第一季主题：展会项目的“劫后余生”

第一期

疫情过后

展会是否会出现规模缩水？

重启项目如何完成招展和观众组织工作？

什么样的展会能坚挺，什么样的展会更容易被打垮？

疫后办展是否会降低销售价格？展会营销要避开哪些雷区？

3月4日下午15：00，围绕上述热点话题，中外会展杂志社携新展国际传媒策划的“‘疫’期协同 共克时艰 会展之声微沙龙”系列直播活动，第一季第一期在保利威云直播平台举办。邀请会展业主办方大咖展开讨论，为行业提供借鉴、引领思考、鼓舞士气。第一季微沙龙主题为“展会项目的‘劫后余生’”，嘉宾阵容强大，干货满满。

1、上海现代国际展览有限公司总经理张定国：

“我们旗下广印展系列展览会从决定延期开始，从多方面做好客户沟通和跟进服务工作。首先，确保所有的参展商和所有的专业买家都要及时通知到。其次，通过线上技术采取了一系列服务措施。第一，通过网上的商城把许多我们3月份要展览的许多新的产品、新的机器设备，在线上进行直播，使得许多买家能够了解到相关产品。

第二，开拓了微信小程序，线上服务、线上办公，及时跟客户沟通。第三，根据客户的最新需求，为客户做配对活动。此外还通过亚洲广告联合会，在30多个国家的协会和展览主办单位提供的平台，展示自身广告客户的产品。”

2、上海华墨展览服务有限公司CEO王国平：

“在当下这样的社会当中，我觉得最宝贵的就是责任、担当、团结。这些才是我们一个企业一个组织最宝贵的这种财富。疫情发生后，我们就做了三件事情。第一，我们开全员会，告诉大家，2020年我们不裁员，我们与大家患难与共同甘共苦，我们遵循内心的选择，不追求眼前利益的最大化。第二件事情就是练内功、加强学习。这个时候是最好的时候。我们开设学院，每两天都有讲师们在线上分享，跟所有的同事做互动，学习力才是一个人未来最重要的一个能力。另外很重要的一件事情就是重树愿景的使命，告诉同事们，我们是一个有梦想的团队，我们是一个有追求的公司。”

3、青岛海名国际会展有限公司董事长门振春：

“我们觉得第一点的话还是要把安全放在第一位，把我们同事的、合作伙伴的身体健康、生命安全放在第一位，疫情防控是我们的底线。只有人员安全了，只有我们能够活下去，才能继续做下面的事情。第二点就是进行盘点和评估，给我们自身做个体检。首先对我们的财务进行摸底，我我们资金能够活多长时间？如何进行开源节流？……

在这其中，也有几个工作的难点。第一点，客户的信心。客户愿意不愿意跟我们走，我们也是检验我们给客户的这种黏性，客户对我们的认可。第二，在这种移情的变化后，其实整个的社会经济形态和人的这种消费的心理，包括工作方式上，营销方式上也发生了变化和迁移。结合这种变化，我们又如何进行塑造？如何去挖掘和调整展览会的专业价值？第三个是对于观众的组织。展会改期以后，很多观众要进行重新的通知，重新的梳理，而且之后要给他们一个树立到线上去参观的热情和信心，同时也考虑到同类的展览会的这种冲突和影响，也找出我们自己的差异。工作整体来说还是挺多、挺忙碌的！”

4、上海艾歌展览有限公司副总经理郭德杰：

“尽管国家出台了一些好的扶持政策，但疫情给人们心理造成的不良影响、不良情绪意思难以消除，企业信心的恢复和提振还需要一定的过程，这些都将为疫情过后的招展招商工作带来一定的困难和意想不到的问题。

这一次疫情给展会造成了很大的损失。2月、3月、4月的展会几乎是颗粒无收，一些规模较小的展会面临取消或延期，或者是因为延期，可能出现一馆难求的困境。同城同质就是相同或相近题材的展会，将会加速优胜劣汰。但是，一些规模较大、展出效果好，观众品质高具有较高品质的展会，由于得到了行业和社会的广泛认可，其生命力是十分旺盛的，也有着较强的抗风险能力，在这次疫情中遭受冲击相对较小。因此，今后在培育和举办展会的时候，一定要注重对展会的品质的培育，只有培育出高品质的展会，才能增强展会自身的抗风险能力，才能保持展会的旺盛生命力。”

5、广东鸿威国际展览集团总裁王登云：

“我们发现，国际的媒体其实对中国的疫情的报道不是那么全面，可能也报道了中国疫情，但是来说对于中国所采取的各项措施和各地方的一些情况，没有很清晰的报道。针对这样的情况，我们就开始去做告诉国外的把我们中国所采取的各种控制疫情的各种方式和方法，也介绍给了我们国际的展商和国际的观众，这些正面的信息能够传递给他们，来减少他们的担忧和恐惧，让他们掌握更多的信息，为他们提供更好的判断依据来做决定。

最近，韩国、日本、意大利、伊朗等地疫情也全面爆发，而我们的展商本来就是在这些国家，如果国家政府要控制疫情，要对来自于这些国家的人进行相应的防控措施，这样的话我们做的工作岂不是白费了？这个时候我们的同事也非常消极，所以公司的骨干也要给大家做思想工作，和他们一起来判断和分析时局。告诉我们的同事，不要盲目担忧，消除自己内心的这种不确定和恐惧，把工作坚决地做起来。”

