后疫情时代会展业应对突发公共事件的相关建议

全国政协委员、民建天津市委会主委  李文海

近日，国务院联防联控机制印发通知，防控建议中明确指出，大型聚集性体育活动如各类展览及会展暂不开展。截至目前，国际展览业协会（UFI）发布的评估报告显示，全球因延期或取消展览造成的负面影响正在不断升级。500多场贸易展览无法如期举行，全球经济总产值损失已达165亿美元，全球订单损失已达263亿美元。我国44个城市，600余个展会延期或取消。国家贸促会调查显示，110余家组展单位直接损失约2.3亿元，间接损失约2.65亿元。中国展览馆协会调查，会展相关企业营业损失预估在100万以上的达66.15%。疫情防控的背景下，会展行业上下游企业都面临着前所未有的困难及挑战。

主要问题有以下几点：目前需进一步出台会展政策专项扶持文件；受疫情影响，线下的实体会展经济模式在短时间内难以恢复；原计划中的会展市场秩序被打乱，受制于会展场馆的数量、运营能力，下半年会展活动的场馆高负荷运作可能直接影响展会成效；会展的上下游产业链企业因疫情影响，业务停滞。

这次疫情倒逼我们创新招商引资服务模式，这也是新会展经济转型升级的契机。为此，建议如下：

一、进一步出台会展应对疫情政策专项扶持文件

国家商务部于近日出台《关于创新展会服务模式，培育展览业发展新动能有关工作的通知》，厦门、成都、南京、西安、深圳等地已出台专门相关政策，但有些省市在企业复工复产扶持政策中提及会展行业，但未出台专门针对会展行业的政策以及补贴参展商的政策。建议相关部门就重点解决当前会展业面临的档期问题、资金问题以及疫情后的营销启动等困境，从加快奖补资金拨付、加大项目奖补力度、提供会展场地奖励、协助宣传推广等四方面给予支持，出台专项扶持政策。

二、积极探索线上会展服务，打造线上线下融合的会展经济新模式

建议会展主办方和场馆运营方充分运用新技术、新手段，积极创新展览业态和模式。发挥大数据、5G等新的科技手段，线上展会和“云”发布等线上商业模式，搭建数字展厅，使数字化买家资源进行线上交流。建议相关部门指导展览企业复工复产的同时，在当前线下展会暂不开展的情况下，积极支持企业线上办展、线上参展。此外，鼓励会展模式创新，疫情期间举办线上展会进行一次性补贴。

三、合理安排疫情恢复期展览的部署工作，建立协调防控机制

今年下半年的会展活动有可能大幅增加，建议相关部门合理引导调配活动档期，加强部门联动协调，制定个性化展会政务服务方案，避免因场馆超负荷运营而影响展览的最终呈现效果。此外，建议相关部门全面加强情况调研，做好信息发布，针对组展单位和参展企业遭受损失的情况，反映企业诉求。开展窗口服务，提供法律咨询。通过微信工作群进行政策咨询。

四、展览涉及的上下游产业链企业需要提前做好应对措施

不同会展业态有不同的应对措施，展览场馆的运营方加强场馆维护，在疫情结束之前，实现低能耗运营管理，降低运营成本。增添防护设备，准备疫情过后的安全应对，提升服务水平，开展线上会展培训，提高场馆服务人员的整体水平，提高管理人员业务能力，迎接疫情过后会展业的快速恢复和发展。展览企业主要是调整展览时间，加大客户维护，研究服务形式创新，重点放在人员的培训，为下半年的冲刺做准备；展装企业则重点放在人员的培训、新业务的拓展，由以展览服务为主向多领域发展。

信息来源：人民政协网  2020-05-24