奥运会与广交会都延期了，那还有什么不延期呢？

浙江大学城市学院会展与品牌传播研究所副所长  张晓明

如果你认可“会展业是经济发展的晴雨表与风向标”，那么第32届2020东京奥运会与2020第127届春季广交会无疑是今年中国会展业发展的风向标。也正因如此，近期有关奥运会与广交会能否成功举办之类的消息，总是那么为业界所高度关注。

一周前，国务院召开常务会议，提到“做好筹办春季广交会的准备工作，大力促进对外贸易合作”，该内容在第二天就被某公众号解读为“春季广交会如期举办”。对于有大量国际参展商与采购商高度参与的广交会，如期举办哪能说来就来？然而，或许这就是当下业界热切期盼复苏的心情写照！毕竟，在以往年份，此时的我们正是豪情万丈，忙碌不已。

3月23日，广交会消息逐渐明晰，官方人士通过新闻发布会向业界作出了延期通报。至少在现在看来，广交会在原定的4月15日举办已不再可能。延期是必然的了，随之就留给了我们更多新的期盼：那又将是什么时候呢？显然，期待的时间不会太短。

怎么说，也是一块石头落地了，尽管我们真不太愿意听到类似落地声。于是，我们的视野转向另一个重要的大型活动——东京奥运会，其实我们一直关注着。相对而言，原先奥运会7月份的举办时间离现在更远，更多人对奥运会的举办还比较乐观。但是谁也没想到，在国内疫情不断明朗化和各省市相继复工复产的形势下，国外疫情却扑朔迷离甚至极端不乐观，于是奥运会是否能如期也更玄乎了。

同样是3月23日（当地时间），在官方没给出准确说法的情况下，资深奥委会委员迪克·庞德打响了“让东京奥运会延期”的第一枪，透露说：东京奥运会将推迟到2021年。3月24日晚，日本首相安倍晋三与国际奥委会主席巴赫通电话，提议东京奥运会延期一年。至此，东京奥运会的时间尽管未能准确得知，但延期基本上也已铁板钉钉。

尽管业界人士对广交会与奥运会这样的延期结果有些不愿接受。可在现实面前，看着新冠疫情在国际社会肆虐，我们又有什么办法而一厢情愿呢？不管怎么说，这些相对大型的会展活动的延期正在向业界传递着与国内复工潮几乎相背离的信息：国外的新冠疫情不容乐观，如若国内展会活动包含较多的国际元素与国际人群，举办时间不可预料。这应该是我们的正确解读！千万别理解成“国内的展会活动再次搁浅”！！因而，我们的会展步伐不仅没必要为之停止，相反要积极准备而随时出发。

基于以上内容，我们提出了一个话题，那就是“奥运会与广交会都延期了，那还有什么不延期呢”。在我看来，以下内容都是不延期的，在此与业界分享。

一.会展业前进的步伐不延期

近几天，有一个省会城市特别让业界人关注，那就是杭州。接连几天，差不多每天都有刷屏新闻，有业界人惊呼：杭州会展业可谓引爆行业潮流！3月23日，三篇关于“开会观展到杭州”的公众号文章在国内会展界刷屏全网，展现了浙江会展人的主动出击与必胜信心。

2020年3月21日，杭州出台《杭州市新冠肺炎疫情防控指挥部关于调整疫情防控措施的通告》，明确哪些场所取消“测温+亮码”等措施，明确会展、娱乐等公共场所即日起开放。

2020年3月21日，杭州市会展协会应景推出主题海报创意策划活动，向国内外会展界发出“开会观展到杭州”的热情邀请，详见：心动！杭州52份精美邀请函轰动PYQ。

2020年3月24日，浙江印发《浙江省人民政府办公厅关于提振消费促进经济稳定增长的实施意见》，出台16项举措充分发挥消费对经济发展的稳定器作用，力争将影响降到最低。

在我看来，这才是会展人此时应拥有的状态。正确地解读奥运会与广交会延期的信息，我们应该意识到，国内那些与国际元素的结合不是很紧密的展会活动可谓蓄势待发！因而，此时的我们可以进一步主动养精蓄锐，积极提升，坚定前进的步伐不放松。

二.会展人学习的节奏不延期

几个月的疫情给我们提供了绝佳的学习机会，相信业界人无论通过直播还是其他学习途径，近期在素养上都有一定提高。然而，难免很多业界人近期在想，等到疫情一过，我们哪里会有这么多学习时间，忙起来真的没日没夜。因而，他们一直在等待奥运会与广交会传来更多正面信息，可是，现实却让他们有些失望。