6、北京笔克数字营销业务单元副总裁、致行营销联合创始人侯闳轩：

“疫情之下，我们原来线下最特别珍贵的线下流量，我们要怎么去做相应的应对。第二个的话，如果我们需要用相应数字化的手段，把线下的流量变成线上，最终对线下实现更大的引流。再往后我们应该是怎么去利用数字化平台，帮助我们的主办方去有更多的新的营收，怎么去做商业模式上的一些创新？而中间这个就是平台方，负责去把双方衔接起来。我们现在所有的展商都会把我们的线下资源作为我们一个自有资源，从来没有想过把它共享。但如果我们主办方把自己想成一个媒体，我们给其他的尤其是消费者。”

本次沙龙，嘉宾观点见仁见智，为行业拨云见日，至17:00直播结束之时，累计观看人数1.8万人次；同时在线并发人数1457人次，弹幕1548条。嘉宾演讲结束后，网友互动热情高涨。观众提出的问题涉及员工保留、如何做好365天不间断服务、如何解决现金流挑战等，而嘉宾们也给出了有深度的回答，直播圆满结束。

信息来源：中外会展 2020-03-05

第一季主题：展会项目的“劫后余生”

第三期出展专题：“兵来将挡，着眼未来”

疫情使您的出展业务受到哪些影响？

目前企业的主要困难有哪些？

在跟主办方和展商沟通的过程中，遇到哪些挑战？

可以如何应对？

当地对出展行业出台了哪些具体要求和指示？

对下半年出展行业的研判如何？

企业如何布局未来发展？

3月11日下午15：00-17：00，围绕上述热点话题，中外会展杂志社携新展国际传媒策划的“‘疫’期协同 共克时艰 会展之声微沙龙”系列直播活动，第一季第三期火热举办。

直播主题为“兵来将挡，着眼未来”，邀请到来自全国各地的6家知名出展企业的负责人，集中探讨疫情之下，中国出展行业的走向，为业界带来启发。

1、远大国际展览有限公司副总经理张雅竹：

一是要在下半年努力开拓更多新市场、更多优质项目，让展商有更多的选择，为自身扩大营收渠道的同时，也为客户带来更多的选择；二是利用现在的机会，多与主办方沟通，为中国展商争取合适的档期。对于企业内部，可以利用现在居家办公的时间，训练远程协作能力、开展商务英语培训等。

2、浙江鸿尔会展有限公司总经理林丽萍：

我们有一个总的原则，要让员工和公司在这一次疫情当中能够活下来。为此，我们也有相应的方案来渡过现在的艰辛。比如加快回收余款、保证公司的流动资金。第二是对于明确要求退展的展商，把控好退款原则。同时我们要谨慎布局，尤其是认真部署下半年的展会业务。

3、广州外展信息科技有限公司营销总监侯洪冰：

外部因素的很多的不确定性和不断上升的营商成本，让企业受到很多的压力。我们首先要时刻关注行业的发展，理性地预期下半年的行业发展态势。第二是要加强同主办单位或者展商的联系。第三是一定是要通过对时局的分析，找准自己的业务突破点，重新梳理自己的定位。

4、誉颁会展集团有限公司总经理李波：

这次疫情将会加快出展企业的转型、升级。互联网线上平台被动大众普遍接受并应用。出展企业之间，以“共创、共担、共享”为基本理念，出展行业通过“人才合伙化、价值共享化、战略生态化、组织平台化”实现大事业合伙共赢发展。同主办方之间，有一定实力的传统代理公司可以转型国际合作办展，联合行业主管部门或行业协会策划组织展中展。

5、中东展览集团销售副总裁沈春莲：

危机会倒逼企业去对自身的展会业务进行创新。我觉得，基于上半年大部分展会取消的影响，在9月份之后的几个月，会呈现大量企业“走出去”的现象，而且境外的采购需求一直都存在。通过线上平台促进供需对接也是一个重要的战略。专注于一个市场、关注企业最深层次的需求，也就是通过出展拿到订单的需求、商贸对接的需求，会为我们的业务开发指明方向。

6、北京新叶国际展览有限公司总经理李振利：

面对疫情，我们必须沉着冷静、不畏惧，因为这正是我们展览人的专业素养。在外展大受疫情影响的情势下，我们全力将客户的损失降到最低。例如，最近，通过每天向国外主办方更新国内疫情防控进展，我们成功说服一家主办方将展会延期举办，保证了中国展商能够参展。企业自身，要做最坏的打算、最好的筹划，展览的价值将一直存在！

本次沙龙，至直播结束之时，累计观看人数1.7万人次；同时在线并发人数2733人次。在互动环节，各地展览人士提问踊跃、积极。而嘉宾们在回应中，不仅分享了自己的业务运营之道，更表明了与行业共进退，与员工、客户共度时艰的情怀。

之后，主持人还发布了《2020新冠肺炎疫情对出展业影响统计报告》。报告指出：亚洲展会受影响的程度最大，欧洲次之。组织参展的境外展会取消/延期的展会数量，占组展单位上半年原总项目的比例平均为 78%。受访企业预计今年平均整体收入将是上一年的45%。

