中国光谷科技会展中心抗疫系列

之一
并肩战“疫”，共克时艰

中国光谷科技会展中心  2月6日

2月4日，中国光谷科技会展中心积极响应政府紧急措施，正式启动场馆建设“方舱医院”，用于接诊新型冠状病毒感染的肺炎轻症患者。在这一关键时期，会展中心在东湖高新区管委会、中心城办领导下有条不紊的组织好综合保障部工作人员为抗击疫情尽一份力。

   

东湖高新区管委会、中心城办领导现场指导工作

经过24小时昼夜改造，中国光谷科技会展中心已于5日建成“方舱医院”，启动了总面积约达10000平方米的会展中心A1、A2、A3三个馆，可容纳1000张床位收治患者。

  

展馆内部

期间，国采会展运营团队全力配合，各部门工作人员收到通知迅速到岗集合，充分发挥其专业性，在短时间内协调配合解决好医院建设问题。

  

领导在现场做指导工作

会展中心团队有条不紊组织好各项工作，主要是配合做好会展中心方舱医院现场水、电、通信、网络、视频、停车、广播、开关门、进门测量体温、卫生清洁的工作；并且对接中心城、公安、消防、城管、建设局、中建三局等职能部门的现场协调工作，配合建设方及时沟通并合力克服困难，最终成功完成病床区1000张床板架设，以及医护人员出入口、缓冲区、洗漱区、治疗室四大配套服务区域的改装工作。

   

物业部汪黎伟，许多桂做现场清洁保障

   

工程部李荣跨界作业网络通信保障

  

安保部雷伟测量进场人员体温    工程部严国勋机房网线安装调试

在这一关键时期，会展中心员工义无反顾，响应号召，愿意为抗击疫情尽一份力，众志成城，共克时艰。疫情当前，我们不忘初心、勇担使命、立足岗位，以实际行动投入到抗击新型冠状病毒这场战斗中去，与时间赛跑，共抗疫情！武汉是一座勇于面对困难、不断战胜困难的城市，我们相信政府能够在最短时间做好疾病控制,武汉加油！也祝愿所有的患者早日康复，我们一起迎接春暖花开！

 

之二
疫情防护指南|复工后，怎么保护自己呢？

中国光谷科技会展中心

随着春节假期的结束，许多单位陆续返程复工，而节后开工如何预防新型冠状病毒便成为了大家尤为关注的大事。为了保护自己，也是保护身边的人，请认真阅读以下防控知识手册!为坚守岗位的人做好防护准备！

目  录

一、工作区域防护知识

1、上班途中如何做

2、入楼工作如何做

3、入室办公如何做

4、参加会议如何做

5、食堂进餐如何做

6、下班路上如何做

7、公务采购如何做

8、工间运动如何做

9、公共区域如何做

10、公务出行如何做

11、后勤人员如何做

12、公务来访如何做

13、传阅文件如何做

14、电话消毒如何做

15、空调消毒如何做

16、废弃口罩处理如何做

二，个人防护知识

(一)洗手篇

1、如何保护自己远离新型冠状病毒传染?

2、洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用?

3、正确洗手需掌握六步洗手法

4、哪些时刻需要洗手?

5、旅途在外没有清水，不方便洗手怎么办?

(二)口罩篇

1、口罩该怎么选?

2、正确使用口罩

3、特殊人群如何佩戴口罩?

三、居家防护知识

1、在家中怎样预防新型冠状病毒传染?

2、新型冠状病毒肺炎流行时，我们怎么吃才好?

3、前往公共场所怎样预防新型冠状病毒感染?

4、到生鲜市场采购，怎样预防新型冠状病毒传染?

5、轻症发热病例的居家隔离建议

四、新型冠状病毒肺炎知识

1、什么是新型冠状病毒?

2、哪些人容易感染新型冠状病毒?

3、新型冠状病毒的传播途径有哪些?

4、新型冠状病毒会人传人吗?

5、什么是飞沫传播?

6、什么是接触传播?

7、什么是密切接触者?

8、对密切接触者注意

9、密切接触者监控建议

10、新型冠状病毒肺炎患者有什么临床表现?

11、在临床上怎样识别观察新型冠状病毒肺炎病例

12、新型冠状病毒肺炎的防控措施

五、就医流程

1、何时就医

2、就医时注意事项

新型冠状病毒  防控知识手册

工作区域防护知识

1、上班途中如何做？

正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行、或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。

2、入楼工作如何做?

进入办公楼前自觉接受体温检测，体温正常可入楼工作，并到卫生间洗手。若体温超过37.2°C，请勿入楼工作，并回家观察休息，必要时到医院就诊。

3、入室办公如何做?

保持办公区环境清洁，建议每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离， 多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后按照六步法严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩。

4、参加会议如何做?

建议佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。减少集中开会，控制会议时间，会议时间过长时，开窗通风1次。

会议结束后场地、家具须进行消毒。茶具用品建议开水浸泡消毒。

5、食堂进餐如何做?

采用分餐进食，避免人员密集。餐厅每日消毒1次,餐桌椅使用后进行消毒。餐具用品须高温消毒。

操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。建议营养配餐，清淡适口。

6、下班路上如何做?

洗手后佩戴一次性医用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。

7、公务采购如何做?

须佩戴口罩出行，避开密集人群。与人接触保持1米以上距离，避免在公共场所长时间停留。

8、工间运动如何做?

建议适当、适度活动，保证身体状况良好。

避免过度、过量运动，造成身体免疫能力下降。

9、公共区域如何做?

每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒，尽量使用喷雾消毒。

每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。

10、公务出行如何做?

专车内部及门把手建议每8用75%酒精擦拭1次。

乘坐班车须佩戴口罩，建议班车在使用后用75%酒精对车内及门把手擦拭消毒。

11、后勤人员如何做?

