德国会展业：一场平凡的抗疫战争

应丽君

【内容摘要】

截止到北京时间3月23日，对照2018-2019年德国举办展会数量，三批合208个，2020年展会项目“丢”了半壁江山。德国会展业应对“新冠”疫情的过程，可以用“过山车”般的跌宕起伏来形容，经历了从一开始的“逆行试探”到“瞬间按停”、最后到“全行业停摆”的极速翻转，先后约二十天。德国会展业的“战疫”三部曲中的行业公共安全应急防范保障机制、权威行业协会与政府的有效沟通机制，这两大机制成为德国应对“黑天鹅”事件不确定性的主要举措。

【关键词】

新冠肺炎；逆行；按停；全行业停摆；30亿损失；行业安全应急防范；权威行业协会；政府有效沟通

展会之都法兰克福

德国会展业深受影响，但很淡定，背后有啥乾坤？

一、“半壁江山”沦陷

2020年注定是全球会展业的极不平凡之年，世界各地蔓延的新冠肺炎同样也没有饶过世界第一展览强国德国。

截止到北京时间3月23日12时，德国确诊23921病例，死亡91例。德国会展业为防控疫情，先后三批宣布“展会停缓举办清单”，即3月11日第一批45个，3月16日第二批 74个、3月19日第三批97个 。根据今年春夏两季的受影响展会数量（不完全统计），对照前两年举办的展会数量，即2018年的178个、2019年的165个，可以说2020年德国全年的展会项目已“丢”了半壁江山。

二、战“疫”的三步曲

观察二月份以来德国会展业应对“新冠”疫情的过程，可以用“过山车”般的跌宕起伏来形容，经历了从一开始的“逆行试探”到“瞬间按停”、最后到“全行业停摆”的极速翻转，先后约二十天。

“逆行试探”阶段。面对刚出现的新冠病毒疫情，2月份也有少量展会在德国逆行举办。比如，2月7-11日法兰克福春季国际消费品展（Ambiente Frankfurt），共吸引了92个国家和地区的近4400多家展商参加，尽管中国展商中的15%未去现场，到场的中国参展企业仍然超过了600家。再如，2月16日杜塞尔多夫3年一届的世界最大的零售投资需求展览会（EuroShop）开幕，汇集了全球57个国家和地区的2300家零售企业参展以及142个国家和地区的9.4万名专业观众，规模再创新高。

2月20日，德国展览业协会（AUMA）主席Philip Harting就世界移动通信大会（MWC ）取消一事发表声明表示：“在德国，所有展览会都将如期举行。德国展览主办方正与公共卫生部门密切沟通。目前，他们没有看到有理由限制展览会的举办。”

“瞬间按停”阶段。德国“疫情”快速蔓延，两年一届的科隆国际五金博览会（IHF）2月26日率先启动了“暂停键”，宣布将展会时间延期到明年的2月21-24日，来自包括1200家中国企业在内的全球2800家参展商，不得不临时取消赴德参展行程。随后，计划于3月1日到4月25日期间举办的45个展会宣布取消、延迟或待定，其中取消4个，延期的占比约70%，创立于1947年的汉诺威工业博览会（HANNOVER MESSE）推迟到2020年7月，而举办时间不确定的展会超过20%。

“全行业停摆”。3月10日，联邦卫生部长宣布取消所有1000人以上的公共大型活动，对风险较高、人数即便在1000人以下的活动，也需与卫生主管部门一起根据负责疾控的罗伯特•科赫研究所（RKI）的标准进行风险评估 。随即，各州先后出台“禁止千人活动”的政策。于是，德国会展业“全行业停摆”。