第一季主题：展会项目的“劫后余生”

第四期主题：“谁为展会主办方解忧”

下半年场馆档期紧张，如何平衡各类展会项目？

主办方如何才能找到合适自己的档期？

政府、协会、展馆各方如何帮助主办方恢复元气？

展会扎堆，哪些城市将受益？

下半年展会现场管理将出现哪些新趋势？

……

3月13日下午15：00-17：00，围绕上述热点话题，中外会展杂志社携新展国际传媒策划的“‘疫’期协同 共克时艰 会展之声微沙龙”系列直播活动，第一季第四期火热举办。

直播主题为“谁为展会主办方解忧”，邀请到来自全国各地的知名会展场馆的负责人及主管机构领导，多角度探讨场馆作为会展产业链的重要一环，如何与各方共度时艰，开展业务。

1、国家会议中心副总经理郑忠链：

为了降低疫情影响，我们大概用2个多月的时间做了3个方面的工作：一是主动与主办方抱团取暖，最大限度减少取消项目。二是聚合行业资源，联动京内京外其他各场馆，下好一盘棋，强化与各场馆间的横向联络，在档期上为主办方提供联合解决方案。三是，按照原初的计划，我们会坚定不移地落实推进精益管理计划。

2、重庆悦来两江国际酒店会议管理有限公司董事长杨薇：

首先，对于受疫情影响延期举办的会展活动，日后还要在这里举办的，我们会积极配合协调，尽力为主办方安排合适的档期；对于今年项目切实需要取消的，提供最大方便甚至是全额退款，并积极介绍重庆的会展优惠政策，吸引他们未来的项目前来落户。同样重要的是，场馆也可以通过智能化方案和精细化服务来支持主办方。

3、大连市贸促会党组成员、副会长滕玉超：

中国经济发展长期基本向好的局面不会改变，且目前中国疫情流行高峰已经过去，我们要坚定信心。我们就积极与本地会展企业沟通，对企业受疫情影响情况进行调查摸底，特别是重点会展企业的情况。我们还跟政府各部门进行接洽，为会展业的复苏打造优良环境。我们也将加快扶持资金的拨付、降低优惠政策的申请门槛、为企业减免租金、协助企业进行宣传。

4、广东现代会展管理公司副总经理姜淮：

场馆的稳展平衡术包括以下几种——压缩规模：动员大型规模展会压缩规模，在可预见的展会实际规模下，让渡空间。引导同质性展会保持恰当的时间间隔，如果延期与计划内展会之间冲突，从保护展商和城市展会题材良性共生的角度，进行引导；等等。我预计9月之后是会展爆发期，一方面传统展会基本在此期间集中，业内通行的展览旺季到来，并向10、11月延续；另一方面，国庆、中秋、元旦等重要节假日也是很多商品展的定档依据。

5、义乌中国小商品城展览有限公司总经理金亚非：

我们计划首先满足国家级大型展会的需求，大型展会可以适当减少展览面积，缩短展览时间。其次，鼓励展会题材、产业配套之间相互有交叉的一些展会合并到一起来。单个展览很少能够用到全馆，但产业链各展会之间积极寻求合作，可以创造共赢。同时我们也会搭建线上平台，给予各个主办方来共享平台，展会原定档期时间先以线上展会的形式呈现，也可以为延期后的线下展会做宣传。

本次沙龙，至直播结束之时，累计观看人数1.5万人次，互动环节也十分火热。

之后，主持人还发布了《2020新冠肺炎疫情对会展业影响统计报告——场馆领域篇》。20多家受访场馆共计取消及延期展会307场，总面积近700万平方米。

信息来源：中外会展 2020-03-12、03-14、

第二季主题：“疫”过天晴后 万物复苏时

第一期品牌服务主题专场：“会展服务——困境生存之道”

疫情对服务商造成了哪些冲击？

如何渡过难关保持生存发展？

服务商应从哪些方面提升自身服务质量

以取得竞争的优势？

云活动层出不穷，对服务商有哪些影响？

数据化信息技术如何在将来服务会展行业？

预计下半年展会项目扎堆、

档期集中，如何保证企业服务品质和生产安全？

第一季成功举办以来，3月18日19：30-21：00，围绕上述热点话题，中外会展杂志社携新展国际传媒策划的“‘疫’期协同 共克时艰 会展之声微沙龙”系列直播活动，第二季第一期火热举办。

直播主题为“会展服务——困境生存之道”，邀请到全国5家知名会展服务企业的负责人，集中探讨疫情之下会展服务的生存和制胜之道。

1、北京昆仑亿发科技股份有限公司首席执行官冯向军：

展览行业近年来出现了四个趋势：智慧化、资本化、绿色化和娱乐化。其中，智慧会展的践行和推广，肯定是一个比较漫长的过程。线下的展会要从过去的单纯的线下展为主，至少变成线下、线上展并重，乃至将来可能要走向线下展为辅，线上展为主的趋势，展会的交流频率也要明显地提高。主办方也要有一定的危机意识，我们必须要顺应我们的企业，就是我们主办的甲方，展商和观众的需求，我们要从出售摊位为主变成出售服务为主。我们要从卖摊位变成助力他们的营销服务，为企业约见新老客户，为企业了解行业动态方面来逐渐来转移。

