核心提示:刚刚闭幕的2008济南国际旅游交易会,由于更加贴近大众,吸引了广大市民的关注和参与,成为一大亮点。但同时,也有人士提出需加强“专业化”的问题。一边是大众化的呼声,一边是专业化的渴求,旅游会展,发展之路该咋走?
“大众化”有理?
“给我一张,给我一张。”8月30日,旅交会白云湖展区前,格外热闹。 “5000张免费景区门票,两天发完了,明天泉城广场推介会还将继续向市民发放。”景区公园管理处主任韩爱霞说,“我们这样做是为了吸引更多的民众关注我们景区。”
大众化的进一步加强,是本次旅交会的一大亮点。展会专门在泉城广场举行了面向大众的推介会。主展区内,景区也各显神通,吸引市民大众的关注。除了像白云湖 一样赠送门票,首次参会的宝岛台湾台北县带来了特色浓郁的原住民舞蹈和免费特色小吃,引起了市民的极大兴趣;四川峨眉山景区则准备了毛绒玩具纪念品,赠给 参展市民。会展现场,各景区从材料画册设计,到宣传方式,“大众味”都更足了。
韩爱霞说:“就旅游发展趋势而言,以市民个体、家庭、自由组合小团体为主的自助游将日益升温,因此,景区在与旅行社合作的同时,更要注重向大众推销,而旅交会作为沟通平台,正是一个难得的与市民面对面的好机会。”
旅游有大众属性,且随着我国人均GDP的不断增长,这种属性会越来越突出。”山东大学旅游管理系王晨光副教授认为。 “就旅交会而言,更加面向民众,吸引民众参与其中,是大势所趋。”
“专业化”有道?
但是,还有一些声音在提醒我们,“专业化”也不能忘记。
“不专业啊,根本没法好好交流。”8月29日上午10点50分,会展开幕还不到两个小时,烟台招商旅行社副总经理吴彪就失望地走了出来。“不少拎口袋的老大妈、老大爷,宣传材料一拿出来,大伙儿一拥而上,就没了。”
各景区的人员则都在忙着保护和发放自己的宣传品,根本无暇顾及其他。 “我们也想与旅行社好好专业交流并交易,但展会一上来,就有这么多市民涌过来,我们也没办法。”雁荡山景区负责人略显无奈:“你看现在两天了,名片也没有收到几张。”
“与国外以大众为主要买方不同,现在对于国内的旅交会,旅行社还是真正的买方,所以创造合适的环境,让业内人士交流,还是很有必要的。”吴彪说。
河南新乡风雷盘鼓艺术团团长赵保平也希望旅交会更“专业”些,他此次来就是希望寻求与景区在“十一”演出上进行合作。“可会场内气氛不便交流,只能换换名片,在会场外另约时间、地点谈,这样就比较麻烦了。”
虽然组织者采取“会中套会”方式,举办了“旅行商业务洽谈会”,组织参展的旅游机构、旅行商等进行合作洽谈。但是,记者在洽谈会现场看到,前来参加的人员并不多。
“最好的洽谈点应在现场。”常参加国际国内大型旅交会的青岛新旅程商务公司总经理付得生表示:“旅交会在开幕前期,应对非专业参会人员有所限制,以保证专业人士在现场有充足的时间和良好的环境进行交流和交易。”
两者有序合一是王道
“大众化和专业化,是旅游会展的两条腿,一个都不能少。”山东大学旅游管理系王晨光副教授认为。“一个成熟的旅交会展,二者是不可分离的。”据专家分析, 国外大型的旅交会之所以能做到高度市场化,除了当地人均 GDP高、旅游休闲需求多等因素,大众化和专业化进行良好结合,也是一大因素。
山东省旅游行业协会旅行社分会秘书长常德军介绍,在新加坡等国际大型旅交会上,由于运作专业成熟,景区可推介自己,旅行社可直接销售自己的产品,而市民也可以根据一年的旅游计划选购产品,既聚“财气”,又聚“人气”。
而在国内,由于旅游市场还处在培育阶段,旅交会市场化程度需跟随人均GDP基础逐步提高。济南市旅游局局长王建国介绍,此次济南旅交会已经考虑到“大众化 ”与“平民化”的平衡问题。采取售卖门票的方式对入场人数进行一定控制,达成专业化;同时,在泉城广场举办更加面向大众的旅游推介会,促成大众化。
王晨光副教授认为,“大众化” 和“专业化”之争的根源在于会程设置还不够科学化、细节化。旅交会亟待延伸为系列节庆活动,而在各时段有所侧重,既让旅游专业人士满意,又让民众合理有序参与,从而激发旅游的活力。