夏日如火，当下会展业的培训市场也如夏天一般火热。
      笔者7月上旬马不停蹄地出差，走了四个城市，其中三个与会展培训有关。
      时下的情形，很容易让人想起十多年前：本世纪初的中国会展业也曾经有过一个会展培训的小“热潮”。之所以说“热潮”，是因为不同的培训主体在很短时间内推出了几个会展培训项目；说它小，是因为除了中国贸促会从美国IAEM（现为IAEE）引进的CEM（注册会展经理），其它培训早已不知所终。
      不过，现在的会展培训与十年多前相比，除了CEM依然占据会展培训市场的高端位置，很多其它培训也各有特点，会展培训市场实际上已经发生了巨大的变化。据笔者个人观察，目前会展培训市场大致有以下几个特点：
      一、培训需求多元化。
      曾几何时，CEM的影响力无出其右，是会展培训市场的唯一品牌。经过多年的发展，CEM的定位逐步清晰：主要针对中高端市场，培训对象以各公司项目经理及以上岗位人员为主，内容核心在于系统、全面地把握会展项目的整体运营。
      但是随着会展行业的发展，针对会展从业人员实际操作层面的培训越来越受欢迎。而实际操作层面又涉及展览项目管理、营销和运营的每个具体工作环节，对这些具体环节的深入研讨有成为培训主流题材的趋势。总体而言，培训主题的细分已经成为现实。
      从这种情况来看，CEM包打天下的局面已成为过去，如果不能在CEM品牌下衍生出满足市场不同层次需要的子产品，CEM过去的地位必定难以为继。
      二、全国性的协会组织在会展培训方面严重缺位，由企业和个体培训师主办的培训有异军突起之势。
      行业培训本来在一定程度上具有公益性，协会在整合行业讲师资源和行业号召力方面又具有天然的优势，因而最适合承担行业培训的职责。但从会展行业的具体情况看，全国展览协会不存在，而除了CEM之外，国字头的会展机构和组织近年来在会展培训方面基本上无所作为。它们在培训方面的缺位，必然会被市场填补。具有市场敏感性的一些民营和个体培训师的出现，丰富了会展培训市场，很好地满足了市场的多元化需求。
      三、会展培训的市场化。
      市场成为配置会展培训资源的主要力量。主要体现在，基于会展培训多元化的需求，形成了多主体、多形式的极其丰富的会展培训市场。此外，企业对培训重视程度提高，花钱买服务成为会展培训的常态。
      总的来说，会展培训市场呈现良好态势。但是许多培训从运营角度看还显得比较粗糙。为了会展培训更好地发展，笔者再从微观角度向有关培训机构提出以下几点意见：
      第一，理顺会展培训的内容大纲十分必要。有一个现象目前十分普遍：同样一门课程和一个课题，不同的讲师讲述的内容差别巨大；同样一个培训，不同讲师尽管所分配的课题有所不同，但讲课的内容经常有重复现象。一个业内资深人士曾提出一个很好的建议：专业会展培训机构有必要把讲师或行业内的专家集合起来，共同研讨会展培训内容的设置，从而避免上述现象造成的培训和被培训人员时间精力上的浪费。
      第二，认真对待不同培训的特殊性，加强培训的针对性。作为讲师，笔者还经常碰到这样的情况：在培训之前，对参加培训人员的具体情况缺乏了解，包括他们的从业经验、对会展行业了解的程度、培训的需求等。在这种情况下，许多培训讲师难免无法对症下药，只能自说自话。
      培训机构的职责不仅仅是邀请讲师、招募学员和培训组织。在培训前对学员的调查、摸底十分重要，这也是决定培训是否成功的重要环节。从目前的情况来看，很多培训机构在这方面的工作还差强人意。
      第三，培训机构不必拘泥于老师讲、学员听的形式，可以借鉴会议论坛的方式，讲师先讲，然后用大量时间请不同专家进行实战经验分享，辅之与学员的互动。目前，像CEFCO这样的论坛总觉得有太多的“正襟危坐”、太多的宏观主题。介于CEFCO和会展培训之间的分享交流活动，业内人士已开始有所尝试。从培训的角度来看，笔者认为这种形式相比起来会有较好的效果。
      最后，不妨再说说会展教育。前一阵子，笔者在杭州参加了一个全国会展类专业教师顶岗培训，跟几个院校从事会展教育的老师有过一些交流，发现多数老师虽然学习热情很高，但是对会展行业的情况甚至一些基本的概念都缺乏了解，因此痛感类似培训的必要性和重要性。既然我们无法左右教育机构的专业设置，无法控制从事会展教育学院的数量，那就不妨多做些具体工作，帮助教师们提高会展知识水平吧！相信这样至少可以间接地促进我国整体会展教育水平的提高。这也让笔者联想到，十几年前组织赴德国会展培训时，德国同行曾反复强调的“train the trainer”（对培训师的培训）的理念。看来，这个理念目前在中国正逢其时。