高新技术企业如何应对疫情挑战

——专访杭州准到信息科技有限公司总经理陈洋

在疫情日渐转好的日子里，诸多的技术公司几乎清一色地瞄准了直播技术。此时，主编想问一句，除了直播以外，技术公司可以做点什么呢？日前，在应邀于杭州准到信息科技有限公司调研期间，公司总经理陈洋的一些观点及其公司近期的主要作为给出了很多的信息。此即为本次调研的主要内容，与诸多朋友们分享。

迎合客户需求

主动研发新技术赢得信任

从2016年成立起，准到科技就一直致力于围绕线下活动为主要场景的活动管理SAAS平台的研发。尽管成立年头不多，可截至目前，除刚需的报名签到功能外，已累计开发了诸如会议微站、问卷调查、酒店订房、大屏抽奖、大屏签约等在内的约60多款小应用，充分地满足了各类活动场景的需求。公司本着“安全稳定、简单高效、省钱省力”的产品经营理念展开差异化竞争，赢得了各行各业4万多家主办方客户的信任。

但是疫情导致线下活动暂停，公司平台的数据也不可避免地呈现断崖式下降。从3月初的观望到3月底下定决心研发准到云展会平台寻求新的突破，再到如今我们的1.0版本发布，公司科研力量付出了积极的努力。在其中，公司密切关注行业动态，也倾听了各种不同的声音，让公司越来越看好云展会这个项目。

在疫情阶段，公司没有忘记主动而及时与客户沟通，在沟通中了解新需求，并及时组织力量攻难克艰，以最大的诚意服务客户，以最大的精度提升客户满意度。

市场普遍认同

云展会渐成行业发展标配

云展会，是几个月来的热点。如何设计出客户满意的云展会，准到科技没有少花精力。正是在这样的背景下，准到科技相对而言投入了更多的技术力量，取得了满意的成绩。

从技术层面看，传统展会网站主要是图文展示为主，投入小，基本买个几千块钱一年的虚拟服务器就能解决问题，这种网站人一多就页面卡顿，相对而言阅读量并不大，时不时地成为摆设。然而云展会平台的底层是以云计算为架构，设计原则上可支撑海量用户访问和采集海量数据，并具备大数据分析的能力，功能层面上可配置、可扩展，展示界面上多风格、可个性化。这就在很大程度上提升了用户使用平台的体验感。

在正常情况下，线上展可以作为线下展良好的辅助，如通过观众浏览展商、展品的行为推测观众喜好，为线下的场馆建设指引做参考依据，指导展商如何更好的进行线下展示等等。在疫情等突发情况下，云展会也可独挡一面，尽可能减少疫情对线下展会的影响。

真正的云展会平台研发投入和每年运维成本非常大，很多主办方由于信息化预算有限，因此准到科技将其做成了SAAS平台，从而大大降低主办方的使用门槛。这就使得云展会有更多发展空间，也得到了用户的积极欢迎与尝试。

会展主力逐渐迭代

云技术更受行业发展器重

80后、90后正在慢慢成为会展行业的主力军。不少观众过去也常去参加一线会议会展活动，活动前需填word报名表，现场要找名字。这批从大学就接触互联网、明白互联网能解决很多繁琐事情的观众，不明白主办方到底怎么想，很多事利用互联网工具就可变得非常简单，为何要弄得这么复杂？准到科技创立明白了这一点，于是始终考虑如何用科技去提升会展行业的参展参会体验。

公司总经理陈洋说，“进入这个行业，才慢慢明白，这个行业的很多决策者偏70或者60后些，相对都安于现状，然而公司的年轻人却很有想法，但是领导不懂或者也不想去懂，他能如何。在主办方体验和观众体验层面，目前个人感觉还是更多偏前者”。随着时间的推移，当80后和90后逐渐进入决策层后，他们必然会去积极拥抱云技术，因为他们明白用好这个工具一方面能够给自己省很多时间，同时也可以做很多创新的尝试。

阿里腾讯等大佬入局

助推会展行业数字化发展

很高兴看到新闻：“广交会63年来首次搬到网上,腾讯成为官方指定技术服务商”，“阿里联手上海贸促会共建云上会展公司,打造云上会展第一平台”。毕竟，市场带动还是要依靠头部玩家积极带动。正是在他们的带动下，线上技术得到了广泛的迅猛发展。即便是线下展会完全恢复后，线上技术也将有很多的用武之地。

在早期，大量业内人士并不十分看好云展会，之所以目前云展会有较好的市场，一则广交会确定云上办展的新闻让很大一批人改变了想法，二则阿里和腾讯这类企业拥有大量的人力和财力去进行摸索试错，相信很快会走出些路子供我们去学习。显然，作为一家高新技术企业，准到科技迅速找到了自己的思路，很快进入了技术快速开发的角色。

主动对接海康萤石

在紧密合作中积极探索数字会展

两家公司于2019年就达成了战略合作，萤石（ezviz）是海康威视旗下安全生活业务品牌，主要用于基于互联网的民用安防产品、平台和服务，涵盖远程关爱视频服务平台、互联网系列产品（摄像机、硬盘录像机、视频盒子、报警盒子）、视频云存储服务等。准到云平台与萤石云平台的云门禁组件、人脸签到、身份识别组件、无感签到组件实现无缝对接，萤石用户可无需重复采购硬件即可实现人脸会议签到，人脸考勤等应用。

全球疫情下，大大小小的线下展会黯然停摆，而行动力爆棚的企业则将战场转移到线上。国内最大的线下展会——广交会，也决定采用线上化和数字化的解决方案，通过网上推介、采供对接、在线洽谈来进行。基于现状，未来云展会需求的大幅上升几成定局。先发制人，后发制于人。本着服务用户、赋能行业、创造价值的产品理念，准到科技与海康萤石团队瞄准市场动向，对标客户需求，合作研发新一代云展会平台。

准到科技专注于活动领域的信息系统研发，海康萤石专注于智能硬件、互联网云服务、AI和机器等技术。双方强强联手，合力打造出这款安全稳定、省钱省力、简单高效的云展会系统，通过准到云展会平台，展会主办方可用很小的投入即可搭建属于自己的展会门户网站、展会小程序、云展厅、云直播、云互动等个性化平台。

就是在这样的发展中，准到科技逐步意识到疫情中技术公司的诸多作为对行业发展的功能，持续研究，不断发力，逐渐在一种技术公司中脱颖而出。尽管当前相关技术的推广还不算太广泛，但已经开始呈现明显的好势头：业务量逐渐增多，主动前来联系的客户也明显出现。随着各方面合作的深入，公司管理层认为，无论在未来的线下展还是线上展，准到云展会产品一定能够在市场竞争中占据一席之地。

信息来源：明说生态会展 2020-05-23