履行国有企业责任 体现大型展馆担当

——专访国家会展中心（上海）有限责任公司总裁唐贵发

导语：国家会展中心（上海）作为上海市举办大型展会活动的重要场所，集展会、活动、会议、商业、办公、酒店为一体的会展综合体，是典型的人流密集型场所，新冠肺炎疫情发生以来，得到了全社会的高度关注。为此，本刊记者特别采访了国家会展中心（上海）有限责任公司总裁唐贵发，希望了解国家会展中心的防疫工作进展如何。据他介绍，公司上下十分重视疫情的发展态势，并且提早研究各项防控措施，不敢有丝毫的大意和闪失。

《中外会展》：目前场馆如何看待新冠肺炎疫情，在防疫工作中做了哪些调整和动作？

唐贵发：这个春节会展业的同行过得都不轻松，我们每天关心疫情防控的新闻报道，在家通过视频会议成立了疫情防控工作领导小组，研究布置防疫工作。从1月24日（除夕当天）起，我们对整个国家会展中心（上海）红线内采取了准封闭式管理，进出登记、人员测温、每日消毒一样也不能少。

正是因为我们各项防控工作启动比较迅速，与属地政府部门的联系沟通也非常紧密，所以复工非常顺利，复工后马上做了几件事：

一是延迟2-3月份展览会的档期。按照上海市商务委的要求，我们通知2-3月份的展会主办方延期举办，并统筹梳理好年中和下半年的档期安排，尽可能满足主办方的延期举办需求。

二是减轻租赁企业经营负担。考虑到展会延期和春节假期延长、外来人员隔离等综合因素将对中小型租户带来巨大的经营压力，国家会展中心（上海）作为国有企业，积极落实社会责任，对商业广场和办公楼内的非国有中小型企业实施租金减免措施。

三是帮助租赁企业复工复产。帮助商业和办公楼租户做好复工申报，告知企业复工注意事项和疫情防控责任要求，并主动给复工的租户发放必要的防控物资，帮助他们尽早安全的复工。

《中外会展》：针对展会延期或取消的情况，展馆有何应对举措？和展会主办方做了哪些沟通工作？

唐贵发：从我们了解的情况看，展览行业受疫情影响还是比较大的，春季的展览会必须要延期，对主办方和展馆来说在档期上、规模上、质量上都会有较大影响。尤其对中小型展览会来说，他们的抗风险能力是有限的。所以为了维护会展业来之不易的繁荣发展环境，尽可能减少优质会展项目的运营压力，我们认为国家会展中心（上海）作为国有企业，有责任、有义务、有能力、有必要采取行动，为会展同行营造健康的发展环境。我们第一时间联系上海主要展览场馆，率先提议开展行业自救，通过共享展馆档期信息，尽可能满足延期展览、会议得以举办，保护同行，把会展业损失降到最低。在上海市会展行业协会的指导下，国家会展中心（上海）联合上海新国际博览中心、世博展览馆、上海国际展览中心共同发起倡议，号召会展业同行同舟共济，做好疫情防控措施的同时，提供有力的档期资源，优化现场服务措施，维护好中小微会展企业的生存环境，争取不让一个受延期影响的展览会因没有档期和场地而取消。

在妥善安排原有展会延期的基础上，目前国家会展中心（上海）正在统筹梳理空余档期情况，努力帮助在其他展馆已经没有档期的展会进馆办会。现在已有多个知名展会在与我们接洽，这些展会都是首次与国家会展中心（上海）合作，因此我们也会更加重视，并且无条件地为这类展会提供平等服务，共同维护展览市场整体稳定，履行我们应尽的责任。

《中外会展》：对于疫情过后的展会集中举办，展馆有何方案和规划吗？

唐贵发：我们将严格按照上海市的有关规定做好展览会的复工工作，并且随时与相关的业务指导部门保持沟通，随时做好办展的准备。疫情过后，展览会的档期的密度会更高，多个展会同期或交错举办的频次也会增加，这对我们的现场运营提出了新的要求。所以，趁2-3月份没有展会，我们正加紧对设备设施进行维护保养，对内部管理机制和服务举措进行完善和优化，服务团队也会参与营销业务，为后期现场运营出谋划策，同时我们计划引进非接触式体温测量设备，目的就是想在展览会恢复举办后为大家提供更放心、更满意的现场服务体验。

《中外会展》：疫情是否影响了第三届进博会的招展招商工作？请介绍一下第三届进博会的筹备情况。

唐贵发：进口博览局和国家会展中心作为承办单位，在认真做好各项疫情防控工作的同时，正全力筹备第三届进口博览会，确保进博会相关筹备工作按期完成。目前，第三届进口博览会企业商业展招展工作正在顺利推进，正通过电话、视频会议、邮件等非接触方式与展商开展业务接洽，并通过在线视频“云签约”的方式推进参展合同签署落地。截至2月底，已签约展览面积已经超过规划面积的50%。报名参展企业超过1000家，总体招展进度比前两届同期更快。大部分进博会的参展商认为在中国政府坚强领导下，充分发挥制度优势，一定能够战胜疫情，特别是进口博览会在下半年举办，将不会影响到展商参展。

《中外会展》：请具体谈谈疫情对贵展馆乃至整个中国会展业带来了哪些方面的冲击？您预计此次疫情将对会展业的未来趋势带来哪些影响？

唐贵发：就上半年而言，新冠肺炎疫情给展览行业带来的影响是比较大的，打乱了原有的既定安排，也改变了行业特有的发展节奏，一些参展企业可能会消减参展预算，导致展览规模增幅变缓等等，但是我依然认为这种影响是暂时的、有限的。会展行业同行应当正确看待这场“危机”，既要看到“危”的不利影响，提早研判、谨慎对待，也要看到新的“机遇”正在产生，迎合新的技术和理念，加快创新步伐，提高工作效率，赶上时代潮流。

今后，会展行业应更加重视应急突发事件和不可抗因素，进一步丰富和完善各类应急预案和合同条款，作为展馆方在防范传染性疾病方面应采取更加科学的预防措施。同时，会展行业也应该更加团结，国有会展企业更要讲政治、体现担当、积极作为，在行业中发挥好正面引领作用，促进行业合作和交流，共同维护会展行业来之不易的良好发展环境。总而言之，我依然对会展行业充满信心。

信息来源：中外会展 2020-02-21