以上大致勾画了2月份以来德国“按键暂停”会展活动的战事过程，有两点值得国内会展业借鉴。

三、成熟的行业公共安全应急防范保障机制

冰冻三尺非一日之寒，德国会展业在应对新冠疫情之类的“黑天鹅”事件，能够做到处变不惊、随机应变，是得益于长期积累的一套较为健全的行业公共安全应急防范保障机制。

2002年夏，笔者带队由InWent资助的中德会展培训项目组去德国考察，在慕尼黑、斯图加特、法兰克福、杜塞尔多夫等地考察交流期间，听到德国同行们提及多年前会展场馆的火灾事故与教训，而且他们特别强调在会展项目运营时强化安全预防措施、做好应急预案的理念和制度，说明会展场馆与会展项目组织过程中的“灾害防控”早已是工作中的重要部分。

2月5-7日的柏林国际果蔬展会”（Fruit Logistica ）吸引了93个国家和地区的3300家参展商，对来自中国的参展商要进行14天隔离或健康监测，对出现发高烧等症状者禁止进入展览中心，还规定了每个参展商和参观者都必须在展馆门口填写一份健康声明，进入展览中心时必须向安全人员出示该健康声明。

实际上，该展览的主办机构柏林展览公司这样的举措是新冠疫情在德国还未上升到“全民防控”的高度，是主办方与场馆根据“安防”需要自主做出的决定，表现了训练有素的德国会展公司的安防意识与应急处置能力。

德国会展业在与疫情对峙中，根据疫情状况迅即启用防控预案，凭借强大的防控体系保障在与疫情对抗时稳妥驾控不至翻车，部分展会甚至借力互联网技术创新举办形式，以虚拟在线会议替代实地展会。比如，2月28日柏林旅游展（ITB Berlin）在临近开展前四天宣布取消，同期的ITB Berlin Convention（柏林旅游展大会）改为全球在线虚拟会议（ITB Virtual Convention）

四、德国展览业协会AUMA的独特作用

3月9日，德国会展行业协会AUMA为促使联邦政府的一揽子经济振兴措施能惠及会展业，由AUMA展览研究所（AUMA-MesseInstitut）在德国权威经济研究智库ifo对2018年德国会展经济贡献值分析报告的基础上，开展德国展览行业遭受疫情影响的调查分析和研究，预测出此次“新冠”疫情会导致德国会展经济损失高达30亿欧元。

AUMA及时出台疫情行业研究报告，一方面为德国会展行业当下“战疫”和疫情后的复工发展指明方向，一方面将全行业受损情况、行业对经济中的地位以及对国家经济贡献价值通过详实的数据、以权威专业机构快速出具研究报告方式，帮助政府制定涉及会展的相关政策，为政府有针对性扶持德国会展业恢复振兴提供了有力支撑。行业协会自身的作用和影响力再一次得到了提高。

3月13日，德国联邦政府出台针对新冠疫情的系列措施，决定划拨财政资金10亿美元来扶持企业渡难关，这里就有德国展览业协会（AUMA）的汗马功劳。

综上所述，仅从被新冠按停的德国会展业的“战疫”表现来看，一个行业公共安全应急防范保障机制、一个权威行业协会与政府的有效沟通机制，这两大机制看似简单却极为奏效，对我们不无借鉴意义。

年均举办170场全球顶级品牌展会、云集约18万参展商和1000万参观者者、长达半个世纪的德国会展奇迹，被突如其来的新冠病毒终结于2020年之春。疫情依旧充满不确定性，但春天的脚步谁也挡不住。

“来吧，亲爱的五月，给树林穿上绿装！”

--《渴望春天》（莫扎特）

（图片来自网络）

【作者简介】

应丽君，经济学教授，民建中央文化委文创组副组长，和君集团研究员。国家旅游局公派德国留学，2000年创建中国第一个会展专业机构“中德•海钠会展 CEi，”2001年首届“中国会展业十大新闻人物”，2003年“非典”期间率先发起并创建中国会展经济研究会，原商务部研究院“中国会展经济研究中心”副主任。一位中国会展旅游领域拓荒者，一位理论研究、教育培训、行业实践、产业促进先行者，一位致力于推动中国会展旅游产业屹立于世界之林的践行者。

文章来源：会展BEN 2020-03-24