服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。

12、公务来访如何做?

须佩戴口罩。进入办公楼前首先进行体温检测，并介绍有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况，且体温在37.2°正常条件下，方可入楼公干。

13、传阅文件如何做?

传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。

14、电话消毒如何做？

建议座机电话每日75%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至四次。

15、空调消毒如何做?

中央空调系统风机盘管正常使用时，定期对送风口、回风口进行消毒。中央空调新风系统正常使用时，若出现疫情，不要停止风机运行，应在人员撤离后，对排风支管封闭，运行一段时间后关断新风排风系统同时进行消毒。带回风的全空气系统，应把回风完全封闭，保证系统全新风运行。

16、废弃口罩处理如何做?

防疫期间，摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩放入垃圾桶内，每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。

个人防护知识

洗手篇

1.如何保护自己远离新型冠状病毒的肺炎传染?勤洗手使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后(如打喷嚏后)应立即洗手。

保持良好的呼吸道卫生习惯

咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打喷嚏后洗手，避免用手触摸眼睛、鼻或口。

增强体质和免疫力

均衡饮食、适量运动、作息规律，避免产生过度疲劳。

保持环境清洁和通风

每天开窗通风数次不少于3次，每次20-30分钟。户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。

尽量减少到人群密集场所活动，避免接触呼吸道感染患者。如出现呼吸道感染症状如咳嗽、流涕、发热等，应居家隔离休息，持续发热不退或症状加重时及早就医。

2.洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用?

正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的有效措施之一。

国家疾病预防与控制中心、WHO及美国CDC等权威机构均推荐用肥皂和清水(流水)充分洗手。

3.正确洗手需掌握六步洗手法:

a,双手手心相互搓洗双手合十搓五下

b,双手交叉搓洗手指缝手心对手背，双手交叉相叠，

左右手交换各搓洗五下c,手心对手心搓洗手指缝

手心相对十指交错，搓洗五下d,指尖搓洗手心，左右手相同

指尖放于手心相互搓洗搓五下

e,一只手握住另一只手的拇指搓洗

左右手相同搓五下

f,弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，

交换进行各搓五下

4.哪些时刻需要洗手?

 

5.旅途在外没有清水，不方便洗手，怎么办? 

可以使用含酒精消毒产品清洁双手冠状病毒不耐酸不耐碱，并且对有机溶剂和消毒剂敏感。75%酒精可灭活病毒，所以达到一定浓度的含酒精消毒产品可以作为肥皂和流水洗手的替代方案。

口罩篇
医用口罩的使用方法

1，口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，而且医用口罩.上还有鼻夹金属条。

2，正对脸部的应该是医用口罩的反面，也就是颜色比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方，不要戴反了。

3，分清楚口罩的正面、 反面、上端、下端后,先将手洗干净，确定口罩是否正确之后，将两端的绳子挂在耳朵上。

4，最后一步，也是前面提到过的金属条问题,将口罩佩戴完毕后，需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，最好覆盖住鼻子和嘴巴。

特殊人群如何佩戴口罩?

孕妇佩戴防护口罩，应注意结合自身条件,选择舒适性比较好的产品。

老年人及有心肺疾病慢性病患者佩戴后会造成不适感，甚至会加重原有病情，应寻求医生的专业指导。

儿童处在生长发育阶段，其脸型小，选择儿童防护口罩。

居家防护知识

1，在家中怎样预防新型冠状病毒的肺炎感染？

 

2.新型冠状病毒感染的肺炎流行时，我们怎么吃才好?

不要食用已经患病的动物及其制品;要从正规渠道购买冰鲜禽肉，食用禽肉、蛋奶时要充分煮熟；处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开。

处理生食和熟食之间要洗手；即使在发生疫情的地区，如果肉食在食品制备过程中予以彻底烹饪和妥善处理，也可安全食用。

3，前往公共场所怎样预防新型冠状病毒的肺炎感染?

●避免在未加防护的情况下与农场牲畜或野生动物接触

●保持工作场所室内不断的通风换气;在人多的地方，商场、公交车、地铁和飞机等地方都是人流密集，可佩戴口罩减少接触病原风险

●咳嗽打喷嚏时，用纸巾或袖或屈肘将鼻完全遮住;将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾箱内;咳嗽打喷嚏后，用肥皂和清水或含酒精洗手液清洗双手

●外出回家后及时洗手，如有发热和其他呼吸道感染症状，特别是持续发热不退，及时到医院就诊

●传染病流行季节应尽量避免各类聚会

4，到生鲜市场采购，怎样预防新型冠状病毒的肺炎传染?

1.接触动物和动物产品后，用肥皂和清水洗手

2.避免触摸眼、鼻、口

3.避免与生病的动物和病变的肉接触

4.避免与市场里的流浪动物、垃圾废水接触。

5，轻症发热病例的居家隔离建议

■将病人安置在 通风良好的单人房间

■限制看护人数，尽量安排一位健康状况良好且没有慢性疾病的人进行护理。拒绝一切探访。

■家庭成员应住在不同房间，如条件不允许，和病人至少保持1米距离

■限制病人活动，病人和家庭成员活动共享区域最小化。确保共享区域(厨房、浴室等)通风良好(开窗)

■看护人员与病人共处一 室应带好口罩，口罩紧贴面部，佩戴过程禁止触碰和调整。口罩因分分泌物变湿，变脏，必须立即更换。摘下及丢弃口罩后，进行双手清洗

■与病人有任何直接接触或进入病人隔离空间后，进行双手清洁。

新型冠状病毒感染的肺炎知识

1.什么是新型冠状病毒?

从武汉市不明原因肺炎患者下呼吸道分离出的冠状病毒为-种新型冠状病毒，WHO命名2019-NCOV。

2.哪些人容易感染新型冠状病毒?

