济南舜耕国际会展中心(下称济南舜耕)自2002年10月份投入使用以来，2003年承接展会46个，营业收入实现1200万元；2004年承接展会61个，实现营业收入1800万元；2005年承接展会70个，实现营业收入2000万元。2006年举办展会84个，营业收入2503万元，较2005年办展数量增加14个，收入提高465万元，增长23%，名列山东省第一，并以年举办80场展会的优势跻身全国展馆举办展览会数量排行前十名，位列第四，是除北京、上海、广州等一线会展城市之外唯一进入前十名的二线会展城市场馆，并取得单位面积创收及场馆利用率最高的佳绩，在业内引起极大关注，产生了轰动效应。
　　创新管理模式济南舜耕王安松经理告诉记者，济南舜耕这几年承接的展会一年比一年多，展会运营收入也年年递增，这主要得益于济南市良好的经济环境和社会环境，使前来办展的参展商和观展的观众认可济南会展市场。济南舜耕经过近5年的发展，摸索总结出一套行之有效的办展思路，管理和服务模式，从2003年的“以场地出租为龙头，适时发展特装和自办展业务”到2004年的“扎紧篱笆，以场地营销为主，大力发展特装和自办展业务”，2005年的“以场地出租为基础，以展览展示为突破，构建多元化的经营架构”，2006年的“以场地出租为腹地，以展览展示为新的经济增长点，构建多元化的经营架构”，今年又提出了“打造品牌，文化兴企”的思路，明确了目标。在这一基础上，制定了适当的市场策略，找出适合自己展馆的目标市场：1000个展位以下的展会、消费类展会、政府主办展会、高科技和文化类展会等。在场地营销上，每年举行推介会、签约仪式、客户答谢活动，推出项目经理负责制措施等,形成了会展中心独具特色的经营管理模式。在自办展方面，他们以服务政府主导型展会为主，适当发展自主品牌的专业性展会，延伸展会的服务内涵，利用展馆淡季和青岛啤酒集团共同打造青岛啤酒节。在特装方面，夯实基础，重点加强设计力量，提高施工能力，做精品工程。
　　经营部门的内部管理和服务以务实为基础，济南舜耕先后实行的ISO9001质量认证、ISO14000环境质量认证、六常管理法、八项服务承诺、华中热线、一站式服务等，实现了经营和管理的有机结合，使济南舜耕始终处于良性发展的道路上，一步一个脚印，稳步前进。
　　练好内功至关重要前不久济南舜耕入选国内十大主要会展城市，对此，王经理认为，会展场馆作为一个会展业发展的载体，主要以服务展会为主，属于服务性的场所，因而练好内功至关重要。
　　济南舜耕积极向国际化、规范化、标准化靠拢，在全国会展业还没有开始“大展拳脚”的时候，济南舜耕国际会展中心就先声夺人，于2003年开始着手ISO9001和ISO14000的认证工作。2004年，这两个牌子同时挂在了济南舜耕国际会展中心。与此同时，他们把一系列的服务措施完整地融入到ISO9001的质量认证文件和作业文件里面，成为山东省内第一家通过此双认证的会展场馆，这在全国展览界也是为数不多的。济南舜耕还于2006年在国内展馆中率先导入了六常管理法，规范了工作流程，提高了工作效率。管理方面夯实各项制度，开始从“粗放型”向“规范化”转变，管理水平有了一个质的飞跃。展会服务工作方面，建立了一套包括展会服务、展览项目、展览工程、展场租赁、快餐服务、物业管理等较为完善的会展服务体系。并在营销部积极推行“项目经理负责制”，综合协调，全程服务；在现场服务部客户服务中心推广“首问负责制”和“服务到我为止”的口号，提高办事效率，全力打造具有舜耕特色的管理模式。依托四星级宾馆的服务理念，会展中心积极响应山东省旅游局号召，在舜耕会展内开展“用心管理、用心做事、细微服务”活动，并以省旅游局“细微服务”基本标准为蓝本，制定了符合会展特点的《会展中心“细微服务”实施细则》。在日益激烈的市场竞争中，倡导营销就是服务，服务就是营销的思想，在服务中不断创新会展服务体系，推行“八项服务承诺”、“华中热线”、“一站式服务”，拥有会展业首把“金钥匙”，诚实守信，倡导良好的职业道德；并积极尝试展会VIP，延伸服务的内涵，将服务对象由办展机构、展览公司延伸到每一位参展商和观众。通过这些服务措施的实施，曾经一度因价格因素从济南舜耕展馆流失到别的场馆的展会，因参展商、参观观众对济南舜耕服务的认可和怀念而宁愿多花场地费回迁的展会已经不在少数。
　　适合的就是最好的适合的就是最好的。济南舜耕国际会展中心不仅是一个展览馆，也是一个政务活动和文体活动中心。只要展馆能够容纳，只要对社会有益，济南舜耕国际会展中心都会为其提供优质的服务。当然，作为一个展馆，承接展会，服务于地方会展业是济南舜耕国际会展中心的主要责任。该会展中心建成后，由于济南市一直没有一个专门的会展业管理和协调部门，济南舜耕国际会展中心就充当起了协调人，扮演了“民间政府”的角色。在维护市场良性发展方面，济南舜耕国际会展中心提出了前后3个月不接同类展会、展会安排五原则、公开签约、十大保护品牌展会等一系列措施，使济南市会展业实现了从无到有、从小而散到形成一定的市场规模。
　　发展会展业离不开当地的产业基础、市场需求和地域文化。济南作为山东的省会城市，有着雄厚的产业基础，展览业的发展与其本身的经济及产业发展特点是密切相关的，舜耕国际会展中心紧紧围绕济南市今后的产业发展方向，充分利用济南得天独厚的区位优势和较高的国际开放度，突出科技、制造业和旅游城市的鲜明特点，打造了独具特色的展览业品牌。围绕山东省会展经济的发展，舜耕明确了展馆自身的展会定位，提出了适合自己的就是最好的经营理念。根据市场需求，整合山东省现有的市场资源，提高现有场馆和服务设施的利用率，提高综合接待能力。舜耕借助山东省深厚的地域文化，打造了像文博会这样独具山东特色的展览展示交易会，提升了舜耕国际会展中心在社会上的知名度和美誉度，为承接国内外各种展会奠定了良好的外部环境。