叶明水先生,现任亚洲展览会议协会联盟(AFECA)主席、全球展览联盟(UFI)董事、国际展览与活动协会(IAEE)董事、台湾展览暨会议商业同业公会(TECA)理事长、台湾贸易中心(外贸协会)秘书长。作为台湾外贸协会服务三十多年、在欧美及亚洲会展组织机构均担任要职的国际会展产业专家、台湾会展领军人物,叶明水先生2013年率先在台湾主持实施“台湾会展领航计划”,成功争取了2021年国际扶轮社世界年会主办权(届时将有3-6万人赴台)。2010年及2014年,两度当选《经理人》月刊百大MVP最有价值经理人;2011年荣获富比士Forbes 在大陆最值得关注的25位台湾人之一;2016年荣获IAEE会展领袖杰出奖,为IAEE自2004年开办以来第一位获此殊荣的华人,也是亚洲第一人。
2016年11月8日上午,值2016两岸四地(厦门)会展合作高峰论坛暨厦门国际会展周召开之际,《海峡会展·会奖旅游》杂志有幸采访了这位国际会展产业专家、台湾会展领军人物——台湾会展一哥叶明水先生。
Q 海峡会展:今年是“台湾会展领航计划MEET TAIWAN(2013-2016年)”实施的最后一年,作为台湾会展领航计划的总导演、总策划,您怎么评价这3年来台湾会展业的发展?
A叶明水:我们一直以“精致、服务、小而美”的方向推动台湾会展产业发展。台湾会展领航计划实施的这三年里,不管在展览的举办,还是国际会议的争取,均获得了不错的成绩,在亚洲属名列前茅。我想,用国际奖项来当作我们的成绩单应是比较合适的。
这三年,我们在国际上得了很多奖,例如以推广台湾地区奖励旅游魅力为目的,由“国际贸易局”主办、外贸协会执行之“亚洲超级团队竞赛(Asia Super Team)”成功获得国际奖励旅游协会(Society for Incentive Travel Excellence -SITE)“2015年度最佳奖励旅游行销奖”——这是Site(国际奖励旅游协会)的最高奖。我们有亚洲超级团队的活动,大家可以先在线上认识台湾,了解台湾旅游的吸引人的著名景点,再去台湾进行实际体验,去做很多有意思的事情,比如体验台湾的歌仔戏、布袋戏、捉蛤蜊……欢迎企业到台湾开会、做奖励旅游,台湾是一个多元的选择。
我们在展览方面也得了两个奖,继2014年获得UFI 行销奖冠军殊荣之后,2015年、2016年台北国际电脑展连续两次获得AFECA Awards 最佳展览奖(Outstanding Trade Exhibition)冠军殊荣。今年我们又得了一个UFI绿色会展永续发展奖,明天去上海领奖。
另外,会议方面,我们下个礼拜(11月13日至16日)将参加在马来西亚古晋举办的2016年国际大会及会议协会年会(International Congress and Convention Association Congress, 简称ICCA年会)。MEET TAIWAN的“台湾会展行动应用平台”,已经入围最佳创意营销奖(Best Marketing Award),我们是今年ICCA的best market in world 四个入围单位之一。ICCA在全世界有一百多个会员,能入围就是一件很不容易的事,就是一种荣誉,就代表我们推动MEET TAIWAN是受到国际肯定和认可的。
吸引更多的商务人士到台湾,是我们领航计划的最高目标。我们鼓励更多的会议到台湾举办,不仅仅是在台北,还可以是在高雄、台中、台南等各个地区——我们希望遍地开花,每个地方都有,只是规模大小不一样而已。就像在中国大陆,会议也不一定都是在北京、上海,厦门也是一个很好的选择——每个地方都要受益,这是我们做这个工作很重要的考量。比如说,我们在台湾的南部办了好几个展览,我们办了亚洲第二大的扣件展、游艇展、渔业展、食品展、水展,这些都是跟当地的产业有关系的。
Q 海峡会展:第一个台湾领航计划已经结束,今后还会有新的会展领航计划出台吗?
