疫情解除后会展业如何破局？

四川国际博览集团有限公司党委书记、董事长   杨庆龙    

“从拉动经济增长的投资、出口、消费‘三驾马车’来看，最有可能尽快走出低谷的是消费和出口。会展业作为人气经济，对于帮助各行各业扩大市场、促进交流合作显得尤为重要。”

2月21日14:00-18：00，由《中国会展》杂志社、中国会展业联盟主办，中国会展企业家俱乐部特别协办以及六十余家会展城市、行业协会、展会主办、会展场馆、会展院校、会展服务商等单位协办的中国会展业抗击“新冠疫情”对策与发展在线研讨会在特殊时期以特殊的形式举办。

本次线上会议经过短短一周的筹备，代表会展业各个领域的480位（最高在线人数）嘉宾集聚腾讯会议云平台，30余位嘉宾发言分享了真知灼见，会议持续四个小时。

四川国际博览集团有限公司党委书记、董事长杨庆龙从以下三个方面探讨了疫情影响下会展业发展的策略。

1、重建行业信心

中央目前已经明确，今年中国的经济发展目标不变。鉴于今年第一季度受疫情的影响，各类经济活动目前处于停滞状态。因此，疫情结束后，全国各地、各级政府、部门、企业都会抢抓机遇，加快经济的复苏。从拉动经济增长的投资、出口、消费“三驾马车”来看，最有可能尽快走出低谷的是消费和出口。为了扩大消费，促进出口，各行各业都需要聚集人气，增强信心，加大交流力度，活跃氛围，采取更有力的手段促进经济活动的全面恢复，甚至超过过往同期，以弥补疫情期间的损失。

会展业作为人气经济，对于帮助各行各业扩大市场、促进交流合作、改变部分人对我国的偏见，显得尤为重要。因此，虽然在疫情期间我国会展业受到较大冲击，但我们也应看到，一旦疫情解除，会展业将成为最先恢复正常，甚至成为帮助其他行业走出困境、回复正常发展的行业之一。对此，我们应该充满信心，看到光明前景。

2、寻求政府支持

首先是政策支持

寻求政府对会展业信贷加大支持力度，保证会展企业尤其是中小企业资金链、现金流的接续，渡过难关，维护会展市场稳定。建议政府部门出台针对会展业的减税降费、社保减免和延期收缴政策，对冲成本费用压力。

其次是协调支持

由于大量展会延期甚至取消，各类会展企业之间难免出现大量的经济纠纷和摩擦，对良性合作的会展生态带来负面效应，在特殊时期更会加剧会展业的整体困难。建议政府部门能够出面协调，为中小会展企业提供有效帮助，使得企业间相互理解，友好协商，合力解决问题，共同努力减少损失。

此外，疫情过后，展会扎堆举办，为各城市会展场馆带来巨大收益的同时，也将对整个行业的良性发展带来巨大考验。因此，需要政府有关部门做好统筹工作，协调不同的会展企业将同类型、同题材的展会合并举办，或者通过经济、政策补偿的方式，优先保障重大展会、品牌展会的档期。

3、重视危机管理

会展业面对突发公共事件极为敏感脆弱，受到的影响大于多数行业。此次疫情凸显了会展业正面临着不确定、不可预测的复杂行业环境。

因此，会展企业必须保持危机意识，建立应对机制，做好危机管理。会展企业应广泛研究近年来国内外公共卫生、社会安全、自然灾害等方面出现的突发事件，吸取教训，总结经验，提高警惕，细心观察，发现各种不确定风险，做好事前预防工作。一旦危机爆发，要迅速做出反应，做好与客户和社会各界的沟通工作，尽量挽回损失，维护展会和企业的品牌形象。

信息来源：中国会展 2020-02-28