编者按：在北京一个酷热的下午，段庆仁如约而至。上世纪60年代生人的他看着比实际年龄小，这也许得益于他的人生格言——快乐过好每天，让有限的生命发出无限的光芒。

    法语专业毕业后，段庆仁曾担任香港H&L贸易发展有限公司北京办事处首席代表。他告诉记者，如果不能读完万卷书，就一定要行万里路。为此，他毅然放弃优厚的外企工作，选择了旅游行业。1999年，他进入旅游行业，2003年开始任澳大利亚航空旅游公司北京代表处首席代表，2007年出任北京神舟国际旅行社集团有限公司环球出入境公司副总经理。

    记者：北京神舟环球出入境服务有限公司作为中国首批获得出入境服务特许经营权的企业，近年来主要侧重经营的业务有哪些，目前在整个行业内处于何种地位？

    段庆仁：北京神舟旅游集团有限公司作为国内区域性最大的首旅集团下属企业，是中国首批获得出入境服务特许经营权的企业之一，集团于2002年专门成立的北京神舟环球出入境服务有限公司，具有针对性地为企业设计高端会奖产品，近年来主要侧重经营的业务分布在南太平洋市场的澳大利亚、新西兰和北美洲的美国、加拿大及中国香港地区。通过几年来的努力，我们为国内许多国际知名企业很好地组织了旅游会奖活动，如2010年3月北京联通澳大利亚奖励团、4月思科公司澳大利亚客户答谢团、5月普华永道等会计师事务所考察团、YAHOO公司澳大利亚公司和中国公司业务交流联谊团等。

    我们倡导的精神是行程要求突出当地本土特色，有深度、有内容，接待方面，要求航班接驳时刻合理，酒店突出当地特色，景点安排具有主体鲜明、本土气息浓郁的特点。以上团队，我们特别为团队设计了当地的特色大餐和特色游览，组织集体互动节目，为团员提供自由交谈的机会，使客户在轻松，愉快的氛围中进行商务交流，整个团队的运作受到了客户的一致好评。我们操作会奖团队的心得就是：团队的满意，是由每一个细节组成的。

    记者：你曾成功策划神舟国旅集团于2008年2月14日情人节与新西兰纳皮尔市政府、新西兰霍克斯湾旅游局联合推出的“纳皮尔-雅迪歌艺术节婚礼团”活动，能否介绍一下你的策划灵感来自哪里，活动的具体情况如何，该活动是否会延续下去？

    段庆仁：目前，我们正在筹备2011年2月与北京电视台《七色光》节目组一起前往世界雅迪歌艺术之都——新西兰的纳皮尔参加每年一度的雅迪歌艺术节。在艺术节中，纳皮尔市长亲自邀请我们中国人参加，并在艺术游行队伍中为我们中国人开辟一个方阵。在活动的筹划中，我们将通过这个世界性的节日，重点宣传中国的文化，让世界人民更多、更深入地了解中国，让《七色光》的小演员在游览纯净新西兰的同时更充分地展示自己的艺术造诣和舞台技能。

    新西兰纳皮尔市雅迪歌艺术（ARTDECO“装饰艺术”）大游行于每年的2月开幕，来自世界各地的雅迪歌艺术爱好者们，在这里汇集一堂。“雅迪歌”艺术节，让纳皮尔的街头时光似乎倒流70年。满目怀旧风情，男女均身着欧洲传统服饰，男人们打扮成卓别林时代的模样儿，头戴礼帽、手持文明棍，风度翩翩地漫步街头；女士们穿上传统碎花图案连衣裙，帽子、披肩、头上插着羽毛、带上长长的手套，挎上精美时髦的皮包，怡然自得地享受着纳皮尔的阳光。老爷车、木飞机、雅迪歌建筑风貌的城市，还有满街身着70年前服饰的人们，使整个纳皮尔城市仿佛一下子回到了上个世纪30年代西方工业革命的历史长河中。这里是世界上大名鼎鼎的装饰艺术爱好者的艺术圣地——纳皮尔。

    记者：在经历了全球金融危机后，今年中国出入境市场与去年同期相比有何新的变化？

    段庆仁：经历全球经济危机后，根据亚太旅游组织官员最新披露的数字，2004年至2008年之间，前来中国旅游的游客数量年增长率达到8％，预计到2010年之后，这一增长速度将会有所减缓，但仍将达到6.8％的年增长率。

