事实证明,通过展会寻找客户的成本要远远低于其它销售渠道的成本。因此,现在有越来越多的国家和地区、越来越多的行业通过举办各种形式的商业展会,展示新科技和新产品,促进贸易与合作,特别是国际化程度高的专业性贸易展览会,已成为全球化的商品交易市场。
而中国服装企业在日趋势成熟之后,精明的企业家已将视角延伸到国际市场,只是由于东西方文化交流的障碍,才使中国服装企业走向国际市场的进程减缓,为此,本文透过对业内人士的访谈,谈谈参加国际性展会的各种注意事项。
要想在设计、宣传上有过人之处,就需要多交流、多沟通,将国外好的经验与国内企业的强项结合起来。
香港贸易发展局华北、东北地区首席代表简欲静:目前世界上有很多著名的时装节、时装博览会,国内服装企业可以根据自己销售商品的主打市场和销售策略来选择参加相应的展览会。一个服装企业想要参加国际上的各种展会,首先要了解你所选择的市场的特点,无论是服装的款式、价格,还是当地展览会的特点、形式都要有一个基本了解。此外,如果国内企业作为参展商参展,还要注意在企业或品牌形象的宣传上下功夫,比如展台的设计等。现今已经有了一些专门的制作部门来为其服务。比如香港贸发局的展览部就有专门的制作部门,每次香港时装节上都帮助参展商提供一些务实的建议。在一个展会上,每个参展商的展位都是不同的,因为大家都要反映各自不同的形象。如果想在设计、宣传上有过人之处,就需要多与别人交流,将别人好的经验与自己的强项结合起来。
“费用自然会对国内厂商展示自己有一定的影响,但不是主要原因。最重要的还是要发挥出自己企业或品牌的形象特点”。谈到参加国际展会的费用总是上简欲静小姐如是说。国外企业在认定一个展览后,往往具有长期参与的意识,通过不断变化的新形象来加强市场对自己公司的认识,从而获得长期的效益。
MAGIC中国总代表赵国斌:衡量一个专业贸易展会,其中最重要的标准就是贸易商机。MAGIC是一个拥有悠久历史的高专业水平的纺织服装展,几乎囊括了北美所有的批发商、零售商和进出口商,很多美国大型连锁店、百货店可以每届必到MAGIC进行采购洽谈。特别是一些世界知名的零售巨头,如沃尔玛、GAP等的全球采购总经理都会亲临展会。
MAGIC的展区分布是极具特色的。她主要按品种类别来划分不同展区,这很投合国际采购商的味口。一般来说,比如沃尔玛,负责不同品种经营的采购经理就会到各自不同的区域进行订货采购。在这点上,可能中国的众多企业就会有疑问了,那么像中国的服装企业做订单加工的,很多是既能做男装也能做女装,而很多中国企业实力精力有限,不可能在几处都要展位,那怎么办呢?MAGIC2003年新推出的国际订单区主要针对那些想获取贸易订单的生产加工企业而设立的。
从眼下参加国际展会的中国企业的整体情况看来,他们在国际展会上进行品牌宣传、企业形象推广方面与国外知名企业相比,还存在一些比较突出的问题。譬如没有全面展示的意识和吸引人的展台,展位面积不大,展台设计不新颖。以在MAGIC参展的企业为例,相当多中国企业在参加这样的展览时,以为在展柜上挂几件衣服就可以了。而国际参展商却把这样的展会作为全面展示企业形象的舞台。他们会花上百万美元,甚至是上千万美元来设计有个性和充分显示企业文化的展柜,选择公司最漂亮的女孩或是最英俊的男孩站在展柜前,他们具有非常强的语言表达能力和交际能力,从而对公司的形象和产品进行全方位的展示。对此,有几位美国专家在谈论其感受时说,无论是中国产品还是印度产品,包括其它许多不发达国家的产品,有许多都相当好,但是往往缺乏充分的展示,从而显现不出其特点来。再者,没有很好的英语沟通能力,对其贸易规定,关税和风俗等不了解。不少参展的中国企业,一般都只有两个人,一个老总,一个翻译。当有人想订货时,却因为翻译发音不准或对贸易规定不了解,而产生沟通上的困难,很难交易成功。