2、欧马腾会展科技(上海)有限公司董事长王翔：

我们利用疫情的空档期，调整好心态，充分休息，为下半年打赢这场硬仗，集中服务作好准备。在业务管理上，我们也上线了一套ISO流程体系来进行质量管控，从设计到施工到项目、到最后的执行都实现了无缝的对接，实现了项目化的管理，质量可以得到很大的提升。我们也计划进行涨价、提升服务的质量。我们的设计也要开始收费了，如果设计不收费的话，设计师其实也没有积极性，何谈品质服务。这也是我对行业的一个倡议。

3、北京点意空间国际展览集团总裁吕玉贵：

第一是深化内功。第二就是要做好服务模式的升级。第三是做好高品质服务的标准化文件的编制和编写。作为行业的一员，我们有九大业务板块，这些年我们这九大业务板块的互相促进下来寻求发展。会展板块我们是做了20年了，在这些方面我们是有自己的一套服务体系。同时我们也将企业内控管理流程化，会做好线下和线上的互动，保障我们会展项目启动后的一些品质服务和安全服务。在2019年底之前我们也签订了一些项目，包括1月份我们也签订了一些项目，这些业务也保障了我们渡过难关。

4、北京东恒会展服务股份有限公司总经理王贤贵：

现金流的压力，我相信会随着整个疫情的发展压力逐渐提高，这个可能也是我们整个会展行业的所有企业的经营者都要非常谨慎的一件事情。关于发展，我觉得要汇聚人心、保证核心员工不会流失。同时我想，企业可以通过这个时间段静下心来做一些思考，包括以往在工作过程中没时间去思考的一些事情，回顾一下这么些年来在公司企业发展的每一个阶段，我觉得这是非常重要的。此外，可以积极开展系统化的一些专业的学习，组织大家在一个比较放松的状态下进行学习，帮助整个组织进步，增加凝聚力跟战斗力，这也是能让我们保持生存发展的一个很重要的环节。

5、上海译牛科技有限公司总经理张昱：

疫情之下，可能那些在及格线左右徘徊的，或者说是没有完全达到企业竞争要求的，现在可能就要面临一个主动的被淘汰的一个过程，我相信一个好的企业通过这一次的主动瘦身，会给企业未来带来更多的活力，会让整个企业更加地轻松。等到我们的疫情结束的时候，我们可以有新鲜的血液给补充进来，优胜劣汰。我在会奖行业已经有10年，其实我们所开会的内容是一个日新月异的内容。所有的行业其实都在随着我们时代在进行变革，当然我们的MICE也在变，但是变得很慢。这次疫情帮助我们加速了我们的数据化，加速了我们采用更多的云的服务。我觉得这个是一个好现象，会让我们的MICE行业有更多的花样，有更多精彩的东西可以衍生出来。

本次直播结时，累计观看人数1.3万人次。在互动环节，各地网友提问踊跃，至互动环节结束，直播平台仍收到网友的问题。

之后，主持人还发布了《2020新冠肺炎疫情对会展业影响统计报告——服务商专题篇》。报告指出：有8%的企业今年前两个月收入较比去年同期下降20%以上。有75%的企业表示所在城市出台了应对新冠肺炎疫情扶持会展业发展的有关政策。有8%的企业被迫进行了裁员。此外，会展服务企业面临的其他困难还包括：疫情期间材料涨价或购买不到项目材料。国内政府投资公共文化展馆项目暂缓，直接带来市场缩减。大环境下，企业对于创意展示需求也大幅减少。

信息来源：中外会展 2020-03-19

第二季主题：“疫”过天晴后 万物复苏时

第三期会展场馆主题专场：“后疫情时代展馆如何布局”

疫情过后场馆发展面临哪些新趋势？

针对这些趋势，场馆将如何应对？

复工后如何快速维护、提升场馆功能？

疫情过后，如何有效协调场馆紧张资源？

有限资源如何高效利用？

如何协调整合整个会展产业链条上的资源

最终与会展同仁实现共赢，促进行业发展？

……

3月25日19：30-21：00，围绕上述热点话题，中外会展杂志社携新展国际传媒策划的“‘疫’期协同 共克时艰 会展之声微沙龙”系列直播活动，第二季第三期火热举办。

直播主题为“后疫情时代展馆如何布局”，邀请到全国数家知名会展服务企业的负责人，集中探讨疫情之下展馆如何携手各方，为行业发展增添助力，恢复会展业蓬勃生机。

杭州国际博览中心总经理唐雪：

突如其来的疫情使会展业按下了暂停键，但是我们不应该在此停留，而是更多地考虑当重启键开启的时候，如何去进行企业的经营？如何能够快速进入发展阶段？杭州国际博览中心也是如此。过去三年我们一直处于快速的奔跑状态，也是快速的发展期。我们的高层、中层、还有我们的员工，根本没有时间去沉下来去好好去想我们这三年都做了哪些工作？三年的数据是什么样子？我们的管理制度又是如何？我们的标准流程又是怎么样？所以通过疫情期间，我们也借此机会能够沉下来去好好考虑。我要求我们所有的中层人员要做到4点：第一是坐得住，第二是看的见，第三是总结得出来，第四是提炼得到位。好好地去总结提炼一下我们的制度建设，包括我们的所有的流程以及标准化的这些建设。

