邮轮简介

    邮轮（Cruise）在欧美已经有一百多年的历史，而真正意义上的现代邮轮业则起始于上个世纪六七十年代的北美。经过几十年的发展，邮轮业（The Cruise Industrty）已经成为欧美旅游产业中一个重要的组成部分。邮轮除了大家都明白的旅游休闲功能外，其另外一项主要功能就是开会。在欧美，邮轮又被称为“流动水上会议中心”（Floating Conference Center）,而且越来越被会议组织机构、会议策划人所青睐。与其他会议场所相比，邮轮会议参会代表的满意率最高，这恐怕是邮轮大受欢迎的主要原因之一。据美国The Meeting Professional杂志报道，美国各大邮轮公司近期会议客人的增长率都呈快速上升的势头，有的邮轮公司会议业务的增长率甚至高达30%以上，这令邮轮公司的业务经理们喜出望外。

    随着我国经济的快速发展和国际化程度的不断加深，国外的邮轮公司越来越重视中国这个极具增长潜力的市场，它们纷纷增加抵达我国的邮轮的班次。与此同时，我国本土的邮轮公司也开始起步并逐步发展起来。目前，我国的邮轮公司数量也有几十家，但与国外知名的邮轮公司相比，规模显得还比较小，邮轮的运营范围也主要集中在长江流域上和我国沿海城市附近。

    邮轮的容量差异较大，内河上邮轮的载客量一般在100-200人之间，海上的邮轮一般容量较大，从数百人到数千人不等。邮轮上的软硬件配置与地面上的星级酒店相当，除了常规的标间、套间、总统套间等住宿条件外，各种大小会议室、多功能厅、酒吧、健身及娱乐设施也都应有尽有。邮轮的线路与航行周期多种多样，一般都是提前很长时间安排好的，但也可根据需要进行定制化设计。

邮轮会议的优势

    在会议五大要素：会议内容、会议形式、会议服务、会议场所和附加活动中，每一个方面都对会议的成功举办起着不可替代的作用。如果您要策划一个会议，在前三项要素相对确定的情况下，将吸引点放在后两项，即新颖的会议场所和丰富多彩的附加活动上面，对参会代表人数的增加和会议满意率的提高，往往起着意想不到的促进作用。邮轮会议正是因为这方面的优势而吸引着越来越多的会议组织者和会议策划人。

    除了具有会议接待、会议服务的全部功能外，邮轮与其他会议场所相比具有以下几个方面的优势：

    一、新颖。邮轮在我们国家发展的历史还比较短，而且是以高档旅游休闲产品的形式为大家所熟知的。在很多人的印象里，邮轮是与豪华、休闲联系在一起的，不知道邮轮上还可以开会，而且会议设施和会议服务水平并不比地面上的星级酒店差。当参会代表了解了邮轮会议的基本情况并得知自己将要第一次体验邮轮会议的时候，您可以从他们的第一反应中判定，您选择在邮轮上办会是太英明的一件事了。

    在日常工作中，我们每一个人都必须要开很多很多的会，到一个新颖的地方去开会，是每一个参会者心目中永远的希望。  

    二、流动。邮轮被称为“流动的水上会议中心”。邮轮，不管是江轮还是海轮，其航程所到达、所经过的地方一般都是著名的旅游城市、风景名胜区等，而这些地方无不对参会者充满着诱惑力。如果再加上大江、大海本身所具有的永恒魅力，还有邮轮甲板上微风吹拂的惬意感觉，邮轮会议一定会给每一位参会者留下美好而特别的记忆。

    三、活动丰富多彩。一个成功的会议一定要安排相应的附加活动。与地面上的会议相比，邮轮会议的附加活动更加多样化，更加有趣，更加有吸引力。首先，轮船上会安排各种演出，观众还可以参与其中；其二，可以到途经的城市、景点等去观光；其三，会议组织单位和邮轮公司可以根据情况，在邮轮上或岸上策划一些特别的活动，如团队建设活动、民风民俗考察、探险与野外活动等；其四，邮轮上可以举办各种主题宴会、酒会、舞会、座谈会等。