很多中国企业在参加一次展览后希望马上就有回报或是抱着看一看的想法,一旦与自己的期望有相违背,就随时放弃。而国外企业在认定一个展览后,往往具有长期参与的意识,通过不断变化的新形象来加强市场对自己公司的认识,从而获得长期的效益。对于企业来说,任何时候都讲究投资收益,当然企业参加展会的收益不仅仅是当时拿下多少单子,潜在的形象收益和未来的客户拓展也是很重要的。
中国纺织信息中心徐美玲:至于中国服装企业参加哪些展会,我认为要根据自己的实力和展会的性质来决定,因为在中国整体服装业还处于国际纺织服装产业链的低端时候,确定自己的位置和扮演的角色很重要。比如今年的CPD,在供货区域的中国30多家服装进出口企业组成的中国国家展团就非常务实,虽然没有自己的品牌,但大家都在接单加工业务中取得了良好业绩。
目前国际上规模比较大的展会主要有:德国杜塞尔多夫服装展(CPD)、美国神奇服装展(Magic)、意大利佛罗伦萨男装展、巴黎男装展、巴黎女装展、米兰时装展、大阪时装节等等。美国纽约的中国纺织品服装贸易展,是中国纺织服装企业开拓国际尤其是美市场一个重要窗口。另外,从今年开始举办的“Fabrics ;China”中国流行面料电子商务拓展成为优秀纺织企业利用现代电子商务和物流体系应对国际大型采购商和零售商的大规模集中式采购的一个良机。
“对于参展的准备工作,我觉得越充分越好,因为到了现场再后悔就来不及了。准备的基础就是了解展会的性质、参观者的资料以及当地的惯例。参展商良好的服务、出众的产品形象、优秀的业务人员是获得青睐的重要因素。费用应该不是一个影响国内企业参展国际展会的主要原因。这很好理解,对于企业来说,任何时候都讲究投资收益,当然企业参加展会的收益不仅仅是当时拿下多少单子,潜在的形象收益和未来的客户拓展也是很重要的”。现在很多国际性展会的组织机构都在中国设立了办事处,负责中国企业的参展服务业务,这样可以很方便的获得展会的前期信息。政府部门最好对赴外参展商有一些相对简化的手续,为出去参展的企业尽可能的提供便利。
大连服装行业协会刘振峰:德国莱比锡展览中心距市有一定的距离,而且城市也并不大,与国内的许多展会不同的是参加莱比锡展会的都是贸易商,普通市民一般很难入内,展会以贸易为主,应该说是比较专业。当时展会有2个展馆,2号馆是内衣展,是欧洲第二大内衣展览,除了T台的走秀外,每个参展商都会在自己的展位前有内衣秀。装修简洁是这类国际展会的又一个特点。与国内展会的许多参展商花上几十万装修相比,这类国际展会展位装修并不气派,但却非常注重实际。他们的投资主要用于主动装卸的车辆,装有滑轮的展位物件等,这些方便的东西在国内的展会几乎是见不到的。
“我认为企业在参展前所做的准备:一是服装;二是资料,通常这些资料要注重实际;三是企业应在自己的展会区内摆设小食品、糖果、饮料等以方便贸易商取用;四是需懂得德语、英语的专业人员在场”。要想参加这样的国际展会可以先在网上查询,然后与其联系,再通过其驻国内的工商大会联系,最后到使馆办理相关手续。
对于究竟是为何让我们国内的服装企业参加国际展会受到阻碍,其实展位费与国内相比并不贵,关键是人员的费用会比较多。而且海关对参展商没有相对简化的手续,出去一次很麻烦,另外如果带出去100件展品,有国外的贸易商想留下一件也不行,因为必须返回同样多的件数,同样的道理国外贸易商给的样品也不能带回国,这一点实际上给出去参展的企业带来了很多不便之处。参加国外展会时可以主动联系中国驻当地的机构,让他们出面与国外媒体接触,这样效果就会很好。