成都世纪城新国际会展中心总经理左霖：

我认为后疫情时代是一个比较长期的过程。像我们这类运营已经很成熟、展会排期比较满的展馆，应该也要分阶段进行一个战略布局。第1个阶段，主要协助主办方做好时段的调整、延期工作。我们也同时应该把当地政府出台的相关的会展扶持政策介绍给客户，快速地恢复他们的信心。第2个阶段是要把我们作为场馆恢复生产后所必须做的应急防控预案，尤其是公共卫生应急防控预案，介绍给主办方。当然第3件事情也是大家很多场馆都在做，就是关注全国的各种流动性的展会，或者各种因为疫情受到影响会溢出到到其他地方举办的展会。

新时代文体会展集团副总裁、苏州国际博览中心总经理查炜琮：

作为会展的场馆方，苏州国际博览中心高度重视，并时时关注疫情发展情况，早在2月初就召开线上会议，制定部署，并落实相关应对措施。一方面维持体力，加速修炼，提升场馆内功；另一方面主动营销、维系客户、抢占市场。此外，目前国际疫情正处在爆发阶段，特别是欧美。基于这些发展态势，我们预判国际性展会将进一步取消。欧美国家目前上半年的展会已经基本取消，而中国一线展会城市，例如北京、上海、深圳等地，大量的国际展会活动均涉及境外客户，因此这些热门场馆在档期调整方面将面临巨大挑战。在保障上半年老客户项目平移档期的过程中，一些中小型会议活动的档期也会面临冲突和调整。此时应该积极把握机会，主动沟通，主动营销，根据所处城市特色产业，抢占市场分享红利。

四川天府国际会展有限公司党委委员、总会计师沈颖：

我们统筹考虑疫情结束后会展项目的档期安排、展馆价格等，将会采用同期举办、联合举办等方式，为展会项目提供场馆便利，争取省市新区、会展主管部门、公安、消防等部门支持提供更好的政务服务。对于今年确实需要取消或者缩小面积的展会项目提供最大方便，甚至是全额退款。二是积极争取政策支持。疫情发生后，公司积极寻求政府主管部门支持，力争以更具针对性的政策措施来支持会展企业渡过难关。配合成都市博览局、天府新区、文创会展局，全面对接了93个国内外知名会展企业，12个大型会展场馆和5个行业。的确，疫情带来了空档期，但会展人前进的步伐不应该停止。提升自身服务和运营能力的同时，制定出科学的预案，为疫情稳定后加快走出去引进来的步伐夯实基础。

南京国际博览中心总经理陆文伟：

疫情对整个会展行业是一个沉重打击，但也为场馆跟主办方之间的关系提供了另外一种机遇。比如说我们给予一定的让利，在空调使用较多的夏天和冬天，我们的展会相对比较淡的时候，为了降低他们成本，我们把空调费用做了一个相对比较大的让步，与主办方共同付出，实现共赢。另外，当地省市相关部门也对我们展会制定有资金补贴政策，我们也在疫情发生后第一时间去进行了沟通，确保疫情以后的展会仍然能盘活。此外，我认为疫情过后场馆的整个公共安全管理体系，可能也会一个大的提升。比如，从预案开始，我们的整个防控体系包括公共卫生体系正好借这个机会进行提升。这也是我们以后工作的一个重要的方面。

信息来源：中外会展 2020-03-26

第二季主题：“疫”过天晴后 万物复苏时

第四期主题：“政府出力·协会传声——保障会展企业全面复能”

3月28日下午，会展之声第二季第四期成功举行。本次直播主题为“政府出力·协会传声——保障会展企业全面复能”，邀请到了政府和协会的代表，为行业解读当前的形势和会展业发展的走向。

亚洲展览会议协会副主席，中国城市会议展览业协会联盟主席，厦门市会议展览业协会会长郑智

会展业作为社会生活的一个重要方面，受到疫情的影响非常大。在这种关键时刻，政府发挥了重要的作用，成为人民的靠山，而行业协会在其中发挥了桥梁和纽带的作用。厦门市会议展览业协会始终将防控疫情放在第一位，并及时了解本市会展企业的复工复产情况以及遇到的问题和困难，把这些信息及时的报告给政府，为政府在防控疫情时的决策提供参考。厦门在疫情期间出台扶持展览业的政策方面，应该是走在了全国的前面，这与通过协会及时的了解和掌握企业的动态是分不开的。同时，协会也从自身的能力出发，及时的做出了缓收和减收会费的决策。虽然今年协会会费收入可能受到50万左右的损失，但是我们能够与企业与会员企业同甘共苦，共筑战斗的长城，我们也感觉到非常的高兴，这也是我们行业协会应该做的。

