纵观美、英、法、德、意五个会展强国，意大利是最先迎接新冠疫情的全面挑战的国家。尽管目前我们尚未能完全核实疫情爆发的导火索是否正如英国独立报、法国 20minutes 乃至美国华盛顿邮报等一众欧美主流媒体所提及的2 月 19 日举办的“0 号赛事”——欧冠1/8 决赛亚特兰大对阵瓦伦西亚，但是可以肯定的是，意大利会展同仁在面临疫情冲击时所表现出的临危不乱以及行业协会、场馆与高校全方位的联动抗疫的经验值得我们借鉴参考。承蒙意大利会展同业的协助，特别是米兰展览基金会主席 Enrico Pazzali 先生的无私分享以及米兰展览学会研究与发展系Cinzia Zanin 女士的大力支持，笔者有幸得以为广大读者呈现一个相对立体的意大利会展战“疫”全景图。

众所周知，意大利首例宣布的确诊病例出现在 1 月 31 日，并于 2 月 22 日席卷北部11 个城市，包括意大利经济最繁荣的伦巴第大区，大区的首府米兰也自然首当其冲；3 月 9 日晚上意大利总理孔特宣布在全国范围内实行封城禁令，暂定所有非必要的商业活动，包括所有的体育赛事。

鉴于会展业起源于欧洲，意大利与其它欧洲会展强国类似，“会展行业与经济紧密相连”的特征表现尤为明显，该表现首先反映在意大利会展场馆的区位分布上。总体来说，意大利的经济呈现北强南弱的局面，纵观目前意大利全国 39 座会展场馆，北部堆扎的现象亦尤为明显。（见图一）会议和活动方面，去年发布的由意大利大会和活动联合会。

图一：意大利会展场馆分布 来源：意大利展览业协会（AEFI）

（Federcongressi&eventi）主导，意大利天主教圣心大学（Universita Cattolica del Sacro Cuore – ASERI）执行调研的关于意大利会议和活动行业的调研（L'Osservatorio Italiano dei Congressi e degli Eventi）亦显示显示：纵观 2018 年意大利共举办的 421,503 大会和活动中，近 6 成于分布在北部。当北部地区受到重创，作为经济晴雨表的会展行业自然被直接牵连。国际会议专家协会（MPI）、国际奖励旅游精英协会（SITE）和国际目的地管理者协会（ADMEI）的意大利委员会迅速意识到疫情对意大利会议行业冲击的严重性，并于 3 月 4 日发表联合声明，向业界呼吁“选择推迟而非取消原定于意大利举办的活动”。

意大利的展览行业每年为国家带动约 600 亿欧元的生意产出，但与我国的情况类似，意大利的展览业是最先被政府勒令叫停的行业之一。根据意大利展览业协会（AEFI）的统计，截至目前意大利共 138 个展览推迟，30 个取消。其中 63 个为国际展览，75 个行业展览与意大利国家主导行业相关。受影响的168个展览中绝大部分分布于如伦巴第、威内托以及艾米利亚 - 罗马涅区 - 罗马涅大区等北部大区。作为意大利会展行业的发言人，意大利展览业协会（AEFI）不但积极配合国际展览业协会（UFI）、欧洲展览业联盟（EEIA）以及欧洲大型展览馆协会（EMECA）向欧盟有关部门发声，同时协会主席 Giovanni Laezza 在3 月底通过意大利以及欧盟的指定管道上书欧盟委员会，以参考丹麦和德国的做法，为意大利会展企业申请国家援助，力求在短期内为意大利的会展场馆以及其它会展有关企业获得所需的流动资金以渡过时艰。

