近见老友,就年龄而言应是小友,数月不见,谈及展会自媒体营销,他的见解与实践又上层楼。对我很有启发。
从手机上翻看他负责的展会项目采用微信服务号做的APP,发现新闻稿写得不错。问及何人“操刀”,答曰:一位实习生,一位大学新闻专业本科即将毕业的学生,一位女生。经了解,该生实习不到四个月,但工作热情,有责任心,悟性好,经过指点后,现打理展会项目的新闻生产已可独当一面。
此事引起我的两重思考:
“展会主办方为什么要生产新闻?”
请不要介意我使用“生产”二字。各位往下看就会明白。通过新闻推广展会,是主办方营销展会的重要方法之一。这毋庸置疑。问题是,新闻稿由谁来生产?许多业者认为,展会新闻应由正规媒体的记者来写。实则不然。正规媒体(一般泛指官媒)报道展会,要么是特别感兴趣(如报道在乌镇召开的世界互联网大会),或接受指令必须宣传(主要是政府展),或与自身广告收入有关(展会在媒体上投放广告),还有是记者受邀或个人颇有兴趣。因此,正规媒体报道展会是有选择性的,不是所有展会都能让媒体尤其是让重量级媒体来做报道的。
另一方面,展会主题多种多样,主办方推广展会的诉求各不相同,正规媒体记者写的稿子未必能够准确反映展会的特点。更何况,也不能避免正规媒体做展会负面新闻的报道。此外,这些媒体的版面也不能随时听用,记者写了稿子但发不出来,或是版面位置不理想的情况(媒体发稿并不由记者说了算),并不少见。
正因如此,长期以来,一些主办方都有自己“操刀”展会新闻的习惯,只不过把写好的稿子发给记者,假手于记者在正规媒体上发稿。换言之,主办方自产新闻稿,久已有之!
自从有了互联网,横空出世、不断蜕化的新媒体和自媒体,让展会主办方在拥有了媒体平台的同时,极大的增强了媒体意识。主办方纷纷认识到:展会本就具有媒体性质,互联网环境下的新媒体和自媒体与展会融合后,正在并已促使展会的市场营销发生革命性的变化!在这个过程中,包括新闻在内的营销内容的生产,由于传播渠道和传播工具的创新,正在并已呈现全新的模式!既然主办方乐以媒体视角定义展会,那么作为媒体,“内容为王”便是题中应有之意,“内容生产”就顺理成章。以“生产”概念贯穿包括新闻宣传在内的展会营销内容,个中意涵较之“写新闻稿”深刻许多!
在互联网时代,主办方在拥有网站、微信、微博、微群、QQ群等诸多新媒体和自媒体之后,特别是附着于移动终端的媒体如APP之后,主办方日益认识到,展会信息传播的对象并非“大众”,而是“小众”。无论是专业展(B2B),还是消费展(B2C),其受众——展商与观众,都是“小众”,更是“分众”。基于此,展会主办方利用新媒体和自媒体所进行的新闻推广,以“大数据”为基础,通过“点对点”(O2O)方式的精准推送,更能发挥营销效力。综合上述的结论是,展会主办方必须要生产新闻。
“展会主办方由谁来生产新闻?”
在展会主办方,从管理上讲,新闻生产属于市场营销的业务范畴,理所应当由市场部门来管。如果在市场部门里面细分业务职能,新闻生产属于展会营销内容生产的一部分,自然应放在内容生产的管理中。我理解的展会营销内容生产,应是包括与营销相关的大部分文案的生产,如参展/参展邀请函、电子报,甚至手机短信。在主办方生产展会新闻的人,岗位一般叫“文编”。一个称职的“文编”,既要懂展会,又要会写作。所谓懂展会,是要求不但要懂得展会的营销,而且要懂展会主题所对应的行业;所谓会写作,是指有新闻意识,善于新闻写作,也包括新闻编辑的技能。
正如本文开篇所讲实例,近年来许多展会主办方招聘新闻生产人员,对于具有新闻专业背景的人多有青睐。究其原因,一是,这种人受过新闻专业训练,有新闻意识和写作能力;二是,展会及其市场营销方面的知识,可以入行后通过实践来学习;一般写作能力好的人,思维逻辑不会差,这种人学习的悟性一般不错。