成都市博览局（贸促会）副局长（副会长）苏洪

为了确保成都会展业快速恢复运行，切实启动最后一公里的恢复键，我们主要开展了这样一些工作。第一是迅速出台了成都市《统筹做好疫情防控推动会展经济持续发展行动方案》，开展送政策，帮企业送服务、解难题的专项活动。我们还修订完善了会展专项资金的管理办法，希望通过充分发挥专项资金的激励和导向作用，努力保证成都市会展业基本面稳定。此次出台的方案紧紧抓住了因业施策、因园失策、因企施策的工作思路，力求做到专业化、精细化。为此，我们组建了服务专班，明确了包括所有班子成员在内的服务专员，在疫情防控、资金补贴、财税支持、融资服务、技能培训、服务效能、提振信息等方面，为会展企业提供一对一服务，有力的引导和支持了会展企业增强信心，激发企业活力、共渡难关。

苏州市会展行业协会常务副会长兼秘书长丁尉

疫情对苏州会展业的冲击，可以用六个字来概括，一是“范围广”，二是“程度深”。所谓“范围广”是因为在此期间，全市范围内7家展馆，6家大型会议中心，25家具有1000平米以上单个会议厅的酒店，以及800多家会展上下游企业，无工可复、无项目可做、无现金进账。所谓“程度深”是因为苏州市95%以上的会展企业是民营中小微企业，主办方、服务商等全部为民营中小微企业，这些企业规模小，抗压能力弱，年初疫情来袭企业现金储备不足，项目工程停顿致使资金断裂，企业复工后坐吃山空，面临极大的压力和困境。通过这次疫情有几点体会：一是努力培养和壮大本地会展实体是最好最有效的抵御突发公共事件的办法，也是各地政府和行业协会必须坚持的一项长期的战略任务；二是疫情过后，各地会展业都面临着全面恢复补救工作，协会要发挥其不可替代的作用，提前安排好恢复补救、营销和宣传推广工作，主动协调各方面资源和关系，尽早拿出恢复补救工作计划和部署，报政府有关部门和会员企业作为参考。

无锡市贸促会副调研员秦伟

由于疫情期间大量会展活动积压延期，我们认为疫情之后市场会迎来有力反弹，释放内在需求，行业发展预计会有一段“井喷”时期。

政府层面：要加大会展城市形象宣传，培育引进优质会展项目、大型会展企业；要顺应企业需要，提供精细化、针对性服务，帮助企业全方位对接市场、政策、场馆、政府各方和环保、信息等技术的应用；要加快会展基础设施建设，完善配套服务环境；要注重会展主体和人才的培养和培训，引导企业不断提高专业能力，提升我市会展全产业链的服务水平。

协会层面：要引导企业开展分析研究，不断提升管理水平，增强企业营利体质和抗击风险能力，有效应对各种突发事件；要发挥专业协会的人脉作用，组织企业赴会展先进城市开展对接交流活动，宣传无锡的会展优势和配套政策，吸引会展企业和项目落户无锡；要带领企业开展行业自律，推行行业信用承诺制度，开展公平竞争、诚信服务，加快绿色环保设施在会展领域的应用，建设和谐有序的公平竞争环境，有效促进行业复苏。

义乌市市场发展委员会党组成员、副主任童端鹰

义乌展会发韧于市场，又服务市场，作为政府会展主管部门，我们一直在关注着疫情，关心着企业，支持和促进市场繁荣。2020年义乌会展针对疫情提出的工作思路是“上半年压实、下半年做好、保证全年量不少”。为确保会展经济能较快恢复，接下来，义乌市将采取三项有力举措：一是让展馆参照上海进博会管理经验和义乌市市场开市做法，做好展会风险评估，制定应急预案，改革同类展会间隔举办的老行规，排出多个档期方案供企业选择，保项目稳岗位留人才。支持企业抱团发展，尽量让企业减少损失，有档期就有预期，增强企业发展信心。二是帮助企业做好防疫工作，解决好口罩、恒温枪等防疫关键物资（2万个），复工初期鼓励企业网上办公、线上开展业务，保证他们有一个安全健康的经营环境。三是出台政策服务举措，创新发展模式，鼓励企业线上举办会展，义乌市计划分行业举办框画展、五金展、美博会线上展会，做到线下延期线上不延期，保住项目留住客商，更重要是留住会展人才。

另外，在本次直播的最后，中外会展杂志社主编陈猛还发布了《疫情期间会展业相关政策统计分析》。据目前的不完全统计,共收集到疫情期间与会展相关的政策83条，其中会展专项政策7条，占比8.43%。其余政策涉及降费减税、社保缓交、行政审批、展会费补贴、金融信贷支持、法律援助等多个方面。陈猛分析认为，现有政策主要存在以下方面的问题：1.会展专项政策少，针对性不强，会展业能够享受到的优惠有限。2.政策大多针对出境参展补贴，会展产业链企业受惠较小；会展企业普遍面临的资金链问题单靠会展专项政策补贴很难得到改善。3.会展管理机构制定出台的政策数量较少，针对性不强。他建议，各地会展部门要加强调研，积极推动适合本地实情的、针对会展业的具体措施，有效帮助行业企业渡过难关。

信息来源：中外会展 2020-03-30

会展之声-机械汽车展览联合会特辑

主题：“传统展会的创新发展：拥抱新技术 打造新生态”

3月27日，由中外会展杂志社和机械汽车展览联合会联合主办的“会展之声-机械汽车展览联合会特辑”成功举行。本次直播主题为“传统展会的创新发展：拥抱新技术 打造新生态”，由机械汽车展览联合会秘书长、中国铸造协会执行会长范琦主持。

