日前，中国经济网记者就“中国保险业发展与中国的国际会议市场”等问题对LOMA（国际金融保险管理学院）高级副主席兼国际部主席Gary Aluise进行独家专访。他表示，国际会议、研讨会等形式是促进会员公司之间交往，以及与会员公司交流的主要途径。中国是一个非常重要的市场，我们将会在这里举办更多的会议。

    中国经济网：LOMA如何看待中国市场？2011年是中国十二五规划的开局年，能否给我们谈谈LOMA在中国未来五年业务的一些市场规划等等。

    GARY：目前中国保险市场的主要挑战是如何使销售专业化。机遇方面，我们认为这是一个有着广阔空间的市场，而且潜力巨大，有待开发。

    中国经济网记者：您认为目前的全球保险市场发展现状如何，在中国这样的国家发展存在哪些问题？

    Gary：随着市场的不断发展和成熟，消费者一定会开始寻求高质量的服务。企业必须在占有市场份额和提升服务质量两个方面找到平衡。

    中国经济网记者：对中国保险公司在企业文化塑造、员工奖励机制、人员培训等您有什么经验或建议吗？

    GARY：我们认为保险企业的文化建设非常重要，因为好的企业文化使得消费者受益，监管机构满意，保险行业受益。文化建设的根本就是人才的培育和留存。要选择适合的人进入这个领域，给他们充足的教育和培训机会，为他们提供可见的职业发展路径。当员工认为公司为他们提供了切实的职涯规划时，才会愿意与公司共同发展。好的企业文化应当是注重留住人才的文化。

    中国经济网记者：据我所知，LOMA与CICFP开展的ICFP课程在中国金融界有很好的美誉度，所以请您谈谈，与同类课程比，这些课程有哪些优势和独特之处？

    GARY：我们是一家90多年的行业协会机构。对于保险企业的前线人员，也就是销售和市场人员，以及后台的支持人员，我们都有相应的课程，帮助他们提升技能与知识。

    我们力求做到贴近客户，在我们服务的市场，提供本土的人员支持，采用当地语言，尽可能在第一时间回应客户的要求。

    中国经济网记者：我们看到LOMA与CICFP之间的战略合作已经进入实质阶段，未来三到五年内有什么样的发展计划？

    GARY：在任何市场，我们都非常愿意与当地的协会机构合作，以便借助他们的网络，将专业化的课程介绍到尽可能多的公司中去。我们预计今后与CICFP的合作空间将会非常广阔。

    中国经济网记者：您如何看待中国的国际会议市场，LOMA在举办会议论坛方面，针对中国市场有哪些规划与合作计划？

    GARY：国际会议，研讨会等形式是我们促进会员公司之间交往，以及我们与会员公司交流的主要途径。中国是一个非常重要的市场，我们将会在这里举办更多的会议。

    中国经济网记者：您怎么看待目前保险的行业以及将来的发展？您认为中国方面跟国外还有哪些差距？

    GARY：根据LIMRA的保险市场发展阶段模型，西方国家保险市场发展到今天的成熟状态用了100到150年。中国的市场虽然还没有完全成熟，但预计会走一个加速发展的道路。我们已经在和多家中资和外资的保险公司合作，帮助它们为市场成熟做好准备。

    背景资料：LOMA（国际金融保险管理协会简称）成立于一九二四年，到目前为止，在全世界已有一千二百多个机构会员，有四百多家的总部设在美国和加拿大以外的六十多个国家，而且会员涵盖的范围相当广，分布于世界各大洲：欧洲、亚洲、北美洲、非洲、加勒比海地区、拉丁美洲、大洋洲和太平洋区域。会员涉有寿险、年金、退休金、银行、健康服务以及其他相关的金 融服务领域。

LOMA专以会员公司合作伙伴的身份，提供会员公司高质量的职员培训、调查研究、信息交流以及相关产品和服务，旨在促其改进管理和运作方式。而且，LOMA所提供的教育计划和产品，除了英语外，还包含中文、法文、西班牙文、以及葡萄牙文…等其他语言的译本。截至目前为止，数以万计的保险和金融服务业之各阶层职员皆认定LOMA是他们的宝贵信息来源。