿色”的会展因为没有体现环保理念而饱受批评,如2009年的哥本哈根绿色会议,本就没有给出有力的绿色措施,且被媒体发现,代表们乘坐的140架私人飞机及1200辆豪华轿车,在为期12天的会议期间产生等同于4.1万吨二氧化碳的排放物,相当于同一时期英国米德尔斯布勒市的排放量,这些都让主办方和与会者颇为尴尬。
柯树人告诉记者,面对面的会议及商业性展览不可能完全被视频所取代,现实中的会展还是要办,要想变得绿色,关键是注重每一个细节。“每个人的桌上都放了一瓶矿泉水,把它送到会场来就要花不少钱;用餐的时候不用餐巾纸而是用餐巾布,就能减少砍伐森林;会餐可以拒绝牛肉,因为养一头牛造成的碳排放超过一辆小汽车。”柯树人甚至提醒说,这还包括会议所在地厕所的用水,你打开水龙头洗手听到的不应该是“哗啦啦”而是“嗤嗤”的声音,后者的用水量要比前者少多了。