近日,由福建省会展业标准化技术委员会(SAFJ/TC 24)提出并归口的福建省会展领域首个地方标准DB 35/T 2068—2022《线上会议和展览服务规范》经福建省市场监管局批准发布,将于2022年11月8日起正式实施。
自2020年以来,受新冠肺炎疫情影响,许多线下会议和展览纷纷转阵线上,实体与虚拟、线下与线上结合成为了目前会展业主要发展趋势。福建省会展业标准化技术委员会积极响应行业创新转型的标准化需求,在标准化和行业主管部门的支持和指导下,组织省内线上会议和展览龙头企业、会展行业协会、专家学者共同编制《线上会议和展览服务规范》。
据悉,该标准内容涵盖线上会议和展览的服务组织、服务人员、服务流程、服务内容、服务质量控制、服务评价与改进等方面的规范要求。该标准的正式发布和实施,将有助于规范福建省线上会议和展览的服务与管理,提高行业服务质量,有利于形成会展业有序竞争发展的良性机制,引领带动福建省会展业加速数字化转型,实现线上线下双线融合发展。