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会展大学生:广交会为什么不能在线上与阿里巴巴合作?——专访广州大学旅游学院会展经济与管理专业大三学生
发布时间:2016-06-27  更新时间:2016-06-27  作者:  点击次数:5599

 

  广交会又称中国出口商品交易会,创办于1957年春季,每年春秋两季在广州举办,迄今已有近60年的历史,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。而设有会展经济与管理专业的广州大学,也会向每一期的广交会,推荐实习生。由沪粤学生联手打造的“会新说”,523日晚上通过会展人微广播向会展业界分享了精彩的一周会展快讯、会展新视界,还邀请到了广州大学在读的大三学生古炜杰分享他的在中国第一大展----广交会的实习经历和见闻。

  开单员——看似简单、底层的工作,也需多份耐心和理解。

  古炜杰分别参加了第116届广交会及第119届广交会的实习。在第116届广交会,古炜杰担任的职位是统筹科的开单员。开单员,的工作,一方面是辨别参展商/搭建商对标摊的拆改的要求,然后依据他们的要求,开具施工单。例如,当展位需要一个射灯或者增加拆卸展柜,就需要到服务点找开单员开具施工单。另一方面,则是处理参展商/搭建商关于标摊施工的投诉。在筹展期会有很多关于标摊施工的投诉,主要原因都是施工进度慢,拆改的物品不符合他们的要求。

  但是,开单员,不仅仅是开单这么简单,这也折射出了广交会工作中的不完善。比如,第一,参展商对于搭建展位物品的描述不清晰,导致开单员理解错误,或者,参展商在看到展位物品图片后,不了解实际搭建出来后的展位效果,致使有些参展商会要求拆改展。但是在广交会的搭建系统中,无论是搭展还是拆展都是需要一定费用的,而参展商,却不愿意承担这部分的拆改展费用,致使开单员需要很多的精力和耐心,去向参展商解释说明。第二,即使参展商缴费确认拆改展位后,也无法再查询进度,也致使参展商一再投诉施工进度慢。比如开单3小时后,插座还没装上。每当遇上这类矛盾,作为中间人的开单员,自身也十分无奈,因为理论上,他们的工作,只是负责开具施工单,但是,这一张施工单所牵涉到的矛盾、纠纷,也都需要开单员来进行调节,所以,他们,也需要对这份工作有更多的耐心,和理解。

  广交会电商平台推广大使——展示语言的魅力

  古炜杰在第119届广交会担任的实习工作是广交会电子商务平台的外商推广大使。这份工作,让他切实的感受到了语言的魅力。外商推广大使的工作职责,主要是引导采购商注册并使用广交会电子商务平台进行线上交易。因为推广对象是外国采购商,所以流利的英语口语是工作基础,其次,还必须了解一些浅层的行业知识,才有可能去和外商交流,并引导他们进行平台的注册。所以,流利的英语,不仅能让他做好工作,同时能让古炜杰了解到不同国家、不同文化背景的人和事物,了解到他们有趣的人生经历。在工作期间,古炜杰也获得了上镜海外电视台的机会。

  广交会和阿里巴巴可以拼一回

  在工作期间,古炜杰总结了会展学生在未来可能面临的机遇与挑战。第一,新的方向打通线上线下的会展资源,做到会展O2O。首先是线下资源转移至线上。参展商参与一次广交会其实非常不容易,旅途的费用及耗费的精力,使得许多参展商不愿意每年都花费将近一个月的时间来到广交会的现场。如果将广交会的产品由线下转移至线上,许多参展商就能直接实现线上交易。广交会电子商务平台,是广交会官方唯一指定的电子商务平台,但是它的竞争对手,阿里巴巴,也从事着这方面的业务。两大电子商务平台,如果能将线上所掌握的大量参展商、采购商资源,转移到线下,形成新的国内采购展,有可能就会发展成为中国下一个大的龙头产业,帮助中国产品走向世界。

  第二,流利的外语是会展工作的重要筹码。会展业,已逐渐与国际接轨,而作为会展人员,拥有流利的外语,无异于为自己的工作增添了筹码,使自己在工作中拥有更多的选择。

  第三,会展学生在本科学习期间因为学习的知识面较广,所以就业选择面也很广,因此,部分毕业生会选择进入外贸公司工作。而外贸公司,对个人的综合素质要求较强,工作要求涉及语言、行业知识、外贸知识等,因此,有志于从事外贸工作的学生,应当在这些方面,努力提升自身实力。


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