2014年会议市场最大的特点可以概括为一个“变”字。前几年,会议业主动迎合互联网作出细微调整,并尝试新概念的提出和试水。而到了2014年,随着新媒体、新技术的涌现与颠覆,从会议的策划、运营管理和服务方面都需要企业加快改变。比如说,移动互联技术的应用就最大限度地增加了传统会议的便捷性,提升了参会者的会议体验。另外,互联网思维也渗透到了会议产业链的各个环节,推动整个行业跨越式发展。
面对这种颠覆式的变化,2015年的会议市场可以说是机遇与挑战并存。
新技术的应用能为会奖活动的运作提供便捷。比如采购链的管理与沟通,我们可以通过新兴服务平台与已有采购数据库结合的方式,用比过去更短的时间,获得更精准的信息、更合理的价格。二维码技术、微信轻应用技术也可以给客户提供更好的会议体验。有鉴于此,对于客户的需求,我们能够提供更多样化和匹配度更高的解决方案。
同时,如何学习和获得这些新技术,然后将之落地在一个适合的应用场景里都需要斟酌。此外,新技术与传统管理的衔接与融合也是企业要面对的挑战。当然,随着时代的发展,有一些新的企业也加入到会议行业中,他们拥有全新的理念、管理方式,用互联网精神把客户牢牢地“网住”,并通过互联网把客户放在最核心的位置上。在互联网时代,如果在消费者这端没有取得真正进展,没有真正意义上满足消费者,只是自己一味地以传统方式做会议,往往得到的结果是失败。所以,真正成功的会议注重体验者,从体验者的角度出发,无论是产品的推出、信息的展示还是营销方式的改变都以用户体验为核心。
如此一来,可以得出互联网时代的会议有以下几个特点:第一,“去中介化”。跳出低价竞争的怪圈,为客户提供创意、会议管理、线上线下的整合服务,提高服务含金量和不可替代性。第二,新技术应用。把握时代脉搏,采用多种技术手段呈现精彩绝伦的会议。
2015年的会议市场在技术等方面将呈现新趋势:移动互联网技术将会进一步发展,基于微信的轻应用还会被深度开发,而帮助会议实现便捷化、定制化、平台化的新技术有望受到青睐。还有就是基于大数据的分析和应用类的产品有很多新的概念正在被提出和尝试,2015年也期待这些技术在会奖市场上有更切实的解决方案。
2015年,恒瑞行的市场布局和战略将迎合行业变革。我们在这场互联网大潮中深有感悟,互联网的“专注思维”正与恒瑞行一贯的企业精神契合。所以,恒瑞行在2015年将更深入地挖掘现行环境下的会议市场,凭借多年的会奖运作策划经验,通过新技术的落地,帮助客户实现更便捷和互动效果更强的会议体验。我们另一个专注点就在于高端业务的发展,力求通过努力来填补这一市场空白,并与更多同行一起深度开发会议市场的这片蓝海。