由国外会展界对新冠病毒影响的相关评论所想到的

上海对外经贸大学会展经济与管理系主任博士 王春雷 

最近一段时间，似乎即使在阳光灿烂的日子，天空也是灰暗的。有人说，每一次大范围的瘟疫的发生与应对，都在考验着人类社会的道德和文明水平，的确，在灾难面前，人性的丑恶和制度的好坏都体现得淋漓尽致。

从大年初一到今天，我先后推送了1篇新年祝福和2篇类似科普类的文章，因为实在没有心情：

生活中没有绝境，所有灾难都是经不起阳光照耀的噩梦。2020年注定是不平凡的一年。

今天是农历大年初一，尽管病毒肆掠，我们还是要给大家拜年，真诚祝福新春快乐，心想事成！对于普通民众，“科学防护，保护好自己，照顾好家人”就是为疫情控制做贡献！众志成城，共渡难关�

《美国疾控中心发布预防新型冠状病毒传播指南》

《这次疫情，让我想起了这十本书》

昨夜，对这次疫情最早吹响口哨并因为“造谣”被训诫的八人之一李文亮医生走了。他还说，等病好了要回到抗击病毒的第一线。2月7日，央视发表网评文章，指出“在治理体系和能力建设特别是在重大突发事件应急管理中存在的明显短板和问题，值得我们深刻反思”。

我们深切悼念李文亮医生，同时衷心祝愿他的家人健康平安，并再一次向所有坚守在抗击病毒第一线的医护人员以及每一位平凡人致敬！

新冠病毒疫情爆发后，我一直在紧密关注国外会展业界的相关评论，因为这个问题涉及中国会展业的国际形象以及疫情结束后我国会展业（包括海外参展商招徕、观众邀请、出展、会展教育等）如何更快地恢复国际业务。

这是一个很复杂的问题，我们先来看下面两篇典型的报道：

2月5日，EET Asia刊登了一篇文章——《冠状病毒爆发导致亚洲的许多活动取消》（Coronavirus Outbreak Causes Event Cancellations Across Asia），大概的意思如下：

为应对始于武汉的冠状病毒疫情，中国实施了旅行和航运限制，但这些限制已经开始扰乱全球贸易。这些限制也引发了人们对供应链的担忧，危机蔓延的连锁反应现在还包括推迟和取消许多每年举行的技术会议和展览会。

被推迟或取消的会展活动包括由ACM和Semi等国际组织、华为(Huawei)等公司以及主要面向国内市场的中国组织/机构在东南亚各地举办的活动。

与不断上升的死亡人数相比，与从半导体到汽车等一切制造业的潜在中断相比，数十场会展活动的推迟似乎是一个简单的决定，但这并不意味着它们不重要。这些事件本身就是重要的经济和工业驱动力。

其中一些活动可能是巨大的，涉及超过10万人。搬迁和安置相当于一个小城市人口的成本是巨大的，改变或取消所有这些会展活动计划的成本也是巨大的。将运输的支持设备重新定向或重新预订设施都不便宜。

SEMI的首席执行官Ajit Manocha说，“你必须在这样的情况下做出决定，有5万到6万人在封闭的环境中。”“在韩国，人们有一些担忧，但直到上周他们发现了五例这种病毒，这种担忧才有所缓解。所以为了员工和参会者的福利，我们上周才决定取消。”

对SARS的记忆，无疑为（我们应对）最近的冠状病毒爆发提供了决策依据。

他说，事实上，对任何组织来说，取消或推迟一场展览会都是一个代价高昂的决定，但考虑到世界卫生组织和美国疾病控制中心(CDC)提供的信息，这是唯一能保证所有可能参加展会的人安全的决定。其中，包括在中国的SEMI公司的30名员工。

至于冠状病毒爆发的影响，还有待观察，他说。“现在还太早。它才开始一个星期，10天前-没有人准备好说会有什么影响。也许几周后，我们就知道了。非典型肺炎延误了4到6个月。因此，现在评估其影响还为时过早。”

他指出，与2003年SARS的情况相比，今天的供应链更加自动化，可替代的方案也更多。如果这次疫情不是拖得太久，全球供应链有足够的灵活性来迅速恢复。

其他已经取消或推迟活动的组织包括华为，它已经推迟了一年一度的“华为开发者大会”(https://www.huaweicloud.com/intl/en-us/HDC.Cloud.html)。该活动原定于2月11日和12日在深圳举行，现在推迟到了3月27日至28日，并将通过网络直播的方式举办。

文章还提到了TCT Asia、The International Conference on Computer and Communication Systems等几个会议的调整情况。

2月6日，活动行业的领导型媒体Special Events以《冠状病毒的威胁继续扰乱活动计划》（Coronavirus Threat Continues to Upend Event Plans）为题，发表了相关评论，原文如下：

对冠状病毒的担忧仍在继续扰乱国际会展活动计划，许多航空公司取消了飞往中国的航班。一些公司禁止员工因公出差到中国，并要求计划因私前往中国的员工和家庭成员通知雇主。

我们的姐妹出版集团Meetings Net表示，因为冠状病毒对会展业的影响，世界各地的会展专业人士（meeting professionals）正在检查相应的取消和自然减员条款。

行业领袖、北美CWT会议和活动公司的Beau Ballin说：“我们看到了（新型冠状病毒）对中国或要经过中国的项目的直接影响，甚至是一年之后的一些项目。” “就在昨天，我们的一个客户做出了一个艰难的决定，将其2021年计划的目的地改到了印尼的巴厘岛，因为大多数航班都要经过香港。”