人群普遍易感。新型冠状病毒感染的肺炎在免疫功能低下和免疫功能正常人群均可发生，与接触病毒的量有一定关系。

对于免疫功能较差的人群，例如老年人、孕产妇或存在肝肾功能异常，有慢性病人群，感染后病情更重。

3.新型冠状病毒的传播途径有哪些?

主要传播方式是经飞沫传播、接触传播(包括手污染导致的自我接种)以及不同大小的呼吸道气溶胶近距离传播。

目前近距离飞沫传播应该是主要途径。

4.新型冠状病毒会人传人吗?

会。从一些聚集性病例的发病关联次序判断，人传人的特征十分明显，且存在一定范围的社区传播。

5.什么是飞沫传播?

飞沫:一般认为直径> 5UM的含水颗粒，飞沫可以通过一定的距离(- 般为1米)进入易感的粘膜表面。

飞沫的产生:

”咳嗽、打喷嚏或说话实施呼吸道侵入性操作，如:吸痰或气管插管、翻身、拍背等

6.什么是接触传播?

直接接触:

病原体通过粘膜或皮肤的直接接触传播

■血液或带血体液经粘膜或破损的皮肤进入人体

■直接接触含某种病原体的分泌物引起传播

7.什么是密切接触者?

指14天内曾与病毒的确诊或高度疑似病例有过共同生活或工作的人。

包括办公室的同事，同一教室、宿舍的同事、同学，同机的乘客等。以及其它形式的直接接触者包括病毒感染病人的陪护、乘出租车、乘电梯等。

8.对密切接触者注意事项

所有跟疑似感染病人可能有接触的人(包括医护人员)都应该有14天的健康观察期。

观察期从和病人接触的最后一天算起。一旦出现任何症状，特别是发热、呼吸道症状如咳嗽、呼吸短促或腹泻，马上就医!

9.密切接触者监控建议

■如果接触者出现症状，要提前通知医院，将前往医院。

■前往医院的路上，病人应该佩戴医用口罩。

避免搭乘公共交通，应该呼叫救护车或者使用私人车辆运送病人，如果可以，路上打开车窗。

■生病的密切接触者应时刻保持呼吸道卫生和进行双手清洁。在路上和医院站着或坐着时，尽可能远离其他人(至少1米)。

■任何被呼吸道分泌物或体液污染的物体表面都应该用含有稀释漂白剂的消毒剂清洁、消毒。

10.患者有什么临床表现?

新型冠状病毒感染的肺炎起病以发热为主要表现，可合并轻度干咳、乏力、呼吸不畅、腹泻等症状，流涕、咳痰等症状少见。

部分患者起病症状轻微，可无发热，仅表现为头痛、心慌、胸闷、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛。部分患者在一周后出现呼吸困难，严重者病情进展迅速。

多数患者预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。

11.在临床上怎样识别观察新型冠状病毒感染的肺炎病例同时符合以下2个条件

流行病学史:在发病前两周内有武汉市旅行或居住史，或发病前14天接触过来自武汉的发热伴有呼吸道症状的患者，居住区传染病流行情况，是否为聚集性病例中的患者，是否造成他人感染等。武汉市相关市场，特别是农贸市场直接或间接接触史。

临床表现:发热;具有病毒性肺炎影像学特征;

发病早期白细胞总数正常或降低，或淋巴细胞计数减少。

在观察病例的基础。上，采集痰液、咽拭子等呼吸道标本进行病毒核酸检测即可作出病原学诊断。

12.新型冠状病毒感染的肺炎防控措施

●标准预防措施

●空气传播预防措施

●接触和飞沫预防措施:勤洗手，出门戴口罩

●房间通风换气

●清洁、消毒:新型冠状病毒对热敏感，56C

热水浸泡30分钟、75%酒精、含氯消毒剂，

氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒。

就医流程

1、何时就医

新型冠状病毒感染的肺炎患者主要临床表现为发热、乏力，呼吸道症状以干咳为主，并逐渐出现呼吸困难，严重者表现为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍。部分患者起病症状轻微，可无发热。

多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。如出现发热、乏力、干咳表现，并不意味着已经被感染了。

但如果出现发热(腋下体温≥37.3°C)咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状

且有武汉旅行或居住史，或发病前14天内曾接触过来自武汉的发热伴呼吸道症状的患者，或出现小范围聚集性发病;应到当地指定医疗机构进行排查、诊治。

2、就医时注意事项

■如果接触者出现症状，要提前选择有发热门诊的定点医院。

■前往医院的路上，及就医全程应该佩戴口罩。

■避免搭乘公共交通，应该呼叫救护车或者使用私人车辆运送病人，如果可以，路上打开车窗。

■生病的密切接触者应时刻保持呼吸道卫生和进行双手清洁。在路上和医院站着或坐着时，尽可能远离其他人(至少1米)。

■任何被呼吸道分泌物或体液污染的物体表面都应该用含有稀释漂白剂的消毒剂清洁、消毒。

■就医时，应如实详细讲述患病情况和就医过程，尤其是应告知医生近期的武汉旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接触史，动物接触史等。

希望每一位坚守岗位的人到能够保护好自己

让我们携手

共同抗击病毒，迎接春天！

之三
坚定信心，打赢疫情防控阻击战

中国光谷科技会展中心 2月16日

2月14日，国采会展运营团队围绕中国光谷科技会展中心方舱医院相关工作召开了一次极其重要的战时工作会议。国采（武汉）会展运营管理有限公司董事长戴庆，总经理姜兴生，光谷会展酒店总经理佘莉及公司其他在岗工作人员共同参加了本次会议。

