中国会展场地如何应对人才流失与薪筹水平挑战
国家会议中心副总经理
         中国会展经济研究会理事   许锋

中国并不缺人。每年中国平均有700万的大学毕业生，但这是否意味着会展中心或会展行业在中国就能很轻松地招募到员工？
    国家会议中心副总经理许锋表示，现况并非如此，因为中国缺少高质量的人才。目前中国会展行业正面临两大挑战。首先是会展中心的业务正逐渐向酒店流失。另一方面，酒店也从会展中心抢夺了大量优秀人才。
    他接着表示，高级人才一般会要求较高薪酬，但很多中国的会场经营企业无法支付，因为多数会展场地属于私有盈利性企业，需要保持一定的盈利水平，才能让企业主满意。对于部分国有会议场地，也需要赚取更多利润来维持经营，这是中国会展场馆的运营现状。
    那么要如何应对这一挑战？许锋认为，年轻人才往往都希望雇主能够给予其一定的荣誉感和归属感，而在国家会议中心这样一个高级别的会展场馆，员工能在日常工作之中，不仅获得高度荣誉感，还可为自我职业生涯经历加分。国家会议中心每年平均承接750-800场大型会议活动。尽管有时候员工工作繁忙，但能够亲眼见到成龙、姚明等明星和习近平等国家政要，让员工们时刻保持工作热情和荣誉感。
而会展场地的运作最需要大量人力构建合作团队，如何留住年轻有潜力的人才？
「中国特色的问题需要以中国式智慧来解决。有时候无法完全照搬国际经验和惯例，因为这些经验在中国行不通。」他以国家会议中心的管理模式为例，企业主从许多不同面向提供给员工多项实际薪资之外的福利，以此留住更多年轻人才。
现在新世代的年轻人都勇于展现自己的才艺与专长，国家会议中心还为员工筹组了一支才艺表演团队，让员工在工作之余可以尽情培养第二专长，激发员工的创造力。除了工作方面的培训，我们也会为员工提供文化、经济与生活方面的各种培训，让他们了解世界，了解中国经济形势，教他们如何在工作和生活中取得平衡等。
在社交活动方面，中国独子化政策也让现代年轻一带往往较孤单孤独，也有许多年轻人一人到大城市工作。很多年轻员工在下班后就直接回宿舍。他们也希望交男女朋友，但是由于社交圈太小，剩男剩女已经成为一个严重的社会问题。在这一背景下，我们为年轻员工组织相亲派对，说明他们早日告别单身。
由于很多年轻员工并非是北京本地人，住房成为他们的一大问题。在北京和上海这样的城市，房租非常贵，通常一室的公寓每月租金高达人民币4000元。因此，场地企业主就近寻找了一幢小楼，改建成员工宿舍。每位员工每月仅需支付100元左右的租金，还能享用免费无线网络。尽管空间较小，但这让员工们感受到，公司正在尽其所能，为员工创造更好的生活环境。
此外，在员工薪资方面，国家会议中心也正在努力提高员工的薪酬水平，2010年提高30%，2011年则又提高了40%。