    在出境游方面，国家旅游局最新发布的旅游经济分析报告认为，2010年，人民币升值将进一步刺激中国的出境旅游。统计显示，2010年上半年，中国出境旅游市场增长强劲。2010年1月至5月中国出境旅游统计调查数据显示：上半年全国出境人数2680万人次，比上年同期增长19％。国家旅游局预计，2010年全年中国出境旅游人数将达5200万人次，增长7％。据预计，2010年全年，中国将实现旅游总收入1.44万亿元，同比增长12％。在这1.44万亿元的收入中，会奖旅游一直是占据着高端品质的部分，其中的分量不可小视。随着全球经济的转暖、人民币升值，会有越来越多的中国企业为了提高企业形象和国际知名度，高举MICE的大旗走出国门。

    记者：近期想要出行的商务游客应如何选择目的地？

    段庆仁：会奖旅游一般都选在具有国际知名度的大城市，这些大城市的旅游设施与配套服务都比较完善，景色游览、会议举办等都有一定优势，所以大部分企业会选择这些地区。气候和环境也对会奖旅游目的地的选择有一定影响。反季节的地区可以选择南半球的澳大利亚和新西兰，北半球的夏季，正好是他们的冬季，不一样的气候会给出行者带来不一样的感受。追求欧陆风情的会奖旅游，可以选择欧洲和美、加的一线城市；喜欢南亚风情的，可选择新马泰、中国香港和台湾。无论选择哪里作为旅游会奖的目的地，最明智的选择就是远离战争、恐怖袭击、自然灾害的地区。会议奖励旅游以规模大、时间长、档次高、利润丰厚和要求特殊等特点，被认为是旅游市场中的高端产品。每年全球大约有350万人进行会奖旅游。这样的旅游产品比的不是价格，而是质量和创意。不少公司奖励旅游目的在于传播企业文化、加强企业的团队建设、增强企业凝聚力和企业知名度。

    在目的地的选择、行程安排和服务等方面，会奖旅游一般比常规旅游的要求更高、更有档次、更具新颖性、更有创意。在体现企业价值的同时也要考虑到少花钱多办事。行程安排既要紧凑，又要充分休闲。既要有高效率的集体活动，也要有好看的风景和有趣的互动节目。一次成功的会奖旅游，不是简单地以豪华而取胜，而是要把行程安排得富有创意，服务要独到，最重要的是要让每个旅游者都得到上帝般的感觉，充分体会到会奖旅游带来的与常规旅游不一样的享受。

    记者：会奖旅游在中国是一个新兴的行业，您如何看待这个行业的发展前景？

    段庆仁：会议旅游是指通过接待大型国际性会议来发展的旅游；奖励旅游则是为了对有优良工作业绩的员工进行奖励，组织员工进行的旅游,找个合适的旅游目的地开会办展览，或者奖励员工去旅游，同时还要参加一些公司的集体活动和会议。国际奖励旅游高级经理人协会（SITE）给奖励旅游下的定义为：一种现代化的管理工具，目的在于协助企业达到特定的企业目标，并对于达到该目标的参与人员给予一个非比寻常的旅游假期作为奖励；同时也是为各大公司安排以旅游为诱因，以开发市场为最终目的的客户邀请团。

    会奖旅游在中国仍是一个新兴产业。目前我国许多旅游城市都在努力打造“会奖城市”，那么作为一个受欢迎的会奖旅游城市，应该具备什么样的条件呢？首先是要选择在一个风景比较优美、环境比较好、会议设施比较健全的目的地城市。会奖旅游有利于目的地城市的第三产业的发展，可以拉动城市的经济，是绿色低碳的经济行为，应该引起城市管理者的重视。国内一些大的一线城市，像北京、上海、广州及以环境和风景取胜的厦门、杭州等城市都在极力打造会奖旅游的目的地城市。在未来的中国经济中，会奖旅游是不可或缺的一环。

    国际会议奖励旅游是一个非常巨大的市场，对经济的带动作用巨大。随着这个产业的兴起，逐渐形成了专业化的分工体系，在实践中形成了很多会展方面的国际组织，如：国际会议协会（ICCA）、国际奖励旅游高级经理人协会（SITE）、国际会议专业人员联合会（MPI）、国际协会联盟（UIA）等等。这些国际性的专业协会向其会员提供信息服务和教育性研讨会，在专业接待服务、统计指标体系的建立、服务规范化等方面起到了非常重要的作用。

    会议奖励旅游不同于传统观光休闲旅游，它的受众群更为小众明确，主要针对协会管理者，专业会议组织者、专业奖励旅游组织者，公司行政部、人事部或者采购部负责人等，因此这个领域需要常年从事会议奖励旅游专业、具有丰富行业经验的工作者。