首先由姜兴生宣读了《习近平：全党全军全国各族人民都同湖北和武汉人民站在一起》，带领大家一起学习了习总书记讲话精神，并强调和完善了酒店保障小组、会展中心保障小组、物资保障小组三大保障组的职能作用，对方舱医院启动的工作安排进行了详细说明。

会上，戴总表示，本次工作任务艰巨，能够克服困难来到现场的所有工作人员值得我们铭记和由衷感谢。各保障部门在工作中应具备高度的责任感和凝聚力，打破以往思维，认真落实每项工作，坚守阵地直到圆满地将方舱医院交给人民。在这种非常时期，需要我们一切行动听指挥，勇敢地站在同一战线，共同抗疫，保证“零感染”完成任务。

最后，酒店总经理佘总对现场工作人员表达了深切感谢，希望大家肩负重任的时刻能够团结一心，凝聚一切力量打破重重困难，互相理解并坚守岗位，保障所有工作顺利进行，并再次强调每个人的安全防护问题，保证合力圆满完成此次任务。

    

国采团队工作时刻

为提供给医护人员及患者更安全、更舒适的环境，国采会展团队多个昼夜不停，严格把控每个工作细节，会展中心保障小组仍在全方位落实各项工作，保证坚守战线，努力完成任务并尽力做到“零感染”。

疫情防控是一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争。感谢每位坚守在防控一线的医务人员、基层干部、公安民警、社区工作者、志愿者们，也感谢如国采会展运营团队同时间赛跑的工作人员们的辛苦付出，我们相信疫情定能遏制，让我们同心协力、英勇奋斗、共克时艰，众志成城，坚决打赢这场疫情防控的人民战争！

   

之四
平凡中的不平凡-致敬防疫工作的后勤保障英雄

中国光谷科技会展中心 3月5日

这是一场没有硝烟的战争，每一个人都没有退路，我们只能前进，去抗击，去打败，每一位国采人都毫不畏惧，哪里有需要，哪里就能看到大家忙碌的身影，用行动展现了担当和责任。在每一个岗位上坚守着平凡的工作，却用不平凡的付出抗击着疫情，武汉是英雄的城市，武汉人民是英雄的人民，正是有了这些平凡人物的不平凡付出，我们从来没有被艰难险阻压垮过。

光谷科技会展中心就有一位平凡而又不平凡的工作者，用自己微薄的力量去努力抗击疫情，他就是国采综合保障部物业部副经理严国进。

4号，光谷科技会展中心接到中心城疫情防控指挥部任务，将启用A1、A2、A3场馆建设“方舱医院”，任务一下达，严国进在家接到领导的电话，二话不说，立即开车前往会展中心，赶到政务中心与中心城吴主任汇合，投入工作。

前期能够立即到岗的部门员工很少，于是，他肩负起协调各单位进入会展中心考察改造方案的工作，立即将有关情况跟领导汇报。在各单位人员到来之前准备好了展厅平面图，协调安保把各通道门开启、通知工程严师傅把各区域电路图送来。

 

协调各单位进场工作

光谷科技会展中心方舱医院搭建施工期间,配合中建三局施工,协调处理施工用水、用电等问题，以及垃圾清理，在人手不足的情况下，他第一个带领部门人员提前上岗。12号，方舱医院进行功能优化改造，为方舱医院启用做准备。在A2厅要设置一个食品补给间，需要腾空仓库，总仓员工只有一人，没办法立即清空，严国进二话不说，拉着拖车就进去了，协助总仓人员把100平米的仓库用了8个小时清空了，冬天的日子，却是汗流浃背。

舱内优化施工完成，要对近万平的方舱医院做全面清洁工作；从晚上7点一直到10点，在公司领导的带领下，各部门同事配合下，完成了清洁工作以及重点区域的消毒工作。“很累，腰都感觉腰直不起来了，但是，很开心，因为想着可以让住进来都病人感到舒适，让她们尽快平安回家”，严国进笑着说到。

接收患者的时间临近，晚上12点，接到任务，因临时对舱内电线进行局部改造，产生了大量建筑垃圾堆放在患者入院口，第二天早上五点要尽快清理掉，时间紧任务重，严国进，一早四点多起床，联系协调清运单位调来车辆，与各部门同事不懈努力，足足清理了3卡车垃圾。

 

对方舱医院做全面清洁工作

清理垃圾

方舱医院启用至今，会展物业主要负责医院外围垃圾、工作人员防护服清理、消毒、垃圾场清洗消毒等工作。每天早中晚要清理外围30桶（每天大约90桶）的生活垃打包清理到垃圾场，清理完垃圾桶还要进行消毒。在外围设置了临时防护服丢弃点，每天清理6桶。这么繁重的清理工作，却只有三个员工，严国进不仅要组织安排好员工排班，以及消杀工作的安全进行，为了减轻员工的负担，他总是穿着防护服，走在工作的最前线。

稀释84消毒液

安排员工进行清理工作

自己动手修复监控电杆

从4号接到任务直到今天，他一直坚守在岗位上，从未离开，不曾休息，每天重复着做着繁琐辛苦的工作，不喊累，不抱怨，因为，这是在为抗击疫情尽自己最大的努力，他说过“我们不是医生护士，可以治病救人，可以治好这个病毒，但是我也希望可以保护我们的家园不受侵害，保障方舱医院正常运行”。

 

加入方舱医院临时党委

正是因为有这么多像严国进一样不畏艰难，坚守岗位的国采勇士们做着这些平凡的工作，保障着光谷科技会展中心方舱医院的场馆设施设备安全高效运行至今，据统计，自2月17日患者入住至27日，方舱医院累计入院875人，累计出院262人，转院77人，出舱总人数达339人，治愈率加速提升，很快接近方舱清零。