A叶明水:有,这是几天后才要正式公布,新一期“台湾会展产业发展计划”为期四年(2017-2020年),将于2017年1月1日正式实施。新一期台湾会展产业发展计划将带领台湾会展产业积极参与国际会展相关展览,强力营销台湾,提高整体国际能见度,并扩大加强洽邀、吸引东南亚、南亚及纽澳等国际人士来台参加会展活动,创造更多会展合作商机。未来重点工作方向包括:1.拓展东南亚及南亚等18国目标市场;2.加速协助地方发展会展城市;3.扩大台湾会展产业软、硬件能量;4.加强争取国际会议及吸引企业会议及奖励旅游来台举办;5.建立永续绿色会展品牌之形象;6.强化运用新科技,提升会展服务竞争力;7.协助加入国际组织,争取重要职位;8.加强国际会展人才培育及媒合等。
新一期台湾会展产业发展计划有一个关键点,即人才。台湾会展要更国际化、更专业化,就要吸引更多的海外人士到台湾,来看展览也好,来开会也好,这很重要。台湾有医协会、工程师协会等很多的专业协会,希望更多人到台湾来参与他们的活动,这是把人带进台湾的过程。另一个就是培养人才,两岸都很重视人才,会展的发展,人才很重要,尤其是青年人才的培养最重要。活动都是靠人产生的,有好的人才就会有好的活动。这次在厦门的两岸四地会展活动,我们台湾来了很多年轻的朋友——他们就是台湾的明日之星。
Q 海峡会展:您在昨天的论坛演讲《亚洲会展产业脉动趋势》中也提到未来会展业发展的一大趋势之一“会展人才”,那么台湾是如何做的?CMP(国际会议专家)、CEM(国际展览认证)在台湾引进比较早,但中国大陆却是引入比较晚,厦门、福建目前都没有,您有没有想把这个引入厦门?
A叶明水:我们有台湾当地的认证,也有引进很多国际认证。比如说展览的认证,CEM我们台湾已经有125位了,亚洲排名第三,从人口比重来讲是第一,这几年来CEM也增加很多。另外CMP也有28位,亚洲第二名。CMP是会议专家,要成为会议专家有很多的门槛,要思考、懂的东西非常多。CMP、CEM相当于会展的marster、MBA。知识水平提高了,才会有更多的创新出现;多一些这样的人才,才可以带动整个会展经济的发展。
它们的引入需要条件吗?其实没有。大陆也有CEM,我知道成都、上海有。厦门的朋友如果要上课,欢迎到台湾来。像台湾的CMP,有来自香港的以及各个不同城市和地区的来上课,我们鼓励不同地方的人多多交流。我也会在亚洲来推动适合亚洲实情的培训及认证。我们现在的会展培训及教育都是西方的,大概要去掉西方30%-40%的东西,让培训及认证更东方、更亚洲、更接地气。
Q 海峡会展:台湾在会展营销方面做得非常好,今年是厦门的国际会展营销年,您对厦门的国际会展营销有什么好的意见或建议?
A叶明水:厦门会展现在大部分是以展览为主。厦门有很多很好的条件,旅游资源丰富,可以吸引更多的会议、尤其是国际会议的举办。国际会议不一定到上海、到北京,也可以努力争取到厦门来办。但厦门需要培养这方面的会议专家、人才——这个我想是厦门正在积极做的事情。
厦门有很多很好的品牌展览,像98投洽会、石材展、佛事展。我参加过两次98投洽会,有相当大的规模。厦门未来要办“金砖”领导会晤——这是很大的国际会议,是厦门最大的挑战,这个能办好的话,各种会议都可以办。要结合一些专家来办好这个国际会议,政府的专家、民间的专家需共同参与、群策群力。
厦门的会议不必完全都是国际会议,可以办一些国内会议。中国这么大,国内会议市场很大,现在已经有好几千场了,厦门可以去争取,同时还可以让厦门的酒店等相关资源得以充分利用。在国内,你会想去哪里开会?云南,大家一想到云南就觉得七彩云南很美,很乐意去那开会。我一个月前在黄山开会,黄山那么漂亮,那就是吸引力;去年三亚请我去演讲,三亚的海边很美,那就是吸引力。那厦门呢,你想到什么?厦门有什么?厦门是个漂亮的海滨城市,有海峡特色,可以结合金门,去看看对面的金门长什么样,这就是厦门不一样的地方。此次活动,有很多人就跟我提可以第一天在厦门开会,第二天在金门开,这就是特色,这就是厦门最大的卖点。每个地方都有它的特色,一定可以找出它的特色,所以我说会议可以遍地开花,每个地方都可以办,你不一定是在北京办,其他很多地方同样有吸引力。杭州也是很好的会议场所,有得天独厚的人文历史环境,有美丽的西湖,有灵隐寺,所以G20峰会在杭州举办。厦门要找出自己的特色——厦门最大的特色就是从这里看对岸,海峡特色,两岸历史,就像很多人去台湾就要去看老蒋的遗迹一样。结合当地特色,赋予更多的故事及体验式行销,让它变成口碑,然后每个人体验完都会进行分享,各地到处分享。
Q 海峡会展:在昨天下午的两岸四地会展机制研讨会上,大家对两岸会展合作达成了一个共识,如何务实落地,您有什么具体建议和意见?