Ballin表示，“虽然客户的项目可能要到2021年才举办，但改变目的地的驱动因素非常简单。”“首先，目前的旅行限制使得下周的现场考察计划颇具挑战性。其次，或许更重要的是，在本周即将（向备选目的地）宣布目的地的背景下人们对旅行的看法和风险。客户只是觉得……”

最近两周，几乎每天都可以看到国外相关专业媒体的报道，以上两篇具有一定的代表性。下面，做点初步的分析：

1.关于新冠病毒对中国会展业的影响

这次疫情对中国会展业的影响肯定是全方位的，但我想特别提出的是在流动、档期和资金3个方面：

首先，流动和聚集是会展业的生命线，但疫情限制了人员和商品的流动，尤其是在出入境、航空、货物运输等方面表现明显，包括出国参展和海外观众的邀请。从两篇文章的评论都可以看出来，不管是因为政策制约还是出于人生安全的考虑，对人流的限制会带来最直接的影响。

二是近期的绝大多数项目都被取消或推迟，这势必会打乱原有的档期安排和市场秩序，不出所料，下半年会出现部分项目扎堆的现象。

三是，对于主办甚至服务企业，有很多已经发生的支出将成为沉没成本，而且近期没有资金回笼，这对所有会展企业特别是中小企业在现金流方面是一个严峻的挑战。

2.此次疫情对会展业的影响时间将持续多久？

中国会展业何时才能复苏，首先要取决于我们对新冠疫情控制的情况。尽管如此，还是有一些经验可以借鉴的。

关于影响可能持续的时间，第一篇文章里有这样一段话：“现在还太早。它才开始一个星期，10天前-没有人准备好说会有什么影响。也许几周后，我们就知道了。非典型肺炎延误了4到6个月。因此，现在评估其影响还为时过早。”

我注意到2003年的SARS危机大致可以分为4个阶段：征兆和潜伏期（2002年11月-2003年2月）、迅速爆发期和蔓延期（2003年3月-6月底）、高峰期和平台期（1-2个月）以及衰退期（3-6个月）。

当年在上海，5-7三个月，五大会展场馆（上海新国际博览中心、上海国际展览中心、上海国际会议中心、上海光大会展中心和上海世贸商城）共有79个展览会被延期或取消。就是在那一年，我带第一届会展方向的学生参加上海国际车展的现场实习，当时的情景仍记忆犹新。恢复大型活动后的第一个国际性展会——国际烘焙展是在2003年7月3日，非典过后在上海新国际博览中心举办的第一个展会是从5月份延期到8月14日举办的国际自行车展。

2009年，受H1N1的影响，美国会展业发展综合指数（CEIR Index）比2008年下降了12.5%，但其中，第4季度有明显回升。另外，国际关注的突发公共卫生事件（PHEIC）的观察期也是3个月。

据此，我个人判断，如果疫情能得到有效控制，中国会展业要从这次疫情中恢复，大概需要3-6个月时间。为此，所有会展企业要提前做好时间、人员和资金等方面的规划。

3.在疫情背景下，数字化技术在会展业发展中的作用

第一篇文章提到了“华为开发者大会2020”的调整策略，感兴趣的同仁可以进一步关注华为的具体做法。

从全国抗击疫情的情况来看，我的总体感觉是大数据及相关数据分析技术发挥的作用远远不够。从我所掌握的消息来看，国内会展企业利用互联网和数字化技术来应对新馆疫情的举措也很少。

其实，不管是对于已经延期的项目，还是原计划于下半年举办的项目，这个时候都是大力推进线上服务、打造网络社区的合适时间。

我们离“展会2.0模式”还有多远？

令人欣慰的是，最近几天杭州市会展行业协会策划推出了线上专题讨论活动，并采取直播的方式在全网分享（今天西安市会展行业协会也推出了类似的线上讨论），前天又看到博华展览公司的王明亮先生在推广“家具在线采购通”、万耀企龙展览公司的员工在以Pet Asia的名义倡议保护宠物等，这些都是很好的创新。

4.疫情结束后会展业的恢复性增长

从两篇文章中都可以看出，这次疫情将在很大程度上影响国际参展商和观众对中国作为会展目的地的形象。要知道，安全其实一直是中国会展业发展的重要竞争力因素。“但改变目的地决策的驱动因素非常简单。”

为此，在后期的恢复性增长中，政府、协会和企业要做的工作都很多，其中，要特别注意产业形象宣传、市场秩序维护以及项目档期协调。首先，国家及相关部门特别是文旅部、商务部、中国贸促会等官方或半官方机构要积极开展对外宣传，及时通报疫情防治的最新情况，恢复国际市场的信心，在这方面，我们要向香港学习。

其次，地方会展业主管部门和协会要积极创造条件，做好对相关会展企业的扶持工作。同时加强对市场秩序的管理，引导项目档期的协调。根据北辰研究院的统计，截至2月3日，全国已经延期举办的展会有113场，这样一定会造成部分场馆的档期冲突。

在文章的最后，想用一句话和所有会展人共勉：

和国家一样，面临重大灾难，中国会展人要有浴火重生的勇气和信心。这次疫情是挑战也是机遇，生存下去，就有明天。

让我们一起期待春来疫散的日子！

信息来源：活动研究 2020-02-07