感谢你们的毫不畏惧，感谢你们的倾力付出，希望大家能够安全健康的完成保障任务！致敬每一位国采英雄们！

武汉必胜 中国加油！

之五
一体化综合型会展中心助力疫情防控工作

中国光谷科技会展中心 3月6日

2020年，在万家灯火，期盼新年的时候，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情打破了新年的钟声，病毒来势汹汹，全国危机，武汉沦陷。

2020年2月，为了应对武汉发生的新型冠状病毒疫情，中央决定在武汉建立了武汉火神山医院、武汉雷神山医院，以及13所方舱医院。光谷科技会展中心4号接到任务，将启用A1、A2、A3场馆建设“方舱医院”，可容纳1000张床位。同时，光谷会展酒店接到援汉医疗队入住任务，会展与酒店同时启动，投入使用。

 

中国光谷科技会展中心与光谷会展酒店区位上互为一体，服务上采用一体化运营，中国光谷科技会展中心分为地上3层，地下2层。首层、二层为展览中心；三层为会议中心。负一层为临时展厅、停车区及服务区等，负二层为停车区。展览中心总面积约21221平方米，最多可容纳约1600个标准展位。会议中心位于场馆三层，总面积约1万平方米，拥有面积达3200平方米的大宴会厅1个、大会议厅3个、小会议厅4个、多功能厅4个、贵宾厅4个。可分可合，充分满足不同会议需求。会议中心配置大型后厨，可提供大型宴会及餐饮服务。

 

一体化优势 高效快速的空间改造

中国光谷科技会展中心高效快速的完成了改造任务，为方舱医院正式启用后的战时备用状态打下了坚实的基础。系统化的场地规划布局也是促进中国光谷科技会展中心高效运作的主要因素，各功能区布局明确，既相对独立又密切配合，形成完整周全一体化的高效会展服务空间。

展馆的水电气地沟系统、物流系统、消防系统、监控系统等等，可以迅速转换用途，中国光谷科技会展中心之所以品质高、改造时间短，除了是新建成不久的展馆外，更因为许多设备设施已经具备，仅做微调即可，特别是电讯LED以及宽敞的登录大厅，在此次方舱医院启用中起到了重大作用，登录大厅用作物资存放，及医用设备之用，与馆内的病房区相隔又密切联系，大厅上方的监控大屏，可实时关注病房内动态，在登录大厅安装远程视频系统，使之对内对外交流方便顺畅，展馆外围A1、A2、A3货运通道方便快捷，为运输物资、改造方舱起重要作用，外围空间大，在此基础上搭建淋浴区、移动厕所区，可与馆内病房区分开且卫生安全。

 

中国光谷科技会展中心方舱医院改造后

组织机构分明 相辅相成

中国光谷科技会展中心一直以会展事业部与酒店事业部一体化服务，集合了展厅、会议厅、餐饮、酒店等配套设施，多样化且灵活的会展空间、完善且专业的场馆设施提供完美的展示空间。

在方舱医院改造启动后，一体化服务进程，会展方舱医院工作由综合保障部为核心，安保、监控、水电、网络通信、消防安全等系统保障工作配合各单位完成，同时酒店接待援汉南京医疗队入住酒店，并全方位提供优质，暖心的服务，24小时坚守岗位，酒店卫生消毒、客人的生活保障、营养保障、安全保障……各部门组织严谨工作，周到服务，为每一位援汉医疗队的一线英雄建立坚实的后备系统。方舱医院医疗团队在酒店宴会厅开会讨论方案，医院指挥部在酒店驻守，为方舱医院的各种情况提供实时保障服务。会展与酒店相辅相成、相互支撑，相互支援、相互促进、相互服务，为防疫工作事半功倍。

  

 

光谷会展酒店为抗疫做好后勤保障工作

迅速组织应急响应

接到指令后，在公司领导带领下，积极响应号召，明确此次任务与责任，第一：要做好酒店接待援汉医疗队保障工作；第二：要完成会展中心方舱医院的改造工作以及启用后的各项保障工作。我们第一时间组建疫情防控小组，尽管特殊时期在岗人员严重不足，但大家不分你我、跨部门精诚协作，始终坚持专业标准细致完成各阶段保障任务。国采（武汉）会展运营管理有限公司董事长戴庆，立即返回武汉，与东湖高新区各领导积极沟通改造医院各项安排，凝聚队伍的核心，打破以往思维，两项任务同时进行，认真落实每项工作，确保入住服务周到，坚守阵地直到圆满地将方舱医院交给人民；光谷会展酒店总经理佘莉带头迅速到岗，驻扎酒店，组织员工安排援汉医疗队入住，保障酒店卫生消毒、解决物资采购问题等一系列后方保障工作，为方舱医院改造启用以及会展酒店接待援汉医疗队而努力。

正是因为组织架构的完善，使危机来临之时，不慌乱，不害怕，迅速响应，为疫情攻坚战打响号角。

 

组织好各部门员工到岗

与领导沟通会展改造细节

改造方舱医院实况

党支部带头上 党员迅速到位

国采一直以来都十分重视党建工作，每个月组织党建活动，开展模范先锋带头学习活动，上传下达党组织精神等等，正是因为我们知道党员力量的强大，在疫情发生后，党支部闻令而动、临危不惧的迅速建起抗疫一线上最坚强的战斗堡垒，加入方舱医院临时党委，与大家共同对抗疫情，党员同志当先锋，迎难而上，凝聚队伍，在各个岗位上起带头作用。国采党支部书记姜兴生同志，不是武汉人，在4号接到通知的时候，一直用电话微信与员工沟通来协调保障工作，最后在12号克服了重重困难，赶回到岗位上，组织战时保障组，配合各单位完成建设好方舱医院党任务，不畏艰难，每天往返于方舱医院，做好医院设施的配合工作。综合管理部徐轩同志，身为人事部的一员，在疫情期间，临危受命，跨部门工作，带领各部门组建的安保小组，紧急筑造起酒店在住员工及医疗人员零感染的第一道防线，并持续顽强的坚守至今。