机械汽车展览联合会名誉会长张效林

机械汽车展览联合会名誉会长张效林特别为活动发来寄语。他在寄语中表示，很高兴“会展之声”开辟机械汽车展览联合会关于制造业传统展会创新发展专题讨论。在此国内抗击疫情取得向好成果之际，中央提出创新“展会服务模式”的指示，对我们制造业展会有双重的意义：首先是利用创新的会展服务模式，保障各类经贸活动在确保防疫的情况下能够正常顺利开展；更重要的是，通过创新展会服务模式引领传统制造业向“创新制造”转型升级，为落实“中国制造2025”和打赢第四次工业革命和实现“两个一百年”奋斗目标做出贡献。

随着新的工业革命大潮的到来，世界会展发展也迎来新旧交替的转折点。以硬件产品展示为主和旧的消费方式展示为主的传统展会开始趋向没落。未来产业经济中，互联网、物联网、车联网、大数据、人工智能、数字金融将大行其道。未来展会将呈现新人、新技术，新生态，会、展、活动融合，会展组织、运营及服务模式将是合作、共享、共赢。

机械汽车展览联合会秘书长、中国铸造协会执行会长范琦

机械汽车展览联合会是由机械行业有境内外展览业务的单位自愿组成的展览行业组织。展联这个集体并不大，只有46家会员，但我们每年主办展会超过百余场，展览总面积超过850万平方米，其中10万平米以上的大型展览会占很大比例。“规模大、国际化程度高”是“展联”展会的特色，同时这一点也注定了在全球疫情爆发时，展联所承受到冲击的巨大。现实不可改变，“展联”人在特殊时期深深思索“传统展会如何提高抗风险能力，如何创新发展”。今天活动也正是基于这种需求而举办。

北京第二外国语学院经济学院院长、

中国会展经济研究会副会长刘大可

现代信息技术对展览业的影响是肯定的，而且影响的程度比很多业内人士想象得大。数字化已经成为一个不可逆转的趋势，并影响着我们生活的方方面面，展览业只是其中微不足道的一点。但之所以要参加展览会，是因为展览会有很多网络上所解决不了的功能。首先是有现场的体验。如果没有在现场通过视觉、听觉、触觉等去体验一番，买家就还是对商品不会很放心。其次是高品质的社交。在展会上通过朋友介绍认识的新朋友，总会感觉比网上认识的朋友靠谱。第三就是立体化的传播。展会要创造一种独特的传播体系，不是自己给自己传播，而是“大家帮我传播，我也帮大家传播”。另外，展会也要给参与各方得到在网上享受不了的体验。因此，对于未来的展会而言，场景和氛围的营造非常重要。

中国会展经济研究会产业会展促进中心主任、

广东现代会展管理公司副总经理姜淮

疫情肆虐以来，各行各业为应对危机，纷纷借助在线直播的方式传递信息，发出声音，剖析影响，谋划提振之策、应对之举。线上直播已从一时不得已手法，逐渐成为常态化的推广交流、沟通合作的重要载体。2003年的SARS（非典）加速了居民网购习惯的建立，而新冠疫情也将带来一些“习惯”的变化。当前，新消费时代已经来临，个性化消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费等新热点层出不穷，未来消费领域增长潜力巨大。会展同仁要向产业纵深挖掘，向消费升级转型。新消费将颠覆全业态，新业态决定会展新生态；未来展会不再是拼规模——传统展会以规模取胜，新会展以模式、展示技术称雄。

北京华恺国际展览有限公司董事长、

中国会展经济研究会副秘书长许锋

展会所服务的对象是参展商、观众或买家，或者还有赞助商。现在，这些对象群体发生了一些变化，可以用“Z世代”这个词来描述这些人的变化。“Z世代”一般是指95后，是一群很有活力和朝气的年轻人，按照有关统计，中国大约有35%(4亿多人）的人属于“Z世代”。这群人是展会相关企业里隐形的决策者（或实际决策者），因为他们对所在的企业有隐形的决策影响。同时，他们也是的消费主力。可以说，“消费担当加决策担当”，是“Z世代”的一个很好的特征。这些人在展会里起到了非常大的搅动作用，他们会带动时尚，带动新的潮流。作为展会主办方，要想方设法研究他们的群体特征，讨好迎合他们的特征。

金属板材成形杂志主编、

金属成形商务咨询（北京）有限公司总经理刘明星

招商和招观众是所有主办要关心的问题。现在所有的主办方都遭遇流量入口破碎化的难题，微信、今日头条、抖音、哔哩哔哩、微视、知乎等各种平台都在分食流量，获客成本真的太高了。短信和邮件群发的效果也在萎缩。我们现在的思路是构建足够多的平台，针对不同的客户群体，比如知乎针对技术人员，抖音针对几乎所有的群体，微信针对管理、营销和技术人员，网站针对上班时间的PC端客户等等。这些工作很繁琐，需要专业知识和原创能力，但是这些繁琐的工作构建了行业壁垒。如果一个活动能够创造足够多的展商与展商、展商与观众，甚至观众与观众之间的连接，促成他们之间的合作，那么展会的形式永远不会被虚拟世界的各种应用打败。同时，各种行业创新也要往降低主办不创造价值的活动占用的时间和精力，增加更多为客户创造价值的活动的方向去努力。

