3年后，上海将有大大小小150座博物馆，而现在离目标还差40座左右。分析认为，城市的文化底蕴是否深厚，博物馆的数量是重要指标，但没有观众的“博物馆热”只是虚热。在扩充数量同时，应该注重提升功能和服务，让博物馆真正热起来。首先，综合性博物馆要发掘“卖点”。比如在“过程模拟”上下功夫，再比如营造博物馆“家”一样的感觉等。再者，中小博物馆“火”了，整个科普文博类场馆才能“火”。美国博物馆75%属于中小型，部分博物馆员工不过2名，年预算不超过9万美元。但恰恰是这些中小型博物馆，在美国社区的影响最大，与中小学生也走得最近，值得上海市不少“小”博物馆学习。博物馆要不断推出“新面孔”，观众才能始终有兴趣。现有的行业博物馆有一部分可以转变成主题博物馆，找准主题，展开相关活动，比守着自己的专业更能吸引观众。博物馆升级要找方向，不妨请观众或者社会调查机构做参谋。现在，部分博物馆存在“只知埋头走路，不知抬头看天”的问题，似乎把陈列做完善就完成了任务。实际上，完善陈列只是第一步，博物馆要发展，需要不断寻找与观众的契合点。博物馆好不好，观众是有发言权的。