线上展会有五个短板，国家5A级展会亲身实践后得知

——专访中国（寿光）国际蔬菜科技博览会组委会办公室党支部书记程培丰

线上展会今年很火，有人当他是香饽饽，有人不屑一顾，那专业人士怎么看呢？

其中，中国（寿光）国际蔬菜科技博览会组委会办公室党支部书记程培丰的观点引人深思。

4月20日-5月30日，国家AAAAA级农业专业展会——第21届中国（寿光）国际蔬菜科技博览会（简称“菜博会”）在线上如期举办。

程培丰指出，此次菜博会在线上举办对蔬菜行业、会展行业、城市经济都有着重要的意义和价值，但他也从中发现了线上展会存在的一些短板。

一是参展商对线上展会的认同感需要提高。参展商参加展会的目的是了解同行信息、考察当地的市场需求以及拜访客户。线上展馆无法直观展示产品和服务，而观察各种实体展会，宣传效果最好的就是亲身体验产品。同时，参展商参加实体展会往往会邀请一些重要客户到场洽谈，获取新的订单或巩固客户关系，这一点线上展会也很难实现。

二是线上展览盈利渠道需要进一步丰富。以菜博会为例，今年创新展览模式，通过“网上+视频”直播的形式举办，不再设置现场展位和开放参观，展位、广告及参观门票损失近3000万。

三是上级资金与政策扶持不够及时、到位。线上展会的开发尤其是推广，需要大量资金支撑，以迅速提升知名度，吸引参展商入驻。而上级政府层面新出台的各项会展鼓励政策，如放宽金融、减费降税、奖励补贴等，目前还未落地。

四是丰富线上展会的内容面临较多困难。线上平台的运营作为疫情当下新的探索与尝试，还需要大量后续工作推进。当前主要面临入驻参展商的资质审核、上线产品的质量把控、交易双方的信用认证、投诉保障体系的建立等问题。

五是缺少专业技术的支持与指导。线上会展的专业化、规范化都需要科技的支撑，线上会展的实施目前还处于探索阶段，面临缺少配套互动平台、无法实现技术指导等问题。

程培丰认为，从整体大环境来看，当前的技术手段已能满足线上办展的基本需要，而且今年的疫情因素促使相当多的人熟悉了各种网络环境，培养了上网习惯。

同时，目前线上展览单纯的直播、演示等模式，在有强有力的内容组织以及较强体验感的情况下，也能获取网友很高的赞誉和阅读量。

但是，在支付以及报名这些需要用户提供个人信息的环节，由于大量的诈骗案例带来的负面影响，造成很多网友担心个人信息的泄露而犹豫。

而对于线上展览而言，一个简洁、能自动验证网友身份的核销模式无疑非常重要。其中，刷脸模式是一个有前景的热点，但是这也可能会造成更大的个人隐私的泄露。

另外，如何通过线上展览来沉淀用户信息，并提炼出更有价值的信息，也是以后一个很关键的课题。

信息来源：中外会展 2020-07-14