前天写了一篇文章《会议统计为什么这么难》,其实会议统计不仅我国难,即便是会议产业比我们早发展半个世纪的日本,统计做得也一般。有同行问我国际情况做得如何,看来还真问对人了,多的不敢说,但日本的情况我还是比较清楚。日本是以会议局牵头做抽样调查,因此数据样本更小、更不准。为了把一个问题说得透彻彻底,今天就谈谈国际会议统计,日本是怎么做的?
为了弄清日本的国际会议产业发展情况以及其调查统计工作,早在2007年的年初,我采访了日本观光振兴机构(JNTO)上海事务所时任所长平田真幸先生。以下信息主要有平田君提供,在此致谢。
首先说说日本关于会展促进机构的设置情况以及其促进计划:
为了通过旅游进一步增进国际交流和经济发展,日本政府于1964年成立了日本国际观光振兴机构(以下简称JNTO),类似于国家旅游局。2年后,即1966年,日本JNTO在旗下增设了会议局(Convention Bureau),会议局隶属于JNTO但是侧重于MICE(会奖旅游)行业。由此看来,不得不赞叹日本发展会议旅游产业比亚洲其他国家早了四五十年——泰国和马来西亚也直到本世纪初才设置了国家级的会议局。
1994年,日本政府颁布国际观光振兴相关法律,促进会议招徕。
2005年,日本按照上述法律确定“国际会议观光都市”50个,其中39个城市向JNTO缴纳年会费,由JNTO为39个会员城市提供相关服务,包括市场信息、宣传推广、调研数据、人才培养、举办说明会、海外展览、促进会、邀请海外同行和买家赴日本考察等等。
2006年12月22日《中国旅游报》第九版报道了题为《日本首相强调开拓会展旅游》的专题报道:“安倍首相提出在未来5年内,要积极组织力量,招徕更多的国际会议,实现数量上翻一番的目标,提出要联合政府各个部门加强国际会展旅游的研究与招徕工作。”也就是看到这则新闻,我与前同事采访了上述平田君。
日本重要的国际会议城市:
1996至2005年期间,日本按照国际会议数量排名前15位的城市(详见表一)从高到低依次为:东京、大阪、名古屋、京都、福冈、神户、横滨、千里地区、札幌、筑波、千叶、仙台、广岛、奈良、北九州。2005年排名第一的东京举办国际会议的数量为742个,北九州为24个。
表一:日本1996至2005年国际会议数量的城市排名
按照《中国旅游报》的报道:2005年,在日本举办的国际会展活动达2859次,制的说明的是:2859个国际展会不是会议+展览,而仅仅是会议。2005年日本15个城市一共举办了国际会议2498个,占全国(2859个)的87%。
日本的国际会议统计的情况:
1、日本国际会议的统计机构:
1)日本的国际会议由JNTO所属的会议局进行统计,日本其它的统计机构没有会议统计的职能。
2)日本对国际会议没有审批和登记程序,办会很自由。
2、日本的会议分类标准:
日本没有按照ICCA(国际会议协会)和UAI(国际协会联合会)的分类标准对会议进行分类。日本队国际会议的分类标准如下:
1)与会人数20人以上,包含日本在内有两个国家的以上的与会人员。
或者:
2)与会人数20人以上,外宾人数占10人以上的。
3、日本国际会议统计的缺陷:
1)由于日本JNTO会议局和宾馆旅馆不存在直接管理关系,因此通过问卷调查为主的统计调查效果不是很好,漏掉了大量的会议。
2)根据上述分类标准(20人以上就可以),日本的国际会议数量应该很庞大,但是日本2005年国际会议数量才2859个,而东京也才仅仅742个,占了25%。相比上海同期仅仅大中型国际会议就有400多个而言,日本的国际会议似乎太少。说明统计工作确实很难。
日本国际会议的规模特点:
通过调研,发现日本的国际会议规模偏小,300人以下的会议数量占总数的73.33%(详见表二)。
表二:2003年日本国际会议的规模和数量
日首相强调发展会展旅游的背景:
安倍首相早在2006年就提出在未来5年之内,在2010年实现国际会议数量翻一番。通过访谈得知日本首相只是有这么一个提法,并未有类似于我国国内的“十一五”规划和具体措施。安倍讲话的背景主要有以下三点,正是因为以下三点原因,日本需要支持国际会议产业。
1. 日本的国际会议业相对而言滞后于其他旅游细分行业,例如展览和奖励旅游等。主要原因是:
1)日本针对国际会议对外界的宣传力度不够。
2)外界已经形成了日本商务成本高昂的印象。
2. 日本进入本世纪以来国际会议数量受各方面原因影响有所波动,甚至是减少(不只是不是中国加入了WTO的原因,扩大了开放力度),比如,2005年日本共举办了国际会展2859场次,比前年减少1.3%;参加会展的总人数为117万6046人,减少0.3%。其中来自国外的参加人数为10万4035人,减少了20.9%;参加会展的外国人占据了访日外国游客人数全体的1.5%。
3. 2006年只有673万入境客,而出境客有1400万,存在巨大的缺口。
日本计划在2010年实现入境观光客达到1000万人以上,为了实现这一目标需要扩大客源,因此首相提出强调发展会展旅游,扩大商务客源,补充游客数量的不足(特别是中国游客数量,这个在最近10年来得到了验证)。
客观评价,日本对于国际会议的营销推广力度不如韩国、新加坡、泰国和马来西亚,从每年在ICCA和IMEX展会的曝光就可以知道这一点。但日本政府领导对于竞会申办签发欢迎信应该不是难事,随着日本经济持续不振,通过申奥重振经济也是安倍经济学的一部分吧。日本由东亚人的含蓄,但礼节做的还是不错,记得2010年在日本参加一个国际会议,日本皇太子欣然前往参加招待晚宴,接受与会代表一一握手合影,这也算特别亲民了。
在疫情还没有完全控制的今天,重提旧事,也算是与读者分享我们对国际会议统计和营销工作的热爱。一方面是祈祷疫情早日恢复,迅速迎来国际会议的另一个春天;另一方面也是向作为同行的您分享我们的早年调研访谈的心得故事。一方面是谈话要做好笔记和访谈纪要,另一方面也是感谢平田君的无私分享,以上数据均来自平田君。
信息来源:会议圈(楚有才) 2020-07-01