“七彩祥云”迎接“会议”归来

——专访国家会展中心（上海）会议中心总经理助理王旭宏

　  5月15日上午，第三届进博会集体签约会在国家会展中心（上海）会议中心举行，现场50多家企业分别在线上和线下完成签约，此次集体签约活动是第三届进博会企业商业展招展工作开展以来规模最大的一次，由中国国际进口博览局、国家会展中心（上海）共同主办，上海市、地方商务厅、参展商、采购商、合作伙伴代表参加。

值得一提的是，自防疫工作升级以来，进博会组委会创新采用了“线上+线下”相结合的签约方式，全面保障了第三届进博会的招商招展工作顺利地进行，这是进博会组委会的全新尝试，也是国家会展中心（上海）“云上会议”的升级之路……本期杂志，本刊记者独家专访国家会展中心（上海）会议中心总经理助理王旭宏，听他讲述“云会议”背后的细节成败。

1、“云会议”是个不断完善的过程

5月15日的签约会不简单，一边是线上，商务部副部长王炳南在北京以现场连线的方式作重要讲话并全程参与互动，同样还有国际展商们守在各自“阵地”进行“云签约”。另一边是线下，上海市人民政府副市长、进博会组委会办公室副主任许昆林出席现场活动并致辞，以及部分在沪的展商代表们来到了签约现场。

据了解，为了这场“双线”签约会，主办方国家会展中心作足了准备，既要保障线上云会议的顺利进行，又要兼顾线下的防疫工作。“大家可能都觉得办‘云会议’很轻松很简单，只要委托技术方就行”国家会展中心（上海）会议中心总经理助理王旭宏向记者坦言，“但其实云会议保障是特别复杂的事。”

据王旭宏透露，光是云端的技术环节，国家会展中心已推翻了好几次，这其中是个不断完善提升的过程。起初会议现场只有一台小摄像机，谁说话就对准谁，没有衔接画面的切换，也无法调节亮度和拍摄现场全景，画面看起来十分粗糙，会议过程中，在线人数过多时经常出现闪屏，也非常容易断线，导致会议终止。

经过和技术方的反复沟通和一系列的完善后，终于克服了这些细节难题。据了解，当天的签约仪式上配有五台摄像机，分别用于特写、追光、全景拍摄等，用王旭宏的话来说虽然是云会议，但线上的参会者就像看电视节目一样，有人物特写、有现场全景、有发言人之间的过渡画面，参会者能随时通过镜头捕捉到现场信息。

现场方面，当天主席台上放置了巨大的LED屏幕，屏幕被分为三部分，中间为商务部副部长王炳南的实时连线画面，左右两边则是展商们的签约画面。另据透露，在北京王炳南的办公室同样有三个画面，一是上海会场的全景，二是现场发言人特写，三是自己当前的画面，以此保障全程与签约现场进行实时互动。王旭宏表示，像这样高级别的“云会议”保障工作至少需要三条线的工作人员在场，一是线上的技术服务商，二是现场的舞台灯光搭建，三是现场的控台，如此才能保障线上线下会议的顺利进行。

2、线上线下齐发力打好会议“组合拳”

毋庸置疑，新冠肺炎疫情爆发以来，对会议的组织、召开、交流带来了很多挑战，但相比其他产业，很多重要会议却并没有停止。在王旭宏看来，这是因为，会议是落实决策、扩大交流、达成共识、组织营销的重要载体，是人与人之间交流的需要，更是企业发展的需要，最重要的是会议能给人们带来“仪式感”。

今年在疫情防控常态条件下，国家会展中心也正在尝试新兴的会议举办方式，王旭宏表示，未来他们将“两条腿走路”。一方面，是站在“云端”，创新举措，实现“云对接、云参会、云视频、云签约、云直播、云组织、云备份”——把它称之为“七彩祥云”会议系列。另一方面则立足场地，确保安全。严格人流检查、疫情管控、防疫消杀等，确保万无一失。

据介绍，疫情爆发后，会议中心的消杀工作已成为了日常，会务用品、沙发桌椅会前会后都被要求消毒，此外要求大会的主办方对所有前来参会的参会者都必须实名制登记，有健康码，可追溯。会议现场桌椅摆放遵循每平方一个人的原则，茶歇和用餐都采用分餐制。

3、经营好进博会场打造新会议目的地

国家会展中心（上海）的会议中心是因进博会而建，虽然建成时间不长，但已经承接了300余场高端论坛、接待各方嘉宾近10万人。但王旭宏也坦言，进博会外，能不能做大做强会议产业，关系到场馆能不能解决场馆再利用这一难题，也关系上海会议产业的发展。

据了解，首届进博会后，为这座会议中心打响了品牌，吸引了一批大规模的会议来到上海。其中包括3.2万参会嘉宾的中华医学会全球骨科学术会议、近2万人的亚马逊全球大会、1万人的亚太眼底病大会等。据透露，今年还将有一批万人大会在这里举办。王旭宏说，一个涵盖长三角区域大会、医疗领域大会、大型商业会议、重要政务类大会的会议目的地正在形成，它的出现将为上海发展集聚了更多资源。

4、讲好进博故事丰富主场外交内涵

值得关注的是，由于此会议中心是主场外交发生地，业界都亲切地称之为“金窑洞”，近两年吸引了大批观众前来，包括：听故事、搞拓展、讲党课等内容，据王旭宏透露，这里会经常接待各方考察调研、国外使团、党团活动、参观游览等，据透露，基于此，国家会展中心目前正计划把它打造成进博体验目的地，进一步挖掘会议目的地的空间。

首先，打造“看听走”线路。在讲好进博故事基础上，建造四叶草历程、进博高光等体验区，通过丰富讲解内容、优化参观体验，打造一条看会场、听故事、走国展的线路，吸引观众前来。

其次是丰富“游购娱”资源。本月举行的“66品进博、逛国展、赏灯会”，游览、购物、演出内容丰富，是场馆对外开放的创新尝试。未来，场馆将根据展览时序，在时间、空间适合的情况下，更加丰富游购娱资源。

最后是开拓“商旅文”空间。通过举办笔会、文化创意、非遗展示、举办灯会等方式，更加厚植进博文脉，提升文化魅力，以此深入构建场馆的品牌。

信息来源：旅游会展MICE  2020-07-04