在国采党支部及方舱医院临时党委的带领下，各部门高效配合、内外协同，为抗疫情防疫工作打下坚实基础，让大家紧紧团结在一起，共同努力，共同抗击。

 

国采党员加入临时方舱党委

 

 

党员带头为抗疫防疫做好保障工作

正是因为中国光谷科技会展中心以及光谷会展酒店这样一体化服务架构，组织机构完善，应急响应迅速，和党支部带头作用以及多功能空间运用，在武汉疫情沦陷之时，为抗击疫情迅速集结，一战到底。

无论是突发事件还是日常运营，我们都能以最优异的保障能力和高品质的服务，作为今后的最大优势。

最后，希望春暖花开之时，我们摘下口罩，一起在中国光谷科技会展中心相聚！

 

武汉必胜  中国加油！

之六
光谷科技会展中心方舱医院休舱

中国光谷科技会展中心 3月7日

3月6日，光谷科技会展中心方舱医院送走最后一批患者，正式休舱。

下午，方舱最后21名患者痊愈出院，被转运到隔离点，进行隔离后再回家；另有1名患者转诊处理。

 

同济医院医护人员送最后一名治愈患者出院

据悉，光谷科技会展中心方舱医院是继武体方舱医院之后，武汉16所方舱医院中第二个休舱的方舱医院。

该舱医院从2月17日下午5点正式开始收治患者，至3月6日休舱时累计收治病人数875人，累计治愈出院691人，累计转院184人，实现了患者零回头、零病亡，医务人员零感染的目标。

光谷科技会展中心方舱医院的医务人员和患者举行休舱仪式

休舱后，此前入驻该方舱医院的华中科技大学同济医院、北京中日友好医院及陕西省、福建省、山西省、海南省医疗队医护人员将在驻地待命；救援物资和设备原地封存。

光谷科技会展中心方舱医院由武汉东湖高新区管委会建设并提供后勤保障，设有840张床位，共投入480名医护人员及各类后勤保障人员235人。

 

之七
坚决打赢保卫战

中国光谷科技会展中心 3月14日

3月14日，国采会展运营团队围绕中国光谷科技会展中心方舱医院及会展酒店保障工作取得阶段性重要成果的相关工作召开了第二次的战时工作会议。国采（武汉）会展运营管理有限公司董事长戴庆，总经理姜兴生，副总经理光谷会展酒店总经理佘莉，副总经理谌琳及公司其他在岗工作人员共同参加了本次会议。

首先由总经理姜兴生宣读了《习近平在湖北省考察新冠肺炎疫情防控工作，坚决打赢湖北保卫战武汉保卫战》，带领大家一起学习了习总书记讲话精神，并强调和完善了现阶段的工作任务，主要表现在三个特性上，重要性、严肃性、持续性，强调了我们现在每个工作都是事关全局，要高度重视，认真做好每一件事情，要讲政治，恪尽职守，保质保量的完成任务，并且持续性的做好24小时不间断的服务工作。这是现阶段乃至到下一阶段的重点工作，希望大家继续坚守岗位，奋战到最后胜利的时刻。

会上，戴总表示，此次学习习总书记考察武汉的讲话精神以及省委书记的一些指示，也表示，抗击疫情我们看到了希望，这次疫情的发生整个的团队能够在接到命令的第一时间来到岗位，并且坚守岗位直到现在，感谢每一位员工的付出，这不仅仅是心理上的不安，身体上也是一个很大的极限，但是，可喜的是大家都抵抗住了压力，各方面工作都完成的很好，会展中心方舱医院顺利休舱，我们所做的保障工作，以及会展的一体化运营机构都在其中发挥了巨大的作用。疫情是一面镜子，照出了许多问题，我们也涌现出了一批工作过硬的员工，在以后的工作中，无论是政治意识，风险意识，安全意识，团队意识，大家通过这次的保障工作，都深有体会，这次疫情保障工作中的各种意识，相信也会强化到平时的工作当中。总之通过这次疫情，我们在团队上大家经历了挑战，经受住了这次大考。第二方面，在接下来要恢复常态化经营，提前做好准备，是我们下一步的主要工作，也是我们公司面临的一次大考，相信大家有信心，有能力来应对这次大考。最后强调大家一定要在一定的高度上认识到我们所经历的这些事，有了这些意识，才能在以后的运营中更有体会。

 

光谷科技会展中心方舱医院保障工作

光谷会展酒店保障服务工作

经过艰苦努力，疫情防控形势发生积极向好变化，取得阶段性重要成果，光谷会展中心方舱医院从2月17日下午5点正式开始收治患者，至3月6日休舱时累计收治病人数875人，累计治愈出院691人，累计转院184人，实现了患者零回头、零病亡，医务人员零感染的目标。光谷会展酒店接待援汉医疗队任务也取得了阶段性胜利，医疗队以及各政府单位对此次酒店对保障服务工作给予高度赞赏，且到目前为止，医疗队与在岗员工，都是零感染。

但疫情防控任务依然艰巨繁重。越是这个时刻，越要保持头脑清醒，越要慎终如始，越要再接再厉、善作善成，继续把防控工作作为最重要的工作。

 

光谷科技会展中心方舱医院医务人员和患者举行休舱仪式

在疫情防控的最后阶段，希望大家毫不放松都抓紧抓实抓细各项防控工作，坚决打赢湖北保卫战、武汉保卫战。

武汉必胜 中国加油！

之八
用心保障 用爱担当| 光谷会展酒店抗疫纪实录

中国光谷科技会展中心 3月20日

2020年1月23日武汉封城，春节期间疫情形势严峻，来自全国各地的医疗队纷纷驰援武汉。2月4日上午国采接到任务，政府决定将征用中国光谷科技会展中心及光谷会展酒店，快速搭建光谷会展方舱医院集中收治轻症和疑似患者。光谷会展酒店将作为同济光谷医院重症医疗区外援医疗队“南京援汉医疗队”驻地酒店，同时为光谷会展方舱医院医护及保障人员提供餐饮住宿保障服务的任务。