四、广泛接触，深入交流。邮轮会议与地面上的会议有很大的不同。由于邮轮所具有的特性，邮轮会议期间，参会代表、演讲人、嘉宾等都不容易离开。因此，大家都可以静下心来，利用这次难得的机会，在轻松友好的氛围中进行广泛地接触，深入地交流。

邮轮会议的特点    

    邮轮会议除了上面提到的优点之外，邮轮会议还有一些自身的特点，这是我们在组织邮轮会议时需注意的。       

    首先，与酒店相比，邮轮选择的余地和自主性较差，因为邮轮的总体数量要比地面上的酒店少得多。

    其次，邮轮的航行线路相对固定而且有限。

    其三，虽然邮轮也会按豪华程度分为不同的星级，来满足参会者不同价位的需求，而且邮轮会议从性价比、参会人员满意度等方面来看也很划算，但邮轮会议的总体预算和支出往往会大于地面上的会议的。

其四，邮轮的航线一般是根据旅游客人来设计的，周期通常比较长，以三四天到一周的居多。会议组织方虽然可以自行设计线路，可那是对于包船来说的，而且自行设计线路还会有不少的限制。

    其五，由于邮轮的停靠岸城市不多，就全国范围而言，参会代表到达和离开相关城市所花费的时间和交通费用相对比较多。

    其六，邮轮会议一般需要提前较长时间预定，少则一两个月，多则半年时间或更长。这就需要组会单位提前对会议预算和与会人数做到心中有数。

    其七，邮轮会议需要组会单位和接待单位对会议的视听设备、会议资料等准备得比较充分，因为一旦发现设备出现故障或资料缺失，中途弥补的难度较大。

邮轮会议所适合的会议类型

    邮轮会议的一些特点决定了有些会议是不太适合在邮轮上开的，如规模较大而人数又不宜掌控的会议；展览展示性比较强的会议；经费预算比较紧的会议等。

    同样，邮轮会议的一些特点和优势，又使得有些类型的会议很适合在上面举行，主要有：

    企事业单位会议中的奖励活动与会议、股东会议、管理会议，客户联谊会、营销会议、中小型的订货会、技术会议、培训会议、工会会议、团队建设活动、年会等。

    社团会议中的年会、理事会、小型的国际会议、研讨会、会员会议、培训会议、交流会等。

    政府会议中的部分工作会议、培训会议、研讨会等。

    国家及各地区举办的大型节事活动、博览会、交易会、洽谈会等的配套会议等。  

    邮轮会议策划霈注意的几个问题

   （—）包船问题。在国外，您的会议人数一旦超过邮轮满载量的一半以上，邮轮公司就会要求您包船，这主要是担心您的会议及活动会对其他客人造成不便。国内的各家公司可能对这方面的要求不尽相同。包船有利有弊，利是主动性强，便于策划和管理；弊是包船的费用会比较高，因为您等于包下了整艘船的硬件设施和所有的服务。另一方面，是包小船还是购买大船的一部分哪个更好，我们认为也是各有利弊：大船的硬件设施往往比小船要好，但包小船自主性强又清静。不管怎么说，您还是要根据您的经费、参会人数、人员构成、会议目的等因素，进行综合分析，然后再定。

   （二）线路选择与航行周期。会议和休闲旅游有很大的不同，会议的航线与航程都不宜过长。从国内外邮轮会议多年的运行实践来看，邮轮会议的航线周期以两三天到四五天为宜。

 （三）做好会议策划和筹备工作。由于会议要在船上开，有其不便之处，因而一定要做好会议视听设备、会议资料、商务联络等方面的准备工作，留有备用方案，以免被动。

   （四）做好岸上岸下的衔接和服务工作。这既包括会前的报到、会后参会代表的返程事宜，也包括航程期间岸下游览参观及特别策划的活动。    

   （五）做好《会议操作手册》，确保在航程期间、会议期间各方面衔接到位。