我国会展专业人才缺口较大,已成为制约会展业发展的瓶颈。统计显示,会展专业人才岗位空缺与求职者的比例:上海为10∶1、北京、广州为8∶1。业内人士预测,我国今后3年内会展市场需要的会展设计人员将达200万人以上。随着2008年北京奥运会、2010年上海世博会的日益临近,会展人才培养已成为当前会展业亟待解决的问题之一。
会展市场渴求核心人才
一些高校毕业生缺少实践经验,理论和实践结合还比较欠缺,很难达到会展业发展要求。南京国际展览中心赵春蕾对记者说,刚毕业的大学生在做项目或一些带有开拓性工作时,其实际操作能力较差,不能保证其在某一会展项目中干好应干的本职工作。世博会的有关调查显示,会展运作(包括会展、语言、公关、会展营运服务、展示工程等)方面的人才缺乏。其中具有系统思维和系统筹划能力的策划者、经营过大型项目的展览展示操作者是目前会展业较缺乏的人力资源。2008年奥运会和2010年世博会等大型活动都对中国会展行业提出了巨大挑战,迫切需要加强对会展人员的培训,才能大力促进会展业的发展。会展市场“渴望”会展专业人才,尽快将会展人才培养纳入议事日程已成当务之急。
会展人才培训尚处粗放阶段
杭州市会展办节庆活动管理处副处长金中伟认为,建立和逐步完善会展管理师资格培训认证体系,尽快培养造就一大批高素质的会展管理人才队伍,才能适应我国经济发展的需要。目前的状况是,虽然我国开设会展专业或者提供会展课程的高校已经超过66所,但相关的教育培训市场却仍然处于“见树不见林”的粗放状态。北京国际市场发展研究院会展经济研究所所长刘宏伟认为,目前会展培训存在的问题主要是师资问题,有经验的人不一定就能讲好,有理论的人不一定有经验,两者的结合很困难。
金中伟表示,政府应当鼓励有实力的高等院校结合自身特色开设一些相关的展览专业,展览企业也应当把展览人才的培养作为本企业头等重要的大事来抓。在引进人才的道路上应当遵循“两步走”的战略:一是“引进来”,即把国际上成熟的优秀展览人才挖进来,为国内的展览业人员提供可兹学习与借鉴的经验;二是“走出去”,即让国内的展览专业人员定期出国继续深造。通过多种渠道进行会展教育和培训活动,实施会展师资格认证制度,形成从初级、中级到高级的会展师资格认证体系,大力培养各个级别和层次的会展管理和会展技术人员,以从根本解决我国会展行业人才短缺的情况。
专业认证成新趋势刘宏伟认为,会展策划师这种职位让学生去考不太现实,因为会展策划师是要有一定经验的人才能担当。他表示,针对这一现状,北京会展经济研究所将在2008年对会展人员进行技术方面的培训,以提高会展人才的实际操作能力。金中伟也告诉记者,杭州市会展办与城市学院合作成立了会展研究中心,每年都有一批学生到这里进行实习,既吸取国内外会展理论界的最新研究成果,又融合了会展行业资深人士提供的会展实际运作的经典案例和经验总结。金中伟认为,会展人才既要靠学校培养,社会也要尽一份义务,这是今后培养会展人才的方向。
记者了解到,上海市会展行业协会率先在行业内启动了对会展人才的认证工作。由上海市会展行业协会、上海市职业能力考试院和上海世博人才认证中心合作,于2006年6月首批认定了高级会展师31名、会展师19名。
此后,中国贸促会、美国国际展览管理协会共同举办的“注册会展经理(CEM)”培训、中国贸促会与德国国际培训和发展协会合作的“赴德国展览管理系列培训班(MesseCampus)”等人才培训工作以脱产、半脱产、利用业余时间等多种多样的方式相继展开,培训内容包含了会展理论和实物操作等方面,取得了业内人士的普遍好评。
目前,中国会展业人才培训工作逐步兴起,会展人员资格培训认证已成为一种新的趋势。