国际会议中心协会(InternationalAssociation of Conference Centers,IACC),总部位于美国,是一家专注于中小会议市场的会议中心行业组织,在全球多个国家拥有三百多名会员。近些年来,该组织每年都会发布一份名为“未来会议室”(Meetings Room of the Future)的调研报告,集中反映会议中心从业者对于会议中心及其未来走势的看法。在2019年元月发布的这份报告中,来自全球26个国家的400家会议中心的有关负责人回答了IACC的问题。主要内容包括:
一、在会议中心承接的会议中,人们的关注点是什么?
要点 |
重要性排序 |
教育 |
1 |
参会者同事之间的交流 |
2 |
业务交流 |
3 |
会议中心的硬件设施 |
4 |
会议中心的餐饮 |
5 |
目的地价值与当地体验 |
6 |
有助于代表相互间合作与交流的技术 |
7 |
社交与团建 |
8 |
与同期举办的其他活动的代表进行交流 |
9 |
二、年轻一代影响会议策划与组织的主要方式是什么?
方式 |
重要性占比 |
不断融入的会议技术 |
85% |
更注重全面的会议体验 |
80% |
更短的注意力集中时间,追求互动、协作与激励 |
76% |
更多创造性 |
55% |
三、 近五年最需要的关键会议技术是什么?
技术类型 |
重要性占比 |
高速Wi-Fi(可使用或免费) |
47% |
数据安全 |
27% |
四、更关注会议室的自然光还是屏幕(投影仪或LED)的亮度?
问题选项 |
重要性占比(2019) |
重要性占比(2017) |
自然光 |
56% |
54% |
屏幕亮度 |
42% |
46% |
五、未来茶歇与餐饮会有什么变化?
问题选项 |
重要性占比 |
提供更为健康的餐饮 |
89% |
更为灵活的茶歇与餐饮安排 |
81% |
更短的茶歇时间,更多的茶歇安排 |
50% |
更长的茶歇时间 |
30% |
六、 与五年前相比,“体验创造”在你的工作中的分量有何变化?
问题选项 |
占比(2019) |
占比(2017) |
更重要 |
85% |
80% |
不重要 |
15% |
20% |
七、用5个词描述你心目中未来会议中心的样子:
答案 |
排名 |
新鲜/干净 |
1 |
很好的视听效果 |
2 |
有趣/更大/更宽敞 |
3 |
更灵活多变 |
4 |
现代化的技术与设备 |
5 |
八、近五年你采用的最新技术是什么?
答案 |
排名 |
活动APP、社交媒体,网络直播,VR |
1 |
非现场演讲人联通、投影映射 |
2 |
屏幕分享、同步播放 |
3 |
Kahoot/Catchbox/Chatbot |
4 |
更强的安全性 |
5 |
九、你会考虑采用在线考察会场的方式来替代现场考察吗?
答案 |
占比 |
不会 |
45% |
不确定 |
32% |
会的 |
16% |
准备做 |
6% |
十、当你安排会议的时候,你会:
问题1:有信心在会议之前与客户沟通时答应他们的各种餐饮需求吗?只有12%的人回答是肯定的;
问题2:在采购绿色食物的时候索要证明文件吗?54%的人回答是肯定的。
问题3:在管理废弃食物时需要证明文件吗?62%的人回答是肯定的。
问题4:向代表提供与健康或宗教无关的食物时收取额外费用吗?94%的人回答是肯定的。
信息来源:会议Meetings 2020-06-30