“今年押金怎么那么高?”在会展行业交流群里,广州A展览公司有关人士在线咨询关于某旅游展押金的事情。
上述情况并非广州展装市场的个案。《中国贸易报》记者在调查采访时了解到,广州的众多展览公司(这里的展览公司是指既能提供设计方案,又能做搭建的公司)都在为是否接单而苦恼。其原因就是,由于展览项目主场承建商收取进馆押金过高,令展览公司既想接单,又对高额押金望而生畏。
但为了生存,展览公司不得不接单。
8月4日,广州H展览公司负责人组织了广州展示论坛——首届以展会友话春秋会议,探讨目前展装市场的发展现状。据知情人士介绍,与会者希望同行们能了解,展示设计创意版权属于展览公司,其他公司不能毫无原则地拿去用。
客观地说,长期以来,展装市场如何规范,一直是会展业的焦点话题。但由于缺少统一的行业标准,导致每个城市、每个展馆甚至是每个展览项目的搭建标准都不同,大有各自为政的架势。这令提供服务的展览公司处境艰难。
押金管理不规范
7月初,展装行业十分关注某建博会收保险费的问题。令企业不解的是,同是一个展馆,有的展览公司不用交保险费,而有的搭建商则需要缴纳保险金。据了解,先办理进馆手续的展览公司,根据主场承建商的“建议”缴纳了保险金;而后办理进馆手续的展览公司不但不用缴纳保险金,而且连担保书也不用了。这令交过保险金的展览公司有被骗的感觉。
一位不愿具名的展览公司负责人在接受记者采访时介绍说,在广州,展览公司要进入展馆搭建施工,主场承建商要向其收取押金。每个展馆和不同的展览项目,收取的押金各有不同。有的展览项目,主场承建商承诺7天后退还押金,但最后他们会找各种借口不退还押金。还有的展览项目主场承建商在回执上写明:展会结束7天后的第20天退还押金。这样算来,差不多要近一个月的时间才可退还押金。
据该负责人介绍,缴纳押金金额的多少,与参展企业的展位面积大小有关。此外,同个展会经常会有很多客户找一个展览公司为其进馆搭建展台。这样一来,缴纳的押金就是一笔不小的开销。再加上各种材料费及工人工资,资金周转问题成为展览公司一个不小的难题。让各家展览公司懊恼的是:有时候,主场承建商会找各种理由,将押金扣掉一部分;严重的时候,主场承建商甚至会将押金全部扣掉。
据另一位不愿具名的展览公司负责人L先生发给记者的《关于2012广州网货交易会特装展位布展申报通知》显示:1.特装参展商需快递提交资料(6月10日后递交申报资料需加收30%的附加费);2.展馆只提供用电接驳点,展商用电需自带电箱或向承建商租用;3.相关费用交清后,搭建当天(6月26日至27日)凭“特装图纸审核批复通知”、施工人员身份证复印件、小一寸相片至我司现场服务点办理施工证领取手续。施工证及车证50元/个。
上述两位人士均表示,现阶段,广州的展装市场比较混乱。有些展览项目需要展览公司交付施工押金5万元、水押金1万元。一个展会就要交6万元,这些多数由展览公司为客户垫付。更令展览公司头痛的是,押金退还周期太长,影响展览公司的资金周转。因为展览公司往往在同一时期内,要为几个展览项目提供搭建服务。这样一来,缴纳押金的压力会非常大。此外,押金是否能够全额退还,也是令展览公司担忧的问题。展览公司负责人表示,进馆可以收押金,但不要收太多了。
除进馆押金外,其他收费也比较混乱。
客户预算减少
据上述人士介绍,目前,广州展览公司比较多,竞争异常激烈。为了生存,一些小型的展览公司常常承接一些参展预算成本非常低的单,这导致一些参展企业一再压缩预算成本,其结果令展览公司既不想接单又担心失去客户。
一位不愿具名的人士在会展行业交流群里透露,参加某家具展前,有家参展企业收到了80多个展台设计方案。最后,这家参展企业竟然用4个展台设计方案拼成一个展台设计方案,并将展台交由内定的一家展览公司进行组装搭建。
但也有人认为,对客户而言,展台设计方案报价太低,特装展台的质量也无法保证。
对于很多客户而言,降低参展成本是首要考虑的问题之一。随着展览公司间竞争的不断加剧,有的客户找到了“门道”。客户一开始是与某一展览公司探讨设计方案,当展览公司将设计方案提供给他们后,会为了节省参展成本,拿着这家展览公司的设计方案,另找其他展览公司组装搭建展台。
广州F展览公司咨询:其为某照明展参展企业做的设计,被另外一家展览公司盗用,并在另外一个展会上使用了,设计至少被抄袭了90%,甚至连门头都一样,不知怎样保护自己的设计知识产权。
还有的展览公司为客户设计好展示方案,客户按照其提供的设计方案进行了展台搭建,而等展台搭建结束了,客户却拒付费用。
据悉,在展览公司遇到的情况中,最常见的是:在出图的时候,客户常常表示,钱不是问题,只要效果好;在报价的时候,客户则强调说,只要展台不倒使用什么材料都行;等到了展会现场,客户就故意刁难说,弄成这样子,尾款就算了吧。
有的展览公司曾经接过利润只有1500元的单,还有的搭建商甚至连亏本的单都接过。
事实上,很多展览公司非常清楚,那些无底线压低参展成本预算的客户不是来参展的,只是来露个脸,仅此而已。
展览公司不免感叹,都不知道展装行业怎么做下去了。有客户坦陈,现在价格确实低到让人不敢相信。对此,有人建议,展装行业要形成设计就一定要收设计费的规矩,工程款另外单算。
搭建商生存艰难
据一位不愿具名人士透露,目前,广州展览公司面临的问题是:一方面是不敢接单,一方面是业务人员紧缺。
有业内人士表示,展览行业不是速成的销售行业,业务人员刚进入展装领域需要经过较长时间的培训,培训期间并没有多少工资,甚至请客户吃饭的费用都要从提成里扣除,再加上新手压力大,致使很多业务人员纷纷转行。
据了解,展装行业业务人员的收入主要是“底薪+提成”,一般业务人员的底薪在1500元至3000元之间,广州展装行业业务人员的提成基本是工程款的5%左右。如果是政府主导的展览项目,展览公司的利润还有保证;但如果是商业展览项目,利润几乎所剩无几。与此同时,政府主导的展览项目对方案的要求也比较严格,搭建期间一旦发生事故,展览公司最多可能需要赔偿上千万元。
为了便于管理,有的展会主办方对参展企业规定,不是指定搭建商不可以进场施工。但事实上,有的参展企业有与自己多年合作的搭建商,不愿意轻易将其换掉。此外,有的主场承建商让指定展览公司免费进场,而对非指定搭建商则收取管理费。
有人士指出,尽管目前展装市场混乱,但是同行之间的竞争要凭质量、诚信、时效,这样才能提高展装行业的整体水平。如果只拼价格,受害的还是整个展装行业。据其介绍,为了规范行业发展,有些信誉好的展览公司在接到客户直接提供的设计图时,通常会问由哪家展览公司设计的,如发现是其他同行设计的,就不会承接此单。
但也有人提议,这样的单可以接,只要帮助展览公司收取设计费就可以了。