图二：伦巴第大区所需ICU病床走势图，来源：米兰展览基金会

会展企业方面，基本践行的是“有钱出钱、有力出力”的原则。例如一直以国际葡萄酒展会的意大利代表 Vinitaly 而于我国闻名的维罗纳展览（VeronaFiere）通过捐资以协助本地医疗物资的采购、贝加莫展览 (Fiera Bergamo) 则在病床上贡献自己的力量；但在国际会展业界最广为人知的案例，莫过于米兰展览的展馆方舱。通过意大利米兰展览基金会提供的图表（见图三），我们可以清楚地看到从疫情爆发至数据导出日期 4 月中旬之间，米兰 ICU 重症病床在不同时间的需求走势。鉴于医疗环境和设备是一线医护人员抗疫成功的核心基础，为解决意大利疫情重灾区——米兰医疗基础设施短缺的问题，伦巴第大区主席决定使用米兰展馆建造方舱医院。鉴于公共筹款和政府采购在意大利为管制严格的领域，在分秒必争的情况下，项目最后由私营企业米兰展览旗下基金会去统筹，包括筹款、技术调研和在最短时间内于米兰展览中心建造出最高医护技术要求的重症医疗场地。（见图三）毕竟，“被送进这里的重症病人，仅约 50% 最后有机会成功脱离生命危险”，米兰基金会主席Enrico Pazzali 先生如是说（见图四）。方舱医院在疫情期间免费供米兰综合医院（Policlinico di Milano）使用，综合医院亦临时组建一系列如服务过米兰世博会以及 G7 峰会的 Italtel 等的相关医疗企业，以保证医院的顺畅运行。

图三：米兰方舱医院技术平面图 来源：米兰展览基金会

图四：米兰方舱医院实景图 来源：米兰展览基金会

根据米兰展览基金会透露，方舱医院建造工作分四期进行，占两个展馆，项目共有 104 家企业参与，筹得款项共2250 万欧元，方舱医院可满足约 1000 名重症医护人员的工作需求。值得注意的是，位于米兰展馆内的方舱医院的建造，并非用于满足数月的临时应急需求，而是根据当地医护人士的专业建议，计划延续运营数年，直至疫情有把握得以控制。

当国家停止一切非必要的活动以应对控制疫情的扩散，高校也自然牵涉其中。意大利最著名的会展教育机构，莫过于米兰展览学会，事实上该学会亦是为数不多的活跃于国际会展行业的权威会展院校。据学会研究与发展系 Cinzia Zanin女士介绍，伦巴第大区政府于 2 月 22 日勒令全面听课，学会一方面谨遵政府防疫要求，向学生宣布停课一周；另一方面马上研究在线授课的可行性以及具体实操方案，并实现在随后的周一把全部课程转移在线。意大利的学期时间分布与我们有所不同，上学期于三月底四月初便结束。换句话说，学期的后半段完全处于疫情的大爆发阶段，但学会并没有因此放松教学质量，而是毅然把剩下的 180多个学时的课程按质完成，还特意增设20 个虚空间以供学生学习使用，并邀请了30多位专家和客座教授进行经验传授。Enrico Pazzali 主席特别强调现时会展教育的重要性“我们的行业目前正面临新冠疫情的严峻冲击，目前仍很难预测何时才能恢复过往正常的生活。但是疫情过后，会展行业将会以更强劲的姿态回归，这也意味着行业将尤为需要新的且训练有素的业界翘楚去带领我们克服行业未来的挑战。因此，为了保证在线课程的质量，学院专门为教授组织了 20 多小时的在线授课培训，最终课程通过思科Webex Teams 向学生传授。受防控政策约束，期末考试亦移至在线进行。

随着保守主义思潮的复兴，意大利反全球化的声音几乎从未停息。在新冠疫情的冲击下，贸易全球化几乎陷入停摆。在介绍当下意大利会展业的同时，Enrico Pazzali 主席亦不忘就全球化的重要性进行表态：“与英、法、德的会展路线不一样的是，意大利的会展业发源于本土如家具、设计、奢饰品、机械、食品、时尚等行业开拓新市场，特别是国际市场的需求，因此国际展会对本地行业在经济全球化背景下的长足发展尤为重要，意大利的展览企业不会因疫情而放慢海外拓展的步伐。”至于回答笔者要求的用三个词去概括意大利的展览业的精髓所在，Enrico Pazzali 主席选择了“创新、积极面对以及抗压能力强”并解释道“意大利在过往面临过很多严峻的时刻，但是意大利对于精致且高质量的产品的执着和追求使他们一次又一次地渡过危机，这一次也将不例外”。

诚然，古往今来，活在亚平宁半岛的民族一直展示着其坚韧的个性，相信顽强的意大利人这次亦不会被疫情而轻易击倒。记得去年意大利国家会议局所展示的掌上意大利（Italy at hand）的宣传仍历历在目，希望不久将来能再次踏上意大利的国土，继续品鉴其自由的灵魂。

信息来源：《中国会展》杂志（胡中华）  2020-05-14