在我看来，这种思维挺片面。之所以这么说，是因为国内会展业在几十年发展中还存在很多的不够精进和缺少优化的场景，无论在策划、设计还是现场管理、危机处理等多个方面，都存在着大量的不规范、不合理、不到位......作为业内人，我们要有全新的认识。我们不可能总是停留在低水平依靠高密集的人海战术获取微薄的利润，我们需要更多的国际化视野与核心竞争力面对我们的产业发展。

然而，这样的差距如何去弥补呢？除了学习还是学习！疫情在，我们有时间学习；疫情过去，我们也要更多学习。别因为大型展会传递的信息改变我们的学习节奏，其实它们尽管是风向标，然而却离我们能很远很远。我们更值得做的，那就是学习再学习，提升再提升。

奥运会延期了，广交会延期了，但是我们必须明白，我们还有很多的内容没有延期，或者不可延期。至少，我们心中还有很多梦想需要去实现，尽管形势并不明朗，但我们需要有更多的勇气和信心。终究，相对前一段时间而言，我们更加接近成功，更加有重新再来的无限契机。

三.会展业复苏的决策不延期

别以为两个大型活动的延期打乱了我们的复苏节奏，事情原本不是如此。即便是奥运会和广交会都顺利进行，我们复苏的节奏也未必一帆风顺。复苏是有过程的，我们要有足够的心理准备。

从另一个角度看，即便复苏有一个相对长的过程，但却不应太多影响复苏决策。面对复苏，公司上下可以尽早有很多的对策。曾有一个大型活动公司的高层问我，当前我们该怎么办？我的回答是，可以试着做一些小活动让人员盘活并获取现金流，尽管他并非是主业。然而这样的建议很快被否决了。或许他认为这不可能是他们应该做的。

在我看来，这样的公司需要做出一些现实的决策调整。因为他必须明白，当前的疫情也远在意料之外。具备更好应变能力的公司，或许能更好地化解各种危机与矛盾。无论疫情还将持续多久，我们都要积极形成更多的复苏决策，一旦上马，就会更有翻盘机会。

四.会展人互动的服务不延期

面对客户，很多公司在疫情中选择了沟通。即便是未能如其他公司那般主动，至少他们也感知到了沟通的重要性，也在沟通中获得了主动，赢得了理解，也为后续创造了机会。

然而，如果这样的做法仅仅是他们的权宜之计或者是疫情之中不得已而为之，我认为这是他们的工作思维有问题。无论是塑造形象，还是拓展业务，与客户的沟通显得越来越重要。客户关系管理在当下已经显示了足够的生命力。

既然你能认同我们的复苏期在即，既然我们压抑了很久正准备开足马力重振旗鼓，那就千万别忘记，一个会展公司要面对产业链的上上下下主动沟通，积极交流，为公司发展开创更好的发展局面。在平时，这方面的工作做得很有限，远不充分。会展人可问问自己，在以往，我们究竟有多少时候为了公司品牌与专业化的发展，主动了解客户需求，了解员工的发展，挖掘我们的潜在客户？？

五.会展业趋势的探究不延期

让我们跳开疫情看看产业的发展趋势，你就会觉得我们需要做的还有很多很多。尽管现金流对于我们而言特别重要，但是如果从可持续发展的角度去看待我们自身，我们的现实还有很多都值得我们一一改善，不断提高。

假设我们始终埋头做事，假设我们只是顾着眼前业务，假设我们只是想尽心思提高销售业绩，或许我们有可能失去未来。因为趋势的分析是必须的，面对趋势的努力也不可或缺。而且，这并不是仅仅让高层加以关注就够了，而是要让整体能够有全新的认识。

生态化发展趋势不可逆转。既然是产业的一个节点，就必然会受着整个生态化会展产业系统的影响与限制。因而，会展业趋势的探究也是不能延期的，不然就会落后于我们的产业发展。就像搭建行业，如果至今始终还在精心思考大量木结构材质的优化设计的话，或许有一天就没事可做了。这是我们必须引起高度重视的。

奥运会延期了，广交会延期了，然而还有很多的内容没有延期，或者不能延期。

相对前期而言，如今很多形势更为明朗，我们自然需要有充足的勇气与足够毅力去面对现实。

终究，我们心中还有很多美好的梦想。作为有情怀的会展人，我们有必要重拾信心，整合更好的各类资源，向美好的明天进军。

信息来源：明说生态会展  2020-03-24