明确任务目标迅速组建团队

一体化运营模式下，光谷会展酒店必须完成双重保障任务：为同济光谷医院外援重症医疗队提供服务保障；为“光谷方舱医院”提供保障服务。此次保障任务具备一定和复杂性和特殊性，酒店比邻“光谷方舱医院”，危险性较高；“光谷方舱医院”各单位保障人员聚集多、流动性大；入住酒店的是同济光谷医院重症医疗区外援医疗队，感染风险大；酒店入住人员多，工作类别多，易形成二次污染及交叉感染。我们身处防疫一线，必须实现两个目标：绝对保障安全，公司管理层第一时间向光谷会展酒店团队下达“员工零感染”的死命令；必须在基础保障服务的同时提供优质升级服务，一定要实现安全、舒适、温暖的服务目标。

光谷会展酒店团队接到任务后，第一时间组成以酒店总经理佘莉为总指挥的防疫保障小组，快速组织人员，全面开展保障组织工作，组织疫情期间防护体系、服务体系、后勤保障体系构建，制定保障工作期间工作流程及标准。酒店事业部在汉员工，积极响应，义无反顾的第一时间走上了抗击疫情防控一线。我们充分认识到在此次防疫保障工作中，我们应当承担的社会责任和社会使命，我们相信在党的领导下，我们一定可以实现抗疫防疫战争的全面胜利；我们相信在科学的防护体系下，众志成城，我们可以圆满了完成此次抗疫战线系列保障任务，实现“零感染”“零事故”目标。

构建科学的防护体系

一、分区管理，不交叉

关闭会展中心与会展酒店的交通动线，实现会展中心与会展酒店内部不互通，人员不相互流动。考虑到酒店入住人员复杂，酒店周边的人员聚集多、流动性大，风险大，重新调整酒店内部动线，实现“光谷方舱医院”保障服务及南京援汉重症医疗队分区管理，分别设入出口，分别组织行动路线，互不交叉，互不影响。

二、采取专业消毒公司与自行消毒相结合的方式，全面的组织酒店消毒工作，确保公共卫生安全无死角

与专业消毒公司一起，针对酒店的具体情况制定消毒方案，每周对酒店内的公共区域、办公区域、酒店外广场进行全方位消毒。了解掌握的各种消毒液、消毒工具的使用方法，用正确的比例来调制消毒用品，针对不同的区域采取不同消毒措施。对电梯每小时一次使用酸性氧化电位水用抹布擦洗消毒；公共卫生间马桶、冲洗按钮等位置先清洁再使用1:200的84消毒液浸泡抹布擦洗，每2小时一次；大堂地面先使用全自动洗地机装84消毒液全面的拖洗，每天2次，对不易处理的区域用酸性氧化电位水每2小时进行一次喷洒消毒；公区台面使用酸性氧化电位水浸泡过的抹布每2小时擦洗一次；公区楼梯地面使用酸性氧化电位水拖地、楼梯扶手使用酸性氧化电位水浸泡过的抹布擦洗，每周进行1-2次；酒店楼层通道直接采用喷撒酸性氧化电位水消毒液的方式、客房门把手则用使用酸性氧化电位水浸泡过的抹布擦洗每2小时进行一次；每一天所有地方的消毒都认真严格记录，随时复查复检查，确保切实执行到位。

 

三、关注公共环境卫生安全、认真执行垃圾分类和消毒，严格执行计划清洁方案，不留卫生死角，严防产生二次污染的可能。

为了避免楼层污染，坚持不让各类垃圾在楼层内停留。为了防止楼层中滞留垃圾，造成异味污染，每天安排人员巡查楼层，收集并转运楼层垃圾；在兼顾安全与生活便利的基础上，在酒店负一层设置垃圾转运站，对防护用品垃圾、生活垃圾、易燃物品进行分类；对分类的垃圾，做到分袋密封，喷洒消毒液后进行转运，平均每天转运近10车，30袋垃圾；每天对垃圾转运站、垃圾桶、垃圾转运工具进行冲洗、消毒。认真组织酒店内卫生清洁工作，制定计划清洁方案，特别是楼层公共区域铺设了地毯，为了保障卫生安全，专项组织地毯区域的清洗、除菌和消毒工作；要求巡楼人员重点关注卫生死角和各种可能藏污纳垢的区域，发现一处，报告一处，清洁一处。

    

四、净化空气，关注空气的质量，构建健康生活环境。

每天早上六点由工程部开启集中排风系统，晚上十一点左右关闭，保证酒店正常通风系统流动；所有空气净化器进行清洗消毒后，放置在大堂公区、客房以及每一层楼的过道等公共区域，净化酒店内空气。运用空气净化器的加湿功能，配合安全的消毒水，选择每天人流量少的时段对空气进行消毒，保证酒店整体空气净化消毒。在“光谷方舱医院”启动运营后，关闭新风系统，防止空气交叉感染；组织人员对面向“光谷方舱医院”所有门、窗进行封闭，减少由于空气流动带来的风险；每人安排人员巡查，确保无遗漏。实际构建健康的空气质量和生活环境的目标。

 

五、防守入口，站好安全保障第一岗。

各区入口处设立消毒防控监测站，设立安保24小时专岗，监督所有进入酒店的人员完成自我消毒；对所有进入酒店的人员测量体温，问询客人身份及来访原因，有无发热、咳嗽、呼吸不畅等症状；非酒店工作人员、非酒店入住人员、凡体温在37.2°以上的人员、有发热或干咳等症状的人员、各类物资运输人员、“光谷方舱医院”周边保障人员等高风险流动人群坚决谢决进入。