A叶明水:之前有参与推动两岸搭桥计划,2015年在厦门召开的。那个计划本身就是一个很好的推动两岸会展合作的平台。台湾跟澳门、香港的合作比较少,跟大陆合作多。如果在“两岸四地”这个大框架、大平台下,港、澳、台、中国大陆四地能够更好地达成会展合作与交流,我相信对中国会展业的发展会有更大的促进作用、对亚洲会展业的发展也会有更大的撬动。
我认为还是要比较务实地去看。会展本身强调合作,这些合作越多越好。我昨天在演讲时也讲到亚洲会展联盟的重要工作就是促进会展合作。合作就是分享、支持、学习。我有好的经验、资源跟你分享,大家互相支持所办的活动,相互学习,到最后就促成合作。合作是有条件的,讲究水到渠成;合作在会展业是没有领域限制的,讲究商机,不能画地自限。像厦门的石材展,对象是谁?全球,没有界限。会展基本上是没有界限的,所以不必去界限在一个地方,合作可以全球化。比方说,两岸的合作可以在人才方面加强,因为两岸语言相同、文化背景相通。我们过去也做了一些这种工作,像宁波就带团到台湾,我们交流、分享彼此的经验,这就是很好的人才交流与合作。
有商机就有合作,无需用一个框架去设定,因为商务是自然形成的。譬如说台湾办活动的时候,香港的客商会来;香港办活动的时候,台湾的客商会去,一来一去,来来去去,就在合作了。香港的展览如果办得很不好,我们台湾的买家也不会去看;台湾的展览办得不好,香港的买家也不会来参加。我们办得好,全世界都来,比如台北国际自行车展,有30几个国家和地区的展商来台湾。一直以来两岸的交流与合作非常多,两岸可以更积极地加强合作。
Q 海峡会展:自从福建自贸区和“海上丝绸之路”开通之后,福建与台湾的会展业的合作交流日益密切,像“台交会”这样的平台也越做越大,今后台湾会展业还会对福建市场保持高度关注吗?
A叶明水:福建是很重要的伙伴,也是我们不会忽视的市场,尤其福建离台湾很近,具有无可替代的地缘优势。只要有商机,大家都会继续关注这个市场,我想这是毫无疑问的,像这次来厦门可能也有很多合作的机会。
Q 海峡会展:那您觉得台湾跟厦门的会展业在哪些方面可以更多、更进一步合作?
A叶明水:首先,厦门和台湾可以互相代理展览、互相组团参加双方的展览。其次,会议方面,台湾举办很多会议,欢迎厦门人士去台湾参加;厦门有适当的会议,台湾也可以过来参加。我也希望将来在企业会议方面,厦门也可以选择到台湾去,台湾有兴趣的也可以到厦门来,形成一个双向交流。我们跟厦门会展局、会展协会都有深厚的交情,已经建立长久的友谊。有友谊之后,就有更多合作机会。
郑智会长也是亚洲会展协会成员,他昨天当选了理事,可以发挥更大的作用。这次我们来参加活动,厦门市会展局王局长、邱局长都很支持,所有活动都做得非常好,可以看出厦门会展能量非常高。厦门是一颗前景璀璨的会展明星,发展非常迅速。只要培育更多人才,就可以创造出更多活动。会展活动都是创造出来的。台湾在这方面也是做了非常长时间的努力,去培养人才,累积了足够的人才,才能做出成绩。
会展就是要国际化,台湾的市场很小,要走出去跟国际接轨。厦门有大陆腹地优势,市场广阔,交通便利,很多地方动车就可以到。我对厦门会展业发展有高度信心,也对厦门现在的努力高度肯定。厦门的会展领导太支持会展了——从亚洲各地来看,厦门对会展的重视是非常高的。从这几天王局长的参与就可以看出来,他全程深度参与,时间很长。王局长之前去台湾参加亚洲会展论坛也是专注聆听、认真做笔记,这样的领导不多——他是务实、认真地在学习,这很难得。
Q 海峡会展:感谢叶先生。借用您之前在福建自贸区一个论坛上的讲话:台湾需要朋友,厦门也需要朋友,需要得到来自两岸四地以及全球会展人士的大力支持,助力厦门会展业发展得更好。
A叶明水:大家都是会展业同仁,都是朋友。多一些朋友,就可以发展更多业务、创造更多机会。