中国会展:担任励展博览集团大中华区新一任掌门人已经一年有余,请谈谈这段时间公司出台了哪些重大举措?
胡伟:一年中,我们尝试了一些全新领域并取得不菲的成绩。在业态领域上我们举办了一些新的展会。2015年,我们在昆明举办了首届西部国际矿业展览会(CWMEX);2016年6月份,我们又推出了的北京漫控潮流博览会(Beijing Comic Convention),这是励展继2015年首届上海漫控展(Shanghai Comic Convention)后在国内再次推出的流行文化品牌展,从参展人员角度和观众角度来看这两个展会都是非常成功的。这也是我们一个新的尝试,因为以前我们从来没有类似的展会。在管理领域我们也没有放松创新。
在持续致力于提高客户价值上,我们通过采取一系列强有力和创新举措来不断提高客户满意度和投资回报率,这些举措包括:励展独有的特邀目标买家计划(TAP):继续投资致力于提高顾客的满意度和投资回报率,以及在线商务配对(Online Matchmaking):根据展商和客户非常具体的需求把他们能够撮合起来,让他们在展会期间见到他们自己所希望见到的顾客。在中国这边创新整合数字营销平台等。
而在地缘领域上我们开拓了新的市场,如在进入韩国会展市场方面我们又有了全新的突破。如今在韩国的框架基本搭建起来,我们完成了与当地展览机构K. Fairs和展馆方COEX战略合作。去年在韩国成立了自己的独资公司并与K. Fairs成立了合资公司。一年多来从K. Fairs收购的5个展会成绩斐然,这其中包括韩国国际电子制造关联展(Electronics Manufacturing Korea),以及三个在韩国不同城市举办的韩国国际家居装饰艺术展(Home Table Deco Fairs),釜山的全球海事展览会Komarine,这是全球最大的海事展览会之一。同时我们与韩国专业的场馆业主以及展览会主办方COEX也达成最终交易,共同主办大型规模的韩国首尔国际特许经营展览会(Franchise Seoul)。这些举动将进一步巩固励展在韩国的市场份额,扩大在韩的业务 。
中国会展:韩国展览市场和中国有哪些异同点?这对于您的亚洲战略是否有新的意义?
胡伟:其实我觉得办展来说相同的地方比不同的地方要多,韩国那边市场比中国要小一些,韩国的展馆设施没有中国这边的大,硬件比中国稍逊一筹。但韩国也有自己比较强的地方,比如说韩国某些工业方面还是有独特的优势的,有很多可学习的地方。韩国中国在一起有很多可以相互学习的地方。中国展览业正在经历迅速发展期,许多世界级规模的展馆在这里建成,也有许多行业正在高速发展的阶段,地缘板块扩张也为我们在中国开展业务创造了优势条件。
随着亚洲逐渐成为强大的全球经济体,韩国吸引了全球公司到此寻找业务机会,同时,韩国企业也在加快国际化的市场步伐,走出去的企业将越来越多,韩国展览业的市场潜力巨大 。韩国和中国是励展拓展亚洲业务不可缺少且关键的目标市场,韩国和中国展览业的积极表现将为我们提供广阔的发展平台。
中国会展:在当前世界经济新形势下,作为新任掌门人来看,励展中国区业务重点是否会有调整?
胡伟:既然有全新领域的更新的加法,就少不了对落后产能换代上的减法。展会和其他行业一样都是有一个生命周期存在,这个是任何产品任何公司都不可避免的。在办展上我们有自己衡量,一定时期一个展会它能否对公司做出了足够贡献是一个标准,如果展会达不到这个标准我们就会做一些必要的调整。
另外有一些也是根据中国目前经济形势做出一些判断,比如说现阶段中国制造业已经过了前些年的快速增长期,那么展会和他服务的行业产业息息相关的,如果这个产业现在情况有些疲软的话,展会肯定要受影响,所以说做减法的时候这些因素都要考虑在内。但我们的焦点始终都会放在引领主要市场并扩展到新兴市场之上,并且,我们将继续专注于倾听客户的声音,着重通过我们卓越的展会产品,为客户交付有效业务联络,以满足他们不断变化的需求。为此,我们将继续深入了解客户,以提升客户体验,传递客户价值。同时,我们将继续致力于建立新合作伙伴关系,推出新展和通过收购并购开展新的业务与实现可持续发展。
中国会展:发展离不开人才,请聊聊励展针对展览业专业人士的国内首个市场营销认证计划。请问励展培养国际化会展行业人才有何特别之处?
胡伟:励展是世界领先的展览及会议活动主办方,在发展展会行业人才方面有着独到且长远的计划。目前,励展在华已拥有多项备受赞誉的学习与发展计划,其中包括:励展中国奖学金计划、励展博览集团优才计划和励展市场营销认证计划。这些计划致力于为处于不同职业阶梯的职员和国内会展行业学生提供切实的帮助,使他们全面了解展览业并从中受益,获得了业内广泛认可。
2015年,我们的内部培训时长累计达1万多小时,内容涵盖销售、市场和运营等不同领域的专业知识及技能指导。其中,市场营销认证计划是国内首个展会业营销认证计划,该计划旨在为公司内部打造出强大的市场和数字营销精英团队(即励展基因),同时也为中国会展业培养行业人才。
中国会展:既然励展有如此周密的培训计划,那么招聘人才方面,对于会展专业院校毕业生还是非专业上是否还有所偏重。
胡伟:中国在会展方面的院校培养做的非常不错,据我了解就有几十家院校有会展专业。我们希望以后和这些院校可以建立起来更紧密的联系,创造出一个三盈的局面这方面我们可以做的事情还是很多的。接触中我发现会展专业毕业生可塑性也是非常强的,我们很愿意接收一些会展专业毕业生和公司一起成长。但招聘时我并不觉得一定要把对口院校和非对口院校毕业生区分出来,我觉得这两类人才并不一定是矛盾的,只要是有优秀的人才,我们都愿意和他们一起共事的。
进入励展后学生实践的机会会很多,我相信即使是非专业毕业生进入励展也会很快的成长起来每个人不管你是不是相关专业出身,从事一个行业都有一个学习的过程,包括学习这个公司的文化,包括团队的磨合。我本身也非会展专业出身,进入励展后也有一个学习的过程。好在励展有一个完整规范的学习系统,一个成熟优秀的员工队伍,以及资深的高管团队,这对我后期的成长都有非常大的帮助。
记者手记
春诵夏弦
胡伟的加减法让我印象深刻,顺势而为,积极改变战略方向,对于行业集中度提高具有巨大的意义。春诵夏弦,因时而动才是一个企业应有的魄力。“企”的意思是“踮起脚跟看世界”,相信胡伟还将延续励展在中国乃至对亚洲的扩张并为客户达成更好的成果,将大中华区的业务推向新的高度。