六、构建员工防护系统，认真执行防护措施，重点岗位重点防护。

全员配发“非冠肺炎1号方”提高在岗人员免疫力；每天早晚测量体温，严密跟踪员工身体状况；根据不同的岗位，采取不同的防护措施：参与“光谷方舱医院”外围区域保障工作的员工，设立专项全套保障物资，任何部门及个人不可挪用占用；需进入南京援汉重症医疗队居住楼层工作的员工，必须穿防护服、佩戴护目镜、口罩及一次性手套，不允许进入医疗队员房间，不允许接触医疗队员物品；厨房员工，严格遵循食品安全防护体系，除必须使用口罩、手套、帽子外，进入厨房前必须进行身体健康自检自查，全身消毒，在再次测量体温后方可进入相应工作区域；各部门负责人要监督各项防护措施执行到位，加强员工个人卫生习惯的督导及管理，保护自身安全，减少不安全隐患。组织员工进行核酸测试和CT检查，检查结果截止到目前未发现一起感染病例。

 

建立战时后勤保障体系

一、工程安保各项保障体系，认真执行不松懈

克服人力困难，坚决落实工程安保巡查巡检体系，安全问题不松懈；酒店电梯机房、排气通道、通风系统和热水系统，水泵房、配电房，这些日常用水、用电的基础设施设备，工程部24小时循环检查，为了保证整个酒店内水电运营正常。与公安、消防部门联动训练，提高安全防护能力；与驻店公安、消防人员一起对酒店各安全措施进行巡查巡检，及时整改；认真组织每天的巡查工作，严格执行每小时的巡查任务；消防监控24小时值守不缺岗；组织紧急事件应急处理方案，保持高度警惕，杜绝安全事故发生。

 

二、打破部门界面，实现战时物资保障

特殊时期采取特殊的物资保障措施，打破部门界面，采取一切措施和途径组织保障物资

 

 

 

三、加强宣传引导，构建防疫信心

从疫情防护开始，酒店事业部的小伙伴们每天坚持“抗击疫情播报”，记录下这个特殊时期的日常。既是一次职业成长的难忘经历更是一次触动心灵深处的修行。让员工充分了解酒店所做的防护措施，了解我们所处的环境以及整个湖北的抗疫大环境形势在慢慢向好，加强员工信心，也构建出医疗人员对酒店的信任。

 

四、处处关爱，全员齐心，家人放心。

团队是实现抗疫胜利的基石，从第一天走向抗疫战线开始，各级管理人员密切关注员工思想动态，设身处地的为员工解决困难。从后勤生活物资的保障、一日三餐的安排、一线慰问员工、与员工家属视频连线，代表员工及公司送上节日祝福、举办员工生日会等，解决员工的后顾之忧，才能让员工全身心投入工作，为抗疫加油。

 

提供安全温馨升级的服务

一、一站式无接触房务服务

各楼层设立一站式客用品服务站，从洗涤用品到一次性客用品，从清洁用品到日常清洁工具，各类客用品应有尽有，按需所取。设立一站式布草服务站，根据个人卫生习惯和需要，自助选择毛巾、床上用品更换各类及频次。特殊时期的特殊服务方式，整个流程减少人员接触的风险，提高了安全保障，避免交叉感染的可能。

 

二、一站式餐饮保障服务

根据不同的人员分区设立一站式供餐点，用餐取餐分地分时，不交叉；鼓励并引导大家不在公共区域用餐，确保安全用餐环境。

一站式供餐点，向大家提供密封式分装套餐，一日三餐，荤素结合，营养搭配。用保温箱存放，用餐时随时自取。“能量补给站”全天候的为医护人员提供各种零食补给，摆放整齐有序，自行取用。

 

三、安全暖心餐饮升级服务

防疫是一场持久站，每一位医疗队员都需要营养的保证。为了让医疗队员提供更好的餐饮保障，在逐步了解医疗队员口味喜好的基础上，调整供餐方式，调整菜单及供餐品类，早餐除了常备的粥品、包子、鸡蛋等，还准备了热干面、牛肉粉等，让大家感受武汉的早点魅力。

利用全日餐厅硬件优势，向医疗队员提供更新鲜、更美味的餐饮保障，保证菜品美味营养的同时，选择更多更丰富。

  

四、为了满足不同的会务要求，全方位提供各类高品质会务服务。不因疫情降低服务品质。

 

五、温馨暖心的服务，一切源于心灵

特殊时期，这群可爱辛苦的人，身处疫情中心，也应感受家的温馨温暖。一次精心策划准备的生日会，一个特殊的“女神节”…… 用心守护，是我们此时此刻最重要的责任。

 

疫情是一面镜子，照印出每一位医疗人员的勇敢坚毅，担当和责任；照印出每一位走上抗疫战线的工作人员，恪尽职守，无私奉献；身在与病毒最接近的地方却不言退缩，用行动展现出大爱无疆……这一切都深深的触动了我们，让我们更深刻的领悟什么是爱与担当，强化安全意识，重新理解服务和保障的本质，一切从心出发，一切从爱出发，一切从责任出发……我们更有信心，构建出坚固的安全防线，担当起服务的保障，使你们在辛苦的工作之余能够感到放心、开心、舒心，感受到温暖与温馨。

 

感谢这次疫情中所有付出努力的人，胜利即将到来，我们依然不可松懈，毫不放松的抓紧抓实抓细各项防控工作，坚决打赢这场没有硝烟的战役。武汉的樱花已经开了，等胜利了，我们一起去赏花吧！

武汉必胜  中国加油！

文章来源：中国光谷科技会展中心