西麦克国际展览有限责任公司常务副总经理、

机械汽车展览联合会副秘书长赵睿

对于所有人来说，我们现在每天都被海量的数据、碎片化的信息所冲击。会展业未来的竞争主要集中在三个方面，首先是人才的竞争，其次是客户的竞争，第三是更好地应用互联网等新技术。只有充足的人才，企业才会更有竞争力，展会项目才能得到更好的发展；只有给客户提供更好的服务，整合更多的新技术、行业资源，搭建更好的沟通桥梁，才能提供更大的展会价值。

信息来源：中外会展 2020-03-30

会展之声-全球细分市场系列

第10期出展篇主题：“推开巴基斯坦汽摩配展之门”

3月31日下午，由新展国际传媒全力打造的线上直播活动——会展之声第十期成功举行。本期直播主题为“推开巴基斯坦汽摩配展之门”，以汽摩配展为引子带大家走进巴基斯坦，来了解这个我们无法用利益来评价的“巴铁”市场。

巴基斯坦汽车零部件进口商和经销商协会、中巴汽车零部件商务委员会主席哈姆扎•法鲁克

目前在巴基斯坦有50家左右的摩托车生产厂家，摩托车的年产量是15万辆。第一大厂家是本田，其他厂家也在迅速成长。对于汽车零部件，很多中国摩托车零部件制造商已经开始与巴基斯坦合作伙伴在当地合资建厂。但对于后市场来讲，在巴基斯坦的零部件制造远远不能满足需求。因此，需要从中国进口的产品量非常大。在拉合尔的巴达姆汽配市场是亚洲最大的汽摩配市场。我们从全世界进口汽摩配零部件，再卖到巴基斯坦全国和其他国家。

中国汽车工业协会后市场商用车分会副秘书长宋强

巴基斯坦作为“一带一路”的参与国家之一，与中国的关系是人所共知的。近几年，中国对巴基斯坦的商用车出口有所提高，例如中国重汽、二汽、福田；农机领域的中国一拖、福田农机等，在当地也已经占有了一定的市场份额。希望通过交流，能够更好地带动中国汽车零部件企业在巴基斯坦的发展，与巴基斯坦的相关产区建立更好的合作关系。

远大国际展览有限公司副总经理、中国出展俱乐部首席专家张雅竹

远大国际展览有限公司是巴基斯坦汽配展的中国总代理。原定于2月21-23日在巴基斯坦拉合尔国际会展中心举办的第十六届巴基斯坦汽配展，由于疫情的影响，国际馆延期到7月17-19日在拉合尔举办。届时将有100多家中国企业参展。今年展会的一大亮点，是我们吸引了很多专业的机床企业参展。还需要说明的是，我们每年都与巴基斯坦汽车零部件制造商协会、巴基斯坦汽车零部件进口商和经销商协会合作，在展会期间举办专业的B2B洽谈会，也都取得了很好的效果，也成为了中国企业开拓巴基斯坦市场必须参加的系列展会活动之一。

北京王府国际旅行社有限公司国际展览部经理宋莲花

在投资方向方面，我们了解到：一、当地需求更多专业的推介平台。很多当地的商人需要通过中间环节才能采购到需要的中国产品。希望能有更多的像巴基斯坦汽配展一样的专业展会平台和更多专业的展览公司带来更多很好的中国产品。二、当地缺少大型集合化市场。例如很多汽配市场都是小型的，并分散在各个比较混乱的区域，产品寻找困难、产品种类新旧程度不一。目前，巴基斯坦的主要城市只有1-2个较大的汽配市场，档口数量、配件种类还有非常大的发展空间，如果能够整合成更专业全面的市场，应该能够更好地帮助到买家和卖家。

青岛辉诺国际物流有限公司总经理陈晓

目前针对于中国入境巴基斯坦的货物并无特殊要求，但巴基斯坦多数企业在家办公，属于半停工状态，并加强了对中国动植物产品的熏蒸措施，势必导致货物到港后清关、转运的效率大大降低。因此运输时效将延长，还将产生更多额外的码头堆存等费用，因此请大家近期出货时，务必留足更充裕的时间并关注额外的费用情况。随着疫情在海外的加剧，经济面临崩溃，很多收货人面临破产，可能会产生不提货、弃货的行为，因此建议大家出货前务必谨慎，确保款项收齐。

中国重型汽车集团有限公司巴基斯坦代表处首席代表王飞

都说商用车是一个国家经济发展的风向标，这点在巴基斯坦特别适用。中国重汽在巴基斯坦的业务是随着“一带一路”战略的实施、巴基斯坦基础设施的建设而一点点铺开。从2015年的200辆到2016年的1200辆，这无疑是一个巨大的飞跃。巴基斯坦市场规模较小，但汽车产业发展潜力巨大。近年来，随着巴基斯坦经济的发展，汽车市场也呈现增长的势头，2018-2019财年，巴基斯坦当地汽车产量为：乘用车约21.68万辆，卡车约为6000余辆。巴基斯坦人口超2亿，目前人均汽车保有量约为20辆/每千人，汽车对巴基斯坦人来说将是一个刚性需求。

信息来